Prisijunkite prie Admin Console.
Sužinokite, kaip koreguoti produktų licenciją ir kiekius likus 30 dienų iki atnaujinimo datos per „Admin Console" įmonės skirtuką.
Ši tvarka taikoma komandų prenumeratoms, įsigytoms tiesiogiai iš Adobe.com, kurios atnaujinamos automatiškai. Atnaujinimo langas atsidaro likus 30 dienų iki metinių datos ir leidžia keisti produktus bei licencijų kiekius artėjančiam laikotarpiui. Komandų prenumeratoms, įsigytoms per perpardavėją arba VIP parduotuvę, kreipkitės į savo perpardavėją arba įmonės vadybininką, kad atliktumėte atnaujinimo pakeitimus.
Kai atsidaro atnaujinimo langas, gaunate el. laišką su išsamia informacija apie atnaujinamus produktus, kiekius ir atnaujinimo kainą. Visi pakeitimai, kuriuos atliekate atnaujinimo lango metu, įskaitant licencijų arba produktų pridėjimą ar pašalinimą, įsigalioja atnaujinimo dieną, o ne iš karto. Jei prieš atnaujinimo datą reikia papildomų licencijų, pridėkite jas atskirai naudodami Produktai > Pridėti produktų.
Pasirinkimas automatiniam atnaujinimui galimas tik metiniam planui su mėnesiniu atsiskaitymu ir metiniam išankstinio mokėjimo planui Brazilijoje bei metiniam išankstinio mokėjimo planui Vermonte.
Jei įsigijote licenciją reklaminiu kainomis, jūsų prenumerata atnaujinama standartine kaina laikotarpio metu arba dabartine kaina atnaujinant.
Jei esate Šiaurės Amerikoje ir jums reikia pagalbos su metine „Adobe VIP" sutarties atnaujinimu iš savo įmonės vadybininko, rašykite el. paštu renewalhelp@adobe.com ir įmonės vadybininkas susisieks su jumis.
Peržiūrėti atnaujinimo informaciją
Skirtuke Įmonė pasirinkite Peržiūrėti išsamią informaciją dalyje Atnaujinimas.
Atnaujinti produktus ir licencijų kiekius
Skirtuke Įmonė „Admin Console" pasirinkite Atnaujinti planą skyriuje Atnaujinimas .
Keiskite produktus ir licencijų kiekius, tada pasirinkite Tęsti.
Jei sumažinote licencijų skaičių, pasirinkite tinkamas priežastis ir pasirinkite Tęsti.
Jei „Adobe" pateikia specialų pasiūlymą, pasirinkite Priimti, kad jį pritaikytumėte, tada pasirinkite Tęsti.
naudodami šią darbo seką negalite atšaukti visos paskyros. Jei pakeisite visų produktų atnaujinimo kiekį iki nulio, būsite paraginti susisiekti su „Adobe“ klientų aptarnavimo skyriumi.
Norėdami atnaujinti mokėjimo būdą, pasirinkite Redaguoti.
Jei turite kelias prenumeratas, susietas su ta pačia kredito kortele, visos prenumeratos atnaujinamos, kai keičiate kredito kortelės informaciją vienai iš jų.
Peržiūrėkite pakeitimus ir pasirinkite Išsaugoti pakeitimus.
Jei mažinate licencijų skaičių iki mažiau nei priskirta licencijų, įsitikinkite, kad panaikinote prieigos licencijų priskyrimą anksčiau atnaujinimo datos. Priešingu atveju licencijos atšaukiamos automatiškai pagal perteklinio priskyrimų politiką.
Arba galite panaikinti prieigos licencijų priskyrimą po to, kai atnaujinate atnaujinimo planą. Šis metodas yra pageidautinas, nes jums nereikia grįžti į „Admin Console“ po atnaujinimo. Trūkumas yra tas, kad vartotojas pašalinamas iš karto. Negalite pasirinkti vartotojo pašalinti ateityje.
Perteklinis priskyrimas
Jei nuspręsite atnaujinti mažiau licencijų, licencijų skaičius sumažinamas atnaujinimo datą. Jei priskirtų vartotojų skaičius yra didesnis nei atnaujintų licencijų skaičius, paskyra yra neatitikties būsenos. „Adobe“ rekomenduoja nedelsiant panaikinti prieigos licencijų priskyrimą sumažinus skaičių.
Jei neatšauksite prieigos licencijų, „Admin Console“ pradės atgalinį skaičiavimą, kad licencijos būtų automatiškai atšauktos praėjus atidėjimo laikotarpiui po atnaujinimo datos. Atšaukimo procesas grindžiamas prieigos trukme, pirmiausia teikiant pirmenybę licencijos atšaukimui naudotojams, turintiems trumpesnę prieigos trukmę.Mažiausiai tikėtina, kad vartotojai, kurių prieigos laikotarpis ilgesnis, praras prieigą. Naudotojų, praradusių prieigą, sąrašas rodomas konsolės sąraše be prieigos.