Naudotojo vadovas Atšaukti

Enterprise and teams | Contact Adobe Customer Care

Paieška
Pastaba:

If you're not an admin, enterprise and teams users should contact their administrators to reach Adobe Customer Care. Individual users can visit the Adobe website, navigate to Learn & Support, and select Contact Us.

Adobe Admin Console - Support | YouTube video

System administrators and Support administrators can contact Adobe Customer Care from the Support tab in the Adobe Admin Console. The options available in the Support tab depend on your plan.

Support options for enterprise accounts

Support options for Teams accounts

Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. „Adobe“ įmonių ir komandų administravimo vadovas
  2. Įdiegimo planavimas
    1. Pagrindinės sąvokos
      1. Licencijavimas
      2. Identitetas
      3. Vartotojų valdymas
      4. Programų įdiegimas
      5. „Admin Console“ apžvalga
      6. Administratoriaus vaidmenys
    2. Įdiegimo vadovai
      1. Vardinės vartotojo licencijos įdiegimo vadovas
      2. SDL įdiegimo vadovas
      3. „Adobe Acrobat“ įdiegimas 
    3. „Creative Cloud“ švietimo įstaigoms įdiegimas
      1. Diegimo pagrindinis puslapis
      2. K-12 priėmimo vedlys
      3. Paprasta sąranka
      4. Vartotojų sinchronizavimas
      5. „Roster Sync K-12“ (JAV)
      6. Pagrindinės licencijavimo sąvokos
      7. Diegimo parinktys
      8. Spartieji patarimai
      9. „Adobe“ programų patvirtinimas „Google Admin Console“
      10. „Adobe Express“ įjungimas „Google Classroom“
      11. Integravimas su „Canvas LMS“
      12. Integravimas su „Blackboard Learn“
      13. SSO konfigūravimas, skirtas rajono portalams ir LMS
      14. Vartotojų įtraukimas naudojantis „Roster Sync“
      15. „Kivuto“ DUK
      16. Tinkamumo gairės pagrindinėms ir antrinėms įstaigoms
  3. Organizacijos nustatymas
    1. Identiteto tipai | apžvalga
    2. Identiteto nustatymas | apžvalga
    3. Organizacijos nustatymas naudojant „Enterprise ID“
    4. „Azure AD“ federacijos ir sinchronizavimo nustatymas
      1. SSO nustatymas naudojant „Microsoft“ per „Azure OIDC“
      2. „Azure Sync“ įtraukimas į savo katalogą
      3. Vaidmenų sinchronizavimas švietimo įstaigoms
      4. „Azure Connector“ DUK
    5. „Google Federation“ ir sinchronizavimo nustatymas
      1. SSO nustatymas naudojant „Google Federation“
      2. „Google Sync“ įtraukimas į savo katalogą
      3. „Google Federation“ DUK
    6. Organizacijos nustatymas naudojant „Microsoft ADFS“
    7. Organizacijos nustatymas rajono portalams ir LMS
    8. Organizacijos nustatymas kartu su kitais identiteto teikėjais
      1. Katalogo kūrimas
      2. Domeno nuosavybės teisės patvirtinimas
      3. Domenų įtraukimas į katalogus
    9. Dažniausiai užduodami klausimai apie SSO ir trikčių šalinimas
      1. Dažniausiai užduodami klausimai apie SSO
      2. SSO trikčių šalinimas
      3. Dažniausiai užduodami klausimai apie švietimo įstaigas
    10. „Frame.io“ įmonėms sąranka
      1. „Adobe Admin Console“ „Frame.io“ įmonės vartotojams
      2. Automatizuokite sąranką naudodami „Frame.io“ dviejų serverių palaikymą
  4. Savo organizacijos sąrankos tvarkymas
    1. Esamų domenų ir katalogų valdymas
    2. Automatinio paskyros kūrimo įjungimas
    3. Domeno užtikrinimas ribotam autentifikavimui
    4. Organizacijos nustatymas per katalogo atstovus
    5. Perėjimas prie naujo autentifikacijos teikėjo 
    6. Ištekliaus nustatymai
    7. Identiteto nustatymo nustatymai
    8. IP pagrįsta prieigos kontrolė
    9. Privatumo ir saugumo kontaktai
    10. Pulto nustatymai
    11. Šifravimo valdymas  
