Naudotojo vadovas

„Admin Console“ apžvalga

  1. „Adobe“ įmonių ir komandų administravimo vadovas
  2. Įdiegimo planavimas
    1. Pagrindinės sąvokos
      1. Licencijavimas
      2. Identitetas
      3. Vartotojų valdymas
      4. Programų įdiegimas
      5. „Admin Console“ apžvalga
      6. Administratoriaus vaidmenys
    2. Įdiegimo vadovai
      1. Vardinės vartotojo licencijos įdiegimo vadovas
      2. SDL įdiegimo vadovas
      3. „Adobe Acrobat“ įdiegimas 
    3. „Creative Cloud“ švietimo įstaigoms įdiegimas
      1. Diegimo pagrindinis puslapis
      2. K-12 priėmimo vedlys
      3. Paprasta sąranka
      4. Vartotojų sinchronizavimas
      5. „Roster Sync K-12“ (JAV)
      6. Pagrindinės licencijavimo sąvokos
      7. Diegimo parinktys
      8. Spartieji patarimai
      9. „Adobe“ programų patvirtinimas „Google Admin Console“
      10. „Adobe Express“ įjungimas „Google Classroom“
      11. Integravimas su „Canvas LMS“
      12. Integravimas su „Blackboard Learn“
      13. SSO konfigūravimas, skirtas rajono portalams ir LMS
      14. Vartotojų įtraukimas naudojantis „Roster Sync“
      15. „Kivuto“ DUK
      16. Tinkamumo gairės pagrindinėms ir antrinėms įstaigoms
  3. Organizacijos nustatymas
    1. Identiteto tipai | apžvalga
    2. Identiteto nustatymas | apžvalga
    3. Organizacijos nustatymas naudojant „Enterprise ID“
    4. „Azure AD“ federacijos ir sinchronizavimo nustatymas
      1. SSO nustatymas naudojant „Microsoft“ per „Azure OIDC“
      2. „Azure Sync“ įtraukimas į savo katalogą
      3. Vaidmenų sinchronizavimas švietimo įstaigoms
      4. „Azure Connector“ DUK
    5. „Google Federation“ ir sinchronizavimo nustatymas
      1. SSO nustatymas naudojant „Google Federation“
      2. „Google Sync“ įtraukimas į savo katalogą
      3. „Google Federation“ DUK
    6. Organizacijos nustatymas naudojant „Microsoft ADFS“
    7. Organizacijos nustatymas rajono portalams ir LMS
    8. Organizacijos nustatymas kartu su kitais identiteto teikėjais
      1. Katalogo kūrimas
      2. Domeno nuosavybės teisės patvirtinimas
      3. Domenų įtraukimas į katalogus
    9. Dažniausiai užduodami klausimai apie SSO ir trikčių šalinimas
      1. Dažniausiai užduodami klausimai apie SSO
      2. SSO trikčių šalinimas
      3. Dažniausiai užduodami klausimai apie švietimo įstaigas
    10. „Frame.io“ įmonėms sąranka
      1. „Adobe Admin Console“ „Frame.io“ įmonės vartotojams
      2. Tvarkyti „Frame.io“ paskyrų vaidmenis
      3. Automatizuokite sąranką naudodami „Frame.io“ dviejų serverių palaikymą
  4. Savo organizacijos sąrankos tvarkymas
    1. Esamų domenų ir katalogų valdymas
    2. Automatinio paskyros kūrimo įjungimas
    3. Domeno užtikrinimas ribotam autentifikavimui
    4. Organizacijos nustatymas per katalogo atstovus
    5. Perėjimas prie naujo autentifikacijos teikėjo 
    6. Ištekliaus nustatymai
    7. Identiteto nustatymo nustatymai
    8. IP pagrįsta prieigos kontrolė
    9. Privatumo ir saugumo kontaktai
    10. Pulto nustatymai
    11. Šifravimo valdymas  
  5. Vartotojų valdymas
    1. Apžvalga
    2. Administravimo vaidmenų valdymas
    3. Naudotojų vaidmenų tvarkymas
    4. Tvarkyti „Frame.io“ paskyrų vaidmenis
    5. Vartotojų valdymo strategijos
      1. Atskirų vartotojų valdymas   
