Gavę pranešimą, kad jūsų „Adobe“ planas neatitinka pagrindinės naudojimo šalies, gaukite atsakymus į dažnai užduodamus klausimus.
Jūsų pagrindinė naudojimo šalis neatitinka šalies, susietos su jūsų pirkimu.„Adobe“ kainos ir visi atnaujinimai grindžiami šalimi, kurioje planas buvo įsigytas ir yra daugiausiai naudojamas.Norėdami išspręsti šią problemą, turite susisiekti su „Adobe“ klientų aptarnavimo skyriumi, kad atnaujintumėte savo planą pagal pagrindinę naudojimo šalį.
Ne. „Adobe“ prenumeratos ir licencijos yra susijusios su geografine vietove.Todėl jūsų pirkimo šalis turi atitikti pagrindinę naudojimo šalį.
Jei įsigyjate „Adobe“ prenumeratą ar licenciją, negalite diegti programinės įrangos savo ar organizacijos įrenginiuose už šalies, kurioje ją pirkote, ribų, išskyrus atvejus, kai tai leidžiama pagal bendrojo licencijavimo programą, dėl kurios su mumis susitarėte.
Priklausomai nuo prieinamumo, galite toliau naudoti savo „Adobe“ planą keliaudami. Jei liktumėte kitoje šalyje ilgesnį laiką, susisiekite su „Adobe“ klientų aptarnavimo skyriumi, kad pakeistumėte pagrindinę naudojimo šalį.
Nors mūsų tinklalapiai pasiekiami iš bet kurios pasaulio vietos, kai kurios paslaugos ir programinė įranga gali būti neprieinamos visose šalyse.Prieiga prie tam tikrų paslaugų ar programinės įrangos gali būti apribota kai kuriuose regionuose ir gali būti nepasiekiama visomis kalbomis.
Rekomenduojame peržiūrėti konkrečias su produktu susijusias sąlygas ir įsitikinti, kad jūsų „Adobe“ paslaugos ir programinė įranga yra prieinamos jūsų vietovėje. Jei reikia pagalbos, susijusios su plano prieinamumu, susisiekite su „Adobe“ klientų aptarnavimo skyriumi.
Jei turite aktyvią prenumeratą, regioną, į kurį persikėlėte, galite nurodyti puslapyje „Adobe“ paskyros apžvalga (apačioje kairėje).
Pakeitę savo regioną, galite kreiptis į „Adobe“ klientų aptarnavimo skyrių, kad būtų pakeista su jūsų „Adobe“ paskyra susijusi šalis.
Sužinokite daugiau apie tai, kaip pakeisti su „Adobe“ paskyra susietą šalį, kai persikeliate į kitą valstybę.
Norėdami atnaujinti savo planą pagal pagrindinę naudojimo šalį, pagalbos kreipkitės į „Adobe“ klientų aptarnavimo skyrių.