  5. Vartotojų valdymas
    1. Apžvalga
    2. Administravimo vaidmenų valdymas
    3. Naudotojų vaidmenų tvarkymas
    4. Tvarkyti „Frame.io“ paskyrų vaidmenis
    5. Vartotojų valdymo strategijos
      1. Atskirų vartotojų valdymas   
      2. Kelių vartotojų valdymas (masinis CSV)
      3. Vartotojų sinchronizavimo įrankis (UST)
      4. „Microsoft Azure Sync“
      5. „Google Federation Sync“
    6. Licencijų priskyrimas komandų vartotojui
    7. Vartotojų tvarkymas programoje komandoms
      1. Jūsų komandos tvarkymas „Adobe Express“
      2. Jūsų komandos tvarkymas „Adobe Acrobat“
    8. Vartotojų su atitinkančiais el. pašto domenais pridėjimas
    9. Vartotojo identiteto tipo keitimas
    10. Vartotojų grupių valdymas
    11. Katalogo vartotojų valdymas
    12. Išimčių sąrašo domeno taikymui užtikrinimas
    13. Kūrėjų valdymas
    14. Esamų naudotojų perkėlimas į „Admin Console“
    15. Naudotojų valdymo perkėlimas į „Admin Console“
    16. „Frame.io“ naudotojų valdymo perkėlimas į „Admin Console“
  6. Produktų ir leidimų valdymas
    1. Produktų ir produktų profilių valdymas
      1. Produktų valdymas
      2. Produktų ir licencijų pirkimas
      3. Produktų profilių valdymas įmonių vartotojams
      4. Automatinio priskyrimo taisyklių valdymas
      5. Suteikite vartotojams teisę mokyti pritinkintus „Firefly“ modelius
      6. Produktų prašymų peržiūra
      7. Savitarnos politikos valdymas
      8. Programų integravimo valdymas
      9. Produkto leidimų valdymas „Admin Console“  
      10. Produkto profilio paslaugų įjungimas / išjungimas
      11. Viena programa | „Creative Cloud“ įmonėms
      12. Pasirinktinės paslaugos
    2. Bendrinamo įrenginio licencijų valdymas
      1. Kas naujo
      2. Įdiegimo vadovas
      3. Paketų kūrimas
      4. Licencijų atkūrimas
      5. Profilių valdymas
      6. Licencijavimo įrankių rinkinys
      7. Bendrinamo įrenginio licencijavimo DUK
  7. Darbo pradžia su „Global Admin Console“
    1. Visuotinio administravimo priėmimas
    2. Organizacijos pasirinkimas
    3. Organizacijos hierarchijos tvarkymas
    4. Produktų profilių tvarkymas
    5. Administratorių tvarkymas
    6. Vartotojų grupių valdymas
    7. Licencijų priskyrimo ataskaitų kūrimas
    8. Organizacijos politikos naujinimas
    9. Politikos šablonų tvarkymas
    10. Produktų priskyrimas vaikų organizacijoms
    11. Laukiančių darbų atlikimas
    12. Audito žurnalų atsisiuntimas ir ataskaitų eksportavimas
    13. Organizacijos struktūros eksportas arba importas
  8. Saugyklos ir išteklių valdymas
    1. Saugykla
      1. Įmonės saugyklos valdymas
      2. „Adobe Creative Cloud“: saugyklos atnaujinimas
      3. „Adobe“ saugyklos valdymas
    2. Projektų tvarkymas
    3. Išteklių perkėlimas
      1. Automatizuotas išteklių perkėlimas
      2. Automatizuoto išteklių perkėlimo DUK  
      3. Perkeltų išteklių valdymas
    4. Išteklių susigrąžinimas iš vartotojo
    5. Studentų išteklių perkėlimas | tik EDU
      1. Studentų failų perkėlimo administratoriaus vadovas
      2. Studentų failų perkėlimo DUK
  9. Paslaugų valdymas
    1. „Adobe Stock“
      1. „Adobe Stock“ kredito paketai komandoms
      2. „Adobe Stock“ įmonėms
      3. „Adobe Stock“ įmonėms naudojimas
      4. „Adobe Stock“ licencijų patvirtinimas
    2. Tinkinti šriftai
    3. „Adobe Asset Link“
      1. Apžvalga
      2. Vartotojų grupės kūrimas
      3. „Adobe Experience Manager Assets“ konfigūravimas
      4. „Adobe Asset Link“ konfigūravimas ir diegimas
      5. Išteklių tvarkymas
      6. „Adobe Asset Link“, skirta XD
    4. „Adobe Acrobat Sign“