      2. Kelių vartotojų valdymas (masinis CSV)
      3. Vartotojų sinchronizavimo įrankis (UST)
      4. „Microsoft Azure Sync“
      5. „Google Federation Sync“
    6. Licencijų priskyrimas komandų vartotojui
    7. Valdykite savo komandą naudojant „Creative Cloud Desktop“ programą
    8. Vartotojų su atitinkančiais el. pašto domenais pridėjimas
    9. Vartotojo identiteto tipo keitimas
    10. Vartotojų grupių valdymas
    11. Katalogo vartotojų valdymas
    12. Išimčių sąrašo domeno taikymui užtikrinimas
    13. Kūrėjų valdymas
    14. Esamų naudotojų perkėlimas į „Admin Console“
    15. Naudotojų valdymo perkėlimas į „Admin Console“
    16. „Frame.io“ naudotojų valdymo perkėlimas į „Admin Console“
  6. Produktų ir leidimų valdymas
    1. Produktų ir produktų profilių valdymas
      1. Produktų valdymas
      2. Produktų ir licencijų pirkimas
      3. Produktų profilių valdymas įmonių vartotojams
      4. Automatinio priskyrimo taisyklių valdymas
      5. Suteikite vartotojams teisę mokyti pritinkintus „Firefly“ modelius
      6. Įjunkite bendrus kreditus organizacijai
      7. Produktų prašymų peržiūra
      8. Savitarnos politikos valdymas
      9. Programų integravimo valdymas
      10. Produkto leidimų valdymas „Admin Console“  
      11. Viena programa | „Creative Cloud“ įmonėms
    2. Bendrinamo įrenginio licencijų valdymas
      1. Kas naujo
      2. Įdiegimo vadovas
      3. Paketų kūrimas
      4. Licencijų atkūrimas
      5. Profilių valdymas
      6. Licencijavimo įrankių rinkinys
      7. Bendrinamo įrenginio licencijavimo DUK
  7. Darbo pradžia su „Global Admin Console“
    1. Visuotinio administravimo priėmimas
    2. Organizacijos pasirinkimas
    3. Organizacijos hierarchijos tvarkymas
    4. Produktų profilių tvarkymas
    5. Administratorių tvarkymas
    6. Vartotojų grupių valdymas
    7. Licencijų priskyrimo ataskaitų kūrimas
    8. Organizacijos politikos naujinimas
    9. Politikos šablonų tvarkymas
    10. Produktų priskyrimas vaikų organizacijoms
    11. Laukiančių darbų atlikimas
    12. Audito žurnalų atsisiuntimas ir ataskaitų eksportavimas
    13. Organizacijos struktūros eksportas arba importas
  8. Saugyklos ir išteklių valdymas
    1. Saugykla
      1. Įmonės saugyklos valdymas
      2. „Adobe Creative Cloud“: saugyklos atnaujinimas
      3. „Adobe“ saugyklos valdymas
    2. Projektų tvarkymas
    3. Išteklių perkėlimas
      1. Automatizuotas išteklių perkėlimas
      2. Automatizuoto išteklių perkėlimo DUK  
      3. Perkeltų išteklių valdymas
    4. Išteklių susigrąžinimas iš vartotojo
    5. Studentų išteklių perkėlimas | tik EDU
      1. Studentų failų perkėlimo administratoriaus vadovas
      2. Studentų failų perkėlimo DUK
  9. Paslaugų valdymas
    1. Įjungti / išjungti paslaugas
    2. Pasirinktinės paslaugos
    3. Įjunkite bendrus kreditus organizacijai
    4. „Adobe Stock“
      1. „Adobe Stock“ kredito paketai komandoms
      2. „Adobe Stock“ įmonėms
      3. „Adobe Stock“ įmonėms naudojimas
      4. „Adobe Stock“ licencijų patvirtinimas
    5. Tinkinti šriftai
    6. „Adobe Asset Link“
      1. Apžvalga
      2. Vartotojų grupės kūrimas
      3. „Adobe Experience Manager Assets“ konfigūravimas
      4. „Adobe Asset Link“ konfigūravimas ir diegimas
      5. Išteklių tvarkymas
      6. „Adobe Asset Link“, skirta XD
    7. „Adobe Acrobat Sign“
      1. „Adobe Acrobat Sign“ nustatymas įmonėms arba komandoms
      2. „Adobe Acrobat Sign“ – komandos funkcijų administravimas
      3. „Adobe Acrobat Sign“ valdymas „Admin Console“
  10. Programų ir naujinimų įdiegimas
    1. Apžvalga
      1. Programų ir naujinimų įdiegimas ir teikimas
      2. Įdiegimo planavimas
      3. Pasiruošimas įdiegti
    2. Paketų kūrimas
      1. Paketų su programomis kūrimas „Admin Console“
      2. Vardinių vartotojų licencijavimo paketų kūrimas
      3. Iš anksto sugeneruotų paketų tvarkymas
        1. „Adobe“ šablonų tvarkymas
        2. Vienos programos paketų tvarkymas
      4. Paketų valdymas
      5. Įrenginių licencijų valdymas
      6. Serijos numerio licencijavimas
    3. Paketų tinkinimas
      1. „Creative Cloud“ programos tinkinimas
      2. Plėtinių įtraukimas į paketą
    4. Paketų įdiegimas 
      1. Paketų įdiegimas
      2. „Adobe“ paketų įdiegimas naudojant „Microsoft Intune“
      3. „Adobe“ paketų įdiegimas naudojant SCCM
      4. „Adobe“ paketų įdiegimas naudojant ARD
      5. Produktų diegimas išimčių aplanke
      6. „Creative Cloud“ produktų išdiegimas
      7. „Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition“ naudojimas
    5. Naujinimų valdymas
      1. „Adobe“ įmonių ir komandų klientų pakeitimų valdymas
      2. Naujinimų valdymas
    6. „Adobe Update Server Setup Tool“ (AUSST)
      1. AUSST apžvalga
      2. Vidinio naujinimo serverio nustatymas
      3. Vidinio naujinimo serverio priežiūra
      4. Įprasti AUSST naudojimo atvejai   
      5. Vidinio naujinimo serverio trikčių šalinimas
    7. „Adobe Remote Update Manager“ (RUM)
      1. Leidimo informacija
      2. „Adobe Remote Update Manager“ naudojimas
    8. Trikčių šalinimas
      1. „Creative Cloud“ programų diegimo ir išdiegimo klaidų šalinimas
      2. Užklausų klientų kompiuteriams siuntimas siekiant patikrinti, ar konkretus paketas yra įdiegtas
  11. Jūsų komandų paskyros valdymas
    1. Jūsų organizacijos sutarčių ir susitarimų valdymas
    2. Nemokama narystė komandos nariams
    3. Apmokėjimo informacijos naujinimas
    4. Sąskaitų faktūrų valdymas
    5. Sutarties savininko keitimas
    6. Jūsų plano keitimas
    7. Perpardavėjo keitimas
    8. Jūsų plano atšaukimas
    9. Pirkimo prašymų sąlygų laikymasis
  12. Atnaujinimai
    1. Komandų narystė: atnaujinimai
    2. Įmonė VIP: atnaujinimai ir atitiktis
  13. Sutarčių tvarkymas
    1. Automatizuoti ETLA sutarčių galiojimo pabaigos etapai
    2. Sutarčių tipų keitimas esamoje „Adobe Admin Console“
    3. Valdykite įmonės bandomąsias versijas ir specialius pasiūlymus
    4. Nemokama narystė komandos nariams
    5. „Creative Cloud“ įmonėms – nemokama narystė
    6. Komandoms ir įmonėms skirti „Frame.io“ ir „Creative Cloud“ planai
    7. „Value Incentive Plan“ (VIP) Kinijoje
    8. „VIP Select“ pagalba
  14. Ataskaitos ir žurnalai
    1. Audito žurnalas
    2. Priskyrimo ataskaitos
    3. Turinio žurnalai
  15. Gaukite pagalbos
    1. Susisiekite su „Adobe“ klientų aptarnavimo skyriumi
    2. Palaikymo parinktys komandų paskyroms
    3. Palaikymo parinktys įmonių paskyroms
    4. Palaikymo parinktys, skirtos „Experience Cloud“

Taikoma įmonei ir komandoms.

„Adobe Admin Console“ yra pagrindinė „Adobe“ teisių valdymo vieta jūsų organizacijoje.

Lengvai tvarkykite savo licencijas, naudotojus, mokėjimus ir dar daugiau naudodami „Adobe Admin Console“.

Kiekvienas „Admin Console" skirtukas leidžia atlikti įvairias užduotis. Pasirinkite toliau pateiktus pavadinimus, kad sužinotumėte daugiau.

Apžvalga: Peržiūrėkite įsigytų licencijų suvestinę ir sparčiuosius veiksmus organizacijos konfigūravimui.

Produktai: Priskirkite licencijas naudotojams ir grupėms.Kaip įmonės klientas, galite tvarkyti produktų profilius.

Naudotojai: Kurkite, atnaujinkite ir šalinkite naudotojų paskyras, kurios suteikia galutiniams naudotojams teisę naudoti „Adobe" produktus ir paslaugas.

Paketai: Atsisiųskite iš anksto sukonfigūruotus paketus arba sukurkite juos darbalaukio programoms, kurias planuojate diegti.

Paskyra: Tvarkykite savo organizacijos sutartis ir susitarimus su „Adobe".

Saugykla: Tvarkykite atskirų naudotojų aplankus ir bendrinamus aplankus, peržiūrėkite naudotojų sunaudotą saugyklos kvotą.

Perspektyvos: Peržiūrėkite, kurkite ir atsisiųskite licencijų priskyrimo ataskaitas bei stebėkite „Admin Console" atliktus pakeitimus.

Nustatymai: Pateikite domenų paraiškas, apribokite prieigą prie bendrinimo funkcijų, pridėkite pastabas galutiniams naudotojams, nustatykite slaptažodžių apsaugos lygius.

Jei negalite prisijungti prie „Admin Console", žr. „Adobe" paskyros prisijungimo problemų sprendimas.

Apžvalga

Apžvalgoje efektyviai rodoma daug informacijos apie produktų licencijas.Joje rodoma licencijų būklė jūsų plane – priskirtų licencijų skaičius iš bendro galimų licencijų skaičiaus.Taip pat galimos kelios spartosios nuorodos naudotojams ir administratoriams pridėti.

Organizacijos pasirinkimas

Administratorius gali priklausyti kelioms organizacijoms.Jei įmonė turi keletą dukterinių įmonių, kurios egzistuoja kaip atskiros organizacijos, arba kiekviena dukterinė įmonė turi atskirą licencijos sutartį, tas pats administratorius gali būti priskirtas visoms.

Jei esate kelių organizacijų administratorius, galite perjungti organizacijas naudodami organizacijos parinkiklį.Šalia pasirinktos organizacijos pavadinimo rodomas žalias varnelės ženklas.

Admin Console apžvalgos puslapis su pasirinktu organizacijos pavadinimu

Jei organizacija yra Global Admin Console dalis, šalia organizacijos pavadinimo atsiranda hierarchijos piktograma.Taip pat matysite organizacijos kelią ir galėsite nustatyti organizacijos vietą hierarchijoje.Pavyzdžiui, ekrano kopijoje administratorius yra organizacijos „Athletic Shoe Division" narys, o šios organizacijos „Global Admin Console" kelias yra ACME HQ > „Athletic Shoe Division", kur „Athletic Shoe Division" yra organizacijos ACME HQdukterinė organizacija.

Organizacijos parinkiklis su pasirinkta hierarchijos piktograma

Jei turite sudėtingą organizacinę struktūrą, kurioje yra daug „Admin Consoles", arba jei norite suskaidyti pagrindinę „Admin Consoles" į kelias konsoles, galite priimti „Global Admin Console".Pavyzdžiui, tarptautinės korporacijos, švietimo konsorcijai, dideli mokyklų tinklai ir didelės vyriausybės agentūros.„Global admin console" įdeda esamas „Admin Consoles" į hierarchinę struktūrą, kaip organizacijos schemą, kad užtikrintų skaidrumą visoje paskirstytoje įmonėje.

Produktai

Kas gali peržiūrėti šį skirtuką: sistemos administratoriai, produktų administratoriai ir produktų profilių administratoriai

   Įmonė

Komandos

Produktų puslapis „Admin Console" suteikia galimybes valdyti jūsų produktus ir produktų profilius.Produktų profiliai leidžia įjungti visas arba dalį „Adobe" programų ir paslaugų, prieinamų plane, ir pritaikyti nustatymus, susijusius su tam tikru produktu ar planu.Tada galite priskirti administratorius, vadinamus produktų administratoriais, produktų profiliams.Šie administratoriai priskiria galutinius vartotojus produktų profiliams, kuriuos jie valdo.

Daugiau informacijos rasite

Produktų puslapis „Admin Console“ leidžia priskirti produktų licencijas vartotojams. Norėdami priskirti produkto licenciją vartotojui ar grupei, pasirinkite norimą produktą produktų puslapyje ir spustelėkite Pridėti vartotoją.

Įveskite vartotojo vardą arba el. pašto adresą. Galite ieškoti esamų vartotojų arba pridėti naują vartotoją, nurodydami tinkamą el. pašto adresą ir užpildydami informaciją ekrane. Spustelėkite Įrašyti. Vartotojui ar grupei išsiunčiamas el. laiškas, patvirtinantis prieigą prie programos.

Daugiau informacijos rasite:

Vartotojai

Administravimo konsolės puslapyje „Vartotojai“ galite kurti, atnaujinti bei pašalinti vartotojų paskyras ir jų ieškoti. Šios vartotojų paskyros jūsų organizacijos galutiniams vartotojams suteikia teisę naudotis „Adobe“ produktais ir paslaugomis. Taip pat galite naudoti masinio redagavimo darbo sekas, kad pridėtumėte vartotojų arba keistumėte vartotojų informaciją ir licencijų priskyrimus.Daugiau informacijos rasite:

Paskyra

Kas gali peržiūrėti šį skirtuką: sistemos administratoriai ir sutarčių administratoriai

Sistemos ir sutarčių administratoriai gali lengvai valdyti savo organizacijos „Adobe" sutartis naudodami administravimo konsolės skirtuką Įmonė.Atsižvelgiant į jūsų planą – Įmonė, VIP, „VIP Marketplace“ arba „Teams“ – galite:

  • Peržiūrėti pagrindinę sutarties informaciją, pvz., sutarties ID, būseną, metinių/pabaigos datą bei programas ir licencijas.
  • Pakeiskite sutarčių rodomą pavadinimą lengvesniam atpažinimui.
  • Pridėti arba pašalinti sutarties administratorius.
  • Valdyti apmokėjimo informaciją, sąskaitas faktūras ir atnaujinimus.

  • Peržiūrėti savo „Adobe" įmonės vadybininko kontaktinę informaciją.

Sužinokite daugiau apie paskyros valdymą.

Įžvalgos

Kas gali peržiūrėti šį skirtuką: sistemos administratoriai

Audito žurnalas

Audito žurnalas padeda užtikrinti nuolatinę atitiktį reikalavimams, apsaugoti nuo netinkamos sistemos prieigos ir audituoti įtartiną elgesį jūsų organizacijoje.

Kaip sistemos administratorius, visiškai matote pakeitimus, atliktus administravimo konsolėje.Galite ieškoti audito žurnale pagal veiksmų tipą, kada jie įvyko ir kas juos atliko. Tada peržiūrėkite ir atsisiųskite šias ataskaitas tolesnei analizei. Sužinokite daugiau.

Priskyrimo ataskaitos

Naudodami licencijų priskyrimo ataskaitas, galite sekti savo organizacijos licencijų priskyrimo duomenis ir planuoti naudotojų licencijų diegimą. Licencijų priskyrimo duomenys palaiko tik priskirtojo naudotojo licencijas Creative Cloud ir Document Cloud produktams, įsigytiems pagal Enterprise Term License Agreement. Sužinokite daugiau.

Saugykla

Kas gali peržiūrėti šį skirtuką: sistemos administratoriai ir saugyklos administratoriai (tik klientams, perkeltiems į bendrąją saugyklos modelį)

Saugyklos puslapis administravimo konsolėje suteikia jums visišką saugyklos kontrolę ir matomumą „Creative Cloud“ programose.Saugyklos kvotos yra lanksčios galutiniams naudotojams iki organizacijos įsigytos saugyklos kiekio.

Taip pat galite peržiūrėti, kiek kvotos naudoja atskiri naudotojai ir bendrą visų naudotojų suvartojamą kvotą. Sužinokite daugiau.

Paketai

Kas gali peržiūrėti šį skirtuką: sistemos administratoriai ir diegimo administratoriai

Paketų puslapyje Admin Console teikiamas šis funkcionalumas. Naudokite jį, kai planuojate įdiegti darbalaukio programas galutiniams naudotojams savo įmonėje.

Settings

Kas gali peržiūrėti šį skirtuką: sistemos administratoriai ir saugyklos administratoriai

Saugyklos administratoriai gali pasiekti tik išteklių nustatymus ir turinio žurnalus.Sistemos administratoriai gali peržiūrėti arba keisti šiuos nustatymus priklausomai nuo savo plano:

Pastaba:

„Adobe“ aukščiausio lygio administratoriams neteikia vietinės galimybės palyginti dabartinius administravimo konsolės nustatymus su „Adobe“ rekomenduojamais saugiais numatytaisiais nustatymais.Administratoriai gali remtis „Adobe“ rekomenduojamos konfigūracijos nurodymais ir patvirtinti atitiktį naudodami savo organizacijos tapatybės nustatymo paslaugų teikėją, galutinio taško valdymo įrankius ir vidinius audito procesus.

