Naudotojo vadovas Atšaukti

Išteklių susigrąžinimas iš vartotojo

Sužinokite, kaip galite susigrąžinti vartotojų išteklius, kai jie išeina iš organizacijos.

Jei naudojate „Adobe“ saugyklą verslui, jūsų organizacijai priklauso vartotojų paskyros ir su jomis susijęs turinys. Kai vartotojas palieka organizaciją (arba jūs panaikinate vartotojo paskyrą), galite perkelti vartotojo išteklius iš vartotojo aplankų kitam vartotojui, pasinaudodami Admin Console.

Kai pašalinate vartotoją, jo aplankas perkeliamas į puslapį Neaktyvūs vartotojai „Admin Console“ > Saugykla. Galite perduoti vartotojo išteklius įgaliotam vartotojui. Visi ištekliai pridedami į suglaudintų failų archyvą. Failo atsisiuntimo nuoroda nurodytam vartotojui siunčiama el. paštu.

Įspėjimas:
  • Išteklių grąžinimas skirtas vartotojams paliekant organizaciją. Nerekomenduojama naudoti išteklių grąžinimo, kad perkeltumėte vartotojų išteklius, jei perjungiate prie kitos organizacijos.
  • Kai administratorius inicijuoja išteklių grąžinimą, nepašalinkite administratoriaus iš organizacijos tol, kol nebus baigtas išteklių grąžinimas. Išteklių grąžinimas baigtas, kai pašalinti vartotojai rodomi skirtuke Neaktyvūs vartotojai „Admin Console“, o ne skirtuke Aktyvūs vartotojai.

Norėdami perkelti išteklius iš vartotojo, kuris paliko jūsų organizaciją, kitam vartotojui, prisijunkite prie „Adobe Admin Console“.


Išteklių susigrąžinimas pašalinant vartotoją

Kai pašalinate vartotoją, jei paveiktas vartotojas turi išteklių, saugomų „Adobe“ saugyklos verslui aplankuose, būsite raginami susigrąžinti išteklius.

  1. Admin Console pasirinkite vartotoją, kurį norite pašalinti.

    Jei pasirenkate kelis vartotojus ir yra vartotojų, kuriems saugykla neturi įtakos, ekrane rodomi atskiri paveiktų ir nepaveiktų vartotojų sąrašai.

  2. (Netaikoma švietimo klientams) Iš parinkčių sąrašo pasirinkite vieną iš tolesnių ir spustelėkite Toliau:

    • Perkelti turinį dabar: aplanko turinys el. paštu nusiunčiamas nurodytam vartotojui. Jei pasirinksite šią parinktį, įveskite vartotojo, kuriam turi būti siunčiamas turinys, el. pašto adresą. Galite nurodyti bet kurio palaikomo identiteto tipo vartotojo savo organizacijoje el. pašto adresą.
    • Perkelti turinį vėliau: aplanko turinys lieka skirtuke „Neaktyvus vartotojas“, kol bus visam laikui pašalintas.
    • Pašalinti turinį visam laikui: aplankas pašalinamas visam laikui ir jo nebebus galima atkurti.
    Pastaba:

    jei šalinate vartotojus naudodami masines operacijas, numatytosios parinkties Perkelti turinį vėliau laikomasi automatiškai. Panaikintų vartotojų ištekliai prieinami skirtuke Neaktyvūs vartotojai Saugykla > Individualių vartotojų aplankai.

    Perduoti išteklius

    Švietimo klientams

    Jei nesate švietimo įstaigoms skirtomis paslaugomis besinaudojantis klientas, aukščiau nurodytų parinkčių nematysite. Todėl jums panaikinus paskyrą studento ištekliai bus perkelti į skirtuką Neaktyvūs vartotojai

    Norėdami perkelti išteklius studentui, kuris paliko organizaciją, eikite į Saugykla > Neaktyvūs vartotojai, perkelkite turinį sau arba kitam organizacijos vartotojui (nes studentas nebėra institucijos dalis). Tada gavėjas turi atsisiųsti išteklius (kaip suglaudintus failus) ir išsiųsti suglaudintus failus studentui.

  3. Patvirtinimo ekrane spustelėkite Pašalinti vartotoją.

    Jei pasirinksite Perkelti turinį dabar, vartotojai gaus el. laišką su nuoroda atsisiųsti suglaudintus archyvus. Kiekvienas suglaudintas archyvas gali būti iki 5 GB, atsižvelgiant į bendrą vartotojo aplanke saugomų išteklių dydį. Atsižvelgiant į išteklių dydį, gali praeiti šiek tiek laiko, kol gausite el. laišką.

    Jei pasirinksite Perkelti turinį vėliau, galite pereiti į neaktyvių vartotojų skirtuką ir susigrąžinti išteklius.

