Pašto ID
Paskutinį kartą atnaujinta
2025-06-02
Pasinaudokite šiuo straipsniu, kad sužinotumėte, kaip diagnozuoti, kai negaunate su prenumerata susijusių el. laiškų.
„Adobe“ siunčia el. laiškus įvairiais toliau išvardytais atvejais.
- Jei paprašote „Adobe“ el. paštu atsiųsti jūsų narystės slaptažodį.
- Jei įsigijote produktą ar paslaugą „Adobe“ parduotuvėje arba kitoje „Adobe“ elektroninės komercijos platformoje.
- Jums sukūrus atvejį „Adobe“ klientų aptarnavimo tarnybos portale.
- Jei konvertuojate PDF formato failą naudodami „Create Adobe PDF Online“.
- Kai „Adobe.com“ užsakomosioms paslaugoms reikalingas el. pašto patvirtinimas.
- Siunčiame automatinio atnaujinimo priminimus.
Pastaba:
El. laiškai siunčiami likus 30 dienų iki prenumeratos galiojimo pabaigos arba kai už prenumeratos mokėjimus išrašoma nauja sąskaita faktūra.
Vadovaukitės šiais trikčių šalinimo patarimais, kad išspręstumėte problemas, kai negaunate el. laiškų iš „Adobe“.
Patikrinkite pašto dėžutės nustatymus
El. laiškų galite negauti dėl netinkamų pašto dėžutės nustatymų. Išbandykite šiuos sprendimus, kad išspręstumėte problemą ir užtikrintumėte, jog gausite el. laiškus.
Patikrinkite masinių arba nepageidaujamų el. laiškų aplankus
Ieškokite „Adobe“ el. laiškų nepageidaujamų arba masinių el. laiškų aplankuose. Pašto administratorius arba el. pašto programa galėjo savaime sukurti masinių el. laiškų aplankus ir pridėti filtrus, kurie perkelia el. laiškus į šiuos aplankus be jūsų žinios.
Atkreipkite dėmesį į el. laiškus iš šių „Adobe“ adresų:
|
|
Pašto ID |
Pašto ID |
|---|---|---|
|
AGSW1@ADOBE.COM AccountAbuse@adobe.com Audit@adobe.com Escalations@adobe.com Ops@adobe.com Playground@adobe.com Trial@adobe.com Vetting@adobe.com abuse@adobe.com admin@adobe.com adobeauthorizations@adobe.com adobeauthorizations@adobe.net adobecare@adobe.net adobeconnect_trials@adobe.com adobeconnect_trials@adobe.net support_noreply@adobe.net syndication@adobe.com technologypartners@adobe.com support_noreply@adobe.com |
adobeinfo@adobe.com adobeupd@adobe.com adobeupd@adobe.net assist@adobe.com auto@adobe.com caonguye@adobe.com ccproductupdates@adobe.com connectadmin@acrobat.com creativesdk@adobe.net custsupp@adobe.com directordownload@adobe.com directordownload@adobe.net eng@adobe.comfps@adobe.com hendrix@adobe.com message@adobe.com technologypartners@adobe.net trainingpartners@adobe.com support@adobe.net |
message@adobe.net noreply@acrobat.com noreply@adobe.com noreply@adobe.net noreply@adobecslive.com noreply@adobestandout.com noreply@creativecloud.com noreply@photoshop.com noreply_adobestory@adobe.com noreplycseb@adobe.com partners@adobe.com partners@adobe.net reply@adobe.com reply@adobe.net storemanager@adobe.com storemanager@adobe.net suppnr@adobe.com support@adobe.com |
Jei norite gauti daugiau informacijos apie masinių ir nepageidaujamų laiškų aplankus, kreipkitės į savo pašto administratorių arba peržiūrėkite el. pašto programos pagalbos dokumentus.
Išjunkite brukalo blokavimo programas
„Adobe“ el. pašto sistemos neveikia su tam tikra brukalo blokavimo programine įranga, pavyzdžiui, tokiomis programomis, kurios naudoja automatinį atsakymą arba klausimo-atsakymo metodą, kad blokuotų nepageidaujamus el. laiškus. Norėdami tai išspręsti, laikinai išjunkite programinę įrangą ir palaukite, kol bus atsiųstas el. laiškas.
Jei jūsų organizacija naudoja nepageidaujamų laiškų blokavimo įtaisą arba programą, įsitikinkite, kad jie sukonfigūruoti priimti el. laiškus iš „Adobe“ ir „Amazon Web Services“.
Pastaba:
Daugelyje el. pašto serverių „Adobe“ el. laišką pažymėjus kaip nepageidaujamą, serveris visus būsimus „Adobe“ el. laiškus automatiškai nukreipia į nepageidaujamų laiškų aplanką.
Įtraukite „Adobe.com“ el. pašto domeną į savo adresų knygutę
Įtraukę Adobe.com domeną į adresų knygutę, galėsite gauti el. pašto pranešimus iš „Adobe“.
Patikrinkite savo el. pašto saugumo nustatymus
Kartais „Adobe“ pranešimai gali būti blokuojami dėl nustatyto didelio el. pašto apsaugos lygio. Nustatykite vidutinį arba vidutinį-didelį apsaugos lygį, kad gautumėte šiuos pranešimus.
Pasikonsultuokite su savo el. pašto administratoriumi
Jei negavote „Adobe“ el. laiško, paprašykite pašto administratoriaus patikrinti, ar jūsų serverio disko vieta nėra užpildyta. Be to, el. pašto administratoriui gali tekti įtraukti „Adobe“ pašto serverį į įmonės leidžiamų naudoti adresų sąrašą, naudojant šiuos IP adresus ir potinklius:
- 54.240.14.29
- 54.240.14.30
- 54.240.27.170
- 54.240.27.171
- 64.18.0.0/20
- 207.126.144.0/20
- 207.171.162.174
- 216.104.214.90
- 216.104.212.91
- 216.104.212.92
- 216.104.212.93
- 216.104.212.94
- 216.104.212.104
- 216.104.212.105
- 69.169.239.38
- 69.169.239.39
- 69.169.239.40
- 69.169.239.41
- 69.169.239.42
- 76.223.139.180
- 76.223.139.181
- 76.223.139.182
- 76.223.139.183
- 76.223.139.185
Pabandykite naudoti kitą el. pašto adresą
Pabandykite gauti el. laiškus naudodami kitą el. pašto adresą. Galite pakeisti su „Adobe“ paskyra susietą el. pašto adresą.
Patvirtinkite savo el. pašto adresą
Norėdami patikrinti, ar „Adobe“ turi teisingą jūsų el. pašto adresą, atlikite šiuos veiksmus:
-
Prisijunkite prie https://account.adobe.com/lt/profile.
-
Skyriuje Paskyros informacija ir prieiga patvirtinkite, kad jūsų pagrindinis el. pašto adresas arba „Adobe ID“ yra teisingas.
Taip pat galite pridėti papildomą el. pašto adresą ir telefono numerį, kad prireikus galėtumėte atkurti paskyrą. Taip pat galite pridėti papildomą el. pašto adresą ir telefono numerį, kad prireikus galėtumėte atkurti paskyrą. -
Jei jūsų pagrindinis el. pašto adresas arba „Adobe ID“ neteisingas, pakeiskite el. pašto adresą, kad el. laiškus gautumėte tinkamu adresu.