Privatumo ir saugumo kontaktai

Saugumo incidento, susijusio su mūsų programinės įrangos sprendimais, atveju pranešimai siunčiami atitinkamiems atitikties pareigūnams.Kad būtų užtikrintas skubus pranešimas, kaip sistemos administratorius, turite nurodyti, kas yra jūsų saugumo, duomenų apsaugos ir atitikties pareigūnai.Daugiau informacijos žr. Privatumo ir saugumo kontaktai.

Pulto nustatymai

Naudodami konsolės nustatymus galite pridėti pasirinktines pastabas savo galutiniams naudotojams, kad galėtumėte su jais bendrauti apie tai, kaip gauti pagalbą, jei jie susiduria su problemomis arba jiems reikia pagalbos.

Pasirinkite numatytąją el. pašto kalbą savo organizacijai, kad gautumėte el. laiškus apie įmonės būsenas, pavyzdžiui, prenumeratos pakeitimus arba kredito kortelės galiojimo pabaigą.Jei turite komandų narystę, įsigytą tiesiogiai iš „Adobe“, galite pakeisti savo komandos pavadinimą konsolės nustatymuose.

Turinio žurnalai

Kaip administratorius galite atsisiųsti išsamias ataskaitas apie tai, kaip galutiniai naudotojai dirba su įmonės ištekliais, pvz., aplankais, failais ir bibliotekomis. Šios ataskaitos vadinamos turinio žurnalais

Domeno priverstinis vykdymas

Sistemos administratoriai gali apriboti organizacijos valdomus domenus, kad neleistų naudotojams kurti ir naudoti asmeninių „Adobe ID“ paskyrų.Tai riboja asmeninių duomenų naudojimą, padidina saugumą ir leidžia išteklių bendrinimą tik tarp organizacijos naudotojų.Sužinokite daugiau apie domeno priverstinį vykdymą apribotam autentifikavimui.

Identitetas

Identiteto tipai leidžia organizacijoms nustatyti skirtingus naudotojų paskyrų ir duomenų valdymo lygius.Tai turės įtakos tam, kaip jūsų organizacija saugo ir bendrina išteklius.

Išteklių nustatymai

Išteklių nustatymai suteikia organizacijai kontrolę, kaip jos darbuotojai bendrina jos išteklius už organizacijos ribų. Išteklių nustatymai naudojami kartu su kitomis organizacinės politikos vykdymo sistemomis („Adobe“ jų neteikia) siekiant užtikrinti, kad ištekliai būtų bendrinami tik su tinkamais išoriniais asmenimis ir organizacijomis.

Identiteto nustatymo nustatymai

Autentifikavimo nustatymai palaiko kelis slaptažodžių apsaugos lygius ir strategijas, kad būtų užtikrintas saugumas.Galite nurodyti slaptažodžių apsaugos lygį, kuris bus taikomas visiems jūsų organizacijos naudotojams.

Užšifravimo nustatymai

Šifravimo nustatymai generuoja specialų šifravimo raktą papildomam valdymo ir saugumo lygiui.

Projekto politika

Kaip sistemos administratorius galite valdyti, kam leidžiama kurti ir valdyti projektus jūsų organizacijoje. Numatytai visi vartotojai, pridėti prie „Admin Console“, gali kurti ir valdyti projektus. Sužinokite daugiau apie projekto taisykles.

Palaikymas

Norėdami susisiekti su „Adobe“ klientų aptarnavimo tarnyba, eikite į administravimo konsolės palaikymo puslapį, kuriame galite atlikti šiuos veiksmus:

  • Tvarkykite palaikymo atvejus (tik įmonėms)
  • Kurti atvejus (tik įmonėms)
  • Susisiekti su „Adobe“ klientų aptarnavimo tarnybos atstovais
  • Eksperto seansų planavimas
  • Naršyti populiarias pagalbos temas ir forumus

Norėdami daugiau sužinoti apie palaikymo parinktis, žr. Palaikymas ir ekspertų seansai.

Prisijungimas prie pokalbių

Jei turite klausimų ar pastebėjimų dėl šiame straipsnyje aprašytų temų ar sąvokų, prisijunkite prie diskusijos mūsų Įmonės ir komandų bendruomenėje arba „Adobe Experience League“.

Gaukite pagalbą greičiau ir lengviau

Naujas vartotojas?