      1. „Adobe Acrobat Sign“ nustatymas įmonėms arba komandoms
      2. „Adobe Acrobat Sign“ – komandos funkcijų administravimas
      3. „Adobe Acrobat Sign“ valdymas „Admin Console“
    5. „Creative Cloud“ įmonėms – nemokama narystė
    6. Komandoms ir įmonėms skirti „Frame.io“ ir „Creative Cloud“ planai
  10. Programų ir naujinimų įdiegimas
    1. Apžvalga
      1. Programų ir naujinimų įdiegimas ir teikimas
      2. Įdiegimo planavimas
      3. Pasiruošimas įdiegti
    2. Paketų kūrimas
      1. Paketų su programomis kūrimas „Admin Console“
      2. Vardinių vartotojų licencijavimo paketų kūrimas
      3. Iš anksto sugeneruotų paketų tvarkymas
        1. „Adobe“ šablonų tvarkymas
        2. Vienos programos paketų tvarkymas
      4. Paketų valdymas
      5. Įrenginių licencijų valdymas
      6. Serijos numerio licencijavimas
    3. Paketų tinkinimas
      1. „Creative Cloud“ programos tinkinimas
      2. Plėtinių įtraukimas į paketą
    4. Paketų įdiegimas 
      1. Paketų įdiegimas
      2. „Adobe“ paketų įdiegimas naudojant „Microsoft Intune“
      3. „Adobe“ paketų įdiegimas naudojant SCCM
      4. „Adobe“ paketų įdiegimas naudojant ARD
      5. Produktų diegimas išimčių aplanke
      6. „Creative Cloud“ produktų išdiegimas
      7. „Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition“ naudojimas
    5. Naujinimų valdymas
      1. „Adobe“ įmonių ir komandų klientų pakeitimų valdymas
      2. Naujinimų valdymas
    6. „Adobe Update Server Setup Tool“ (AUSST)
      1. AUSST apžvalga
      2. Vidinio naujinimo serverio nustatymas
      3. Vidinio naujinimo serverio priežiūra
      4. Įprasti AUSST naudojimo atvejai   
      5. Vidinio naujinimo serverio trikčių šalinimas
    7. „Adobe Remote Update Manager“ (RUM)
      1. Leidimo informacija
      2. „Adobe Remote Update Manager“ naudojimas
    8. Trikčių šalinimas
      1. „Creative Cloud“ programų diegimo ir išdiegimo klaidų šalinimas
      2. Užklausų klientų kompiuteriams siuntimas siekiant patikrinti, ar konkretus paketas yra įdiegtas
  11. Jūsų komandų paskyros valdymas
    1. Jūsų organizacijos sutarčių ir susitarimų valdymas
    2. Nemokama narystė komandos nariams
    3. Apmokėjimo informacijos naujinimas
    4. Sąskaitų faktūrų valdymas
    5. Sutarties savininko keitimas
    6. Jūsų plano keitimas
    7. Perpardavėjo keitimas
    8. Jūsų plano atšaukimas
    9. Pirkimo prašymų sąlygų laikymasis
  12. Atnaujinimai
    1. Komandų narystė: atnaujinimai
    2. Įmonė VIP: atnaujinimai ir atitiktis
  13. Sutarčių tvarkymas
    1. Automatizuoti ETLA sutarčių galiojimo pabaigos etapai
    2. Sutarčių tipų keitimas esamoje „Adobe Admin Console“
    3. „Value Incentive Plan“ (VIP) Kinijoje
    4. „VIP Select“ pagalba
  14. Ataskaitos ir žurnalai
    1. Audito žurnalas
    2. Priskyrimo ataskaitos
    3. Turinio žurnalai
  15. Gaukite pagalbos
    1. Susisiekite su „Adobe“ klientų aptarnavimo skyriumi
    2. Palaikymo parinktys komandų paskyroms
    3. Palaikymo parinktys įmonių paskyroms
    4. Palaikymo parinktys, skirtos „Experience Cloud“

Taikoma įmonei ir komandoms.

Learn how administrators of enterprise and teams accounts can visit the Adobe Admin Console to contact Adobe Customer Care.

More like this

Join the Community

Ask the Community

Use our Enterprise and Teams Community to ask questions, collaborate with other admins, and stay informed about new features.

Gaukite pagalbą greičiau ir lengviau

Naujas vartotojas?

Greitos nuorodos

Peržiūrėkite visus savo planus Tvarkykite savo planus
Sparčiųjų saitų peržiūra
Slėpti sparčiuosius saitus

Legal Notices    |    Online Privacy Policy