    Pastaba:

    administratoriai gauna el. laišką, jei išteklių grąžinimo procesas nepavyksta. Priklausomai nuo etapo galite atlikti vieną iš šių veiksmų:

    • Jei el. laiško siuntimo veiksmas nepavyksta, bendrinkite neaktyvaus vartotojo aplanką, kad iš naujo inicijuotumėte el. laišką.
    • Jei nepavyksta sukurti suglaudinto archyvo, dar kartą pridėkite vartotoją ir priskirkite jį produkto profiliui, suteikiančiam jam saugyklos teisę. Tada paleiskite procesą iš naujo.

Turinio susigrąžinimas iš neaktyvių vartotojų aplankų

  1. Skirtuke „Saugykla“ spustelėkite vartotojo įrašą sąraše „Neaktyvūs vartotojai“. Atidaroma aplanko informacijos sritis.

    Pasirinkite neaktyvų vartotoją

  2. Spustelėkite  , tada pasirinkite Redaguoti prieigą prie aplanko.

    Redaguoti prieigą prie vaizdo

  3. Nurodykite nurodytojo vartotojo el. pašto adresą ir spustelėkite Pridėti. Galite nurodyti bet kurio palaikomo identiteto tipo vartotojo savo organizacijoje el. pašto adresą.

  4. Spustelėkite Įrašyti , kad užbaigtumėte procesą.

    Įgalioti vartotojai gauna el. laišką su nuoroda atsisiųsti suglaudintus archyvus. Kiekvienas suglaudintas archyvas gali būti iki 5 GB, priklausomai nuo bendro vartotojo aplanke saugomų išteklių dydžio. Priklausomai nuo išteklių dydžio gali praeiti šiek tiek laiko, kol gausite el. laišką.

Bendrinamus failų atsisiuntimas

Nurodytieji vartotojai gauna el. laišką su nuoroda atsisiųsti suglaudintus archyvus. Ištekliams, kuriuos galima susigrąžinti, yra apribojimų. Žr. Ištekliai, kuriuos galima susigrąžinti, kad sužinotumėte, kurie ištekliai gali būti archyvo dalis.  

Atsižvelgiant į originalių išteklių dydį, gali būti sukurti keli archyvai. Kiekvienas suglaudintas archyvas gali būti iki 5 GB. El. laiškas išsiunčiamas, kai sukuriami visi archyvai. Todėl nurodytasis vartotojas gali gauti el. laišką vėliau.

El. pašto pranešimas atsisiųsti failą

Suglaudintame archyve yra sinchronizuoti ištekliai, kuriuos turėjo vartotojas, įskaitant failus, bibliotekas ir dokumentus debesyje.

Ištekliai, kuriuos galima susigrąžinti

„Acrobat“ vartotojams tik ištekliai skirtuke Failai yra išteklių grąžinimo darbo eigos dalis. Ištekliai, esantys Kita saugykla arba Sutartys nėra darbo eigos dalis.

„Acrobat“ failai, priklausantys įmonių vartotojams (ETLA organų nariams), taip pat nepalaikomi, todėl nėra įtraukti į suglaudintą archyvą. Daugiau informacijos žr. tolesnėje lentelėje.

Pastaba:

įmonės vartotojų, kurie perėjo į „Adobe“ saugyklą verslui, „Acrobat“ ištekliai taip pat įtraukiami į jų saugyklą debesyje.

Kas įtraukta į archyvą

Kas nėra archyvo dalis

Sinchronizuoti vartotojo ištekliai, įskaitant šiuos:

  • „Creative Cloud“ failai 
  • Bibliotekos, saugomos debesyje
  • Dokumentai debesyje („Photoshop“, „Illustrator“ ir XD dokumentai)
  • „Adobe Express“ failai
    (taikoma tik failams, kurie sukurti po 2023-08-16)
  • Paskelbti dokumentai
  • „Adobe Sign“ sutartys
  • „Adobe Express“ socialiniai įrašai
  • Mobilieji kūriniai
  • „Lightroom“ failai 
  • „Behance“ ištekliai
  • „Portfolio“ ištekliai
  • Panaikinti ištekliai

Norėdami atkurti failus, kurie yra archyvo dalis, išskleiskite juos iš archyvo ir nusiųskite į savo „Creative Cloud“ saugyklos aplankus. Daugiau informacijos žr. Perkeltų išteklių valdymas.

Norėdami atkurti failus, kurie nėra archyvo dalis, atlikite vieną iš tolesnių veiksmų, priklausomai nuo failo tipo:

  • Paskelbtas „InDesign“ nuorodas turite iš naujo paskelbti iš naujos paskyros. Vartotojas negalės pasiekti anksčiau paskelbtų šaltinių, net jei atsisiųs šaltinį.
  • „Lightroom“ failams: prieš pašalindami vartotoją iš organizacijos užtikrinkite, kad vartotojas atsisiųstų failus ir perkeltų juos į jūsų paskyrą.
  • Bet kokio kito scenarijaus atveju susisiekite su „Adobe“ klientų aptarnavimo skyriumi.
Pastaba:

Failai, kuriuos vartotojas pažymėjo panaikinti savo „Creative Cloud“ saugyklos aplankuose, jokiomis aplinkybėmis negalima atgauti.  

Gaukite pagalbą greičiau ir lengviau

Naujas vartotojas?