Pašto ID
Paskutinį kartą atnaujinta
2024-09-06
Pasinaudokite šiuo straipsniu, kad sužinotumėte, kaip diagnozuoti, kai negaunate su prenumerata susijusių el. laiškų.
Iš „Adobe“ galite gauti laiškus dėl įvairių priežasčių, kai kurios iš jų:
- Paprašėte, kad „Adobe“ jums atsiųstų narystės slaptažodį el. paštu.
- Įsigijote produktą ar paslaugą „Adobe“ parduotuvėje arba kitoje „Adobe“ elektroninės komercijos sistemoje.
- Jums sukūrus atvejį „Adobe“ klientų aptarnavimo tarnybos portale.
- Konvertuojate PDF formato failą naudodami „Create Adobe PDF Online“.
- Adobe.com esanti užsakomoji paslauga prašo jūsų patvirtinti savo el. pašto adresą.
- Automatinių atnaujinimų priminimai.*
*El. laiškas išsiųstas 30 dienų iki jūsų prenumeratos galiojimo pabaigos arba kai yra nauja sąskaita už jūsų prenumeratą.
Trikčių nustatymo ir šalinimo patarimai
Naudokitės žemiau pateiktais trikčių nustatymo ir šalinimo patarimais, kad išspręstumėte problemas, susijusias su el. laiškų negavimu iš „Adobe“.
„Mailbox“ nustatymai
Patikrinkite masiškai siunčiamų arba nepageidaujamų el. laiškų aplankus
Nepageidaujamų arba masiškai siunčiamų el. laiškų aplankuose ieškokite el. laiško iš „Adobe“. Jūsų pašto administratorius arba pašto programa gali būti automatiškai nustatę šiuos aplankus ir filtrai gali nukreipti el. laiškus į šiuos aplankus jums to nežinant.
Žemiau pateiktas „Adobe“ el. pašto adresų sąrašas:
|
|
Pašto ID |
Pašto ID |
|---|---|---|
|
AGSW1@ADOBE.COM AccountAbuse@adobe.com Audit@adobe.com Escalations@adobe.com Ops@adobe.com Playground@adobe.com Trial@adobe.com Vetting@adobe.com abuse@adobe.com admin@adobe.com adobeauthorizations@adobe.com adobeauthorizations@adobe.net adobecare@adobe.net adobeconnect_trials@adobe.com adobeconnect_trials@adobe.net support_noreply@adobe.net syndication@adobe.com technologypartners@adobe.com support_noreply@adobe.com |
adobeinfo@adobe.com adobeupd@adobe.com adobeupd@adobe.net assist@adobe.com auto@adobe.com caonguye@adobe.com ccproductupdates@adobe.com connectadmin@acrobat.com creativesdk@adobe.net custsupp@adobe.com directordownload@adobe.com directordownload@adobe.net eng@adobe.comfps@adobe.com hendrix@adobe.com message@adobe.com technologypartners@adobe.net trainingpartners@adobe.com support@adobe.net |
message@adobe.net noreply@acrobat.com noreply@adobe.com noreply@adobe.net noreply@adobecslive.com noreply@adobestandout.com noreply@creativecloud.com noreply@photoshop.com noreply_adobestory@adobe.com noreplycseb@adobe.com partners@adobe.com partners@adobe.net reply@adobe.com reply@adobe.net storemanager@adobe.com storemanager@adobe.net suppnr@adobe.com support@adobe.com |
Norėdami daugiau informacijos apie masiškai siunčiamų arba nepageidaujamų el. laiškų aplankus, kreipkitės į savo pašto administratorių arba žiūrėkite savo el. pašto programos pagalbos failus.
Išjunkite brukalo blokavimo programas
„Adobe“ el. pašto sistemos neveikia su tam tikra brukalo blokavimo programine įranga, pavyzdžiui, tokiomis programomis, kurios naudoja automatinį atsakymą arba klausimo-atsakymo metodą, kad blokuotų nepageidaujamus el. laiškus. Laikinai išjunkite programinę įrangą ir laukite, kol bus atsiųstas el. laiškas.
Jei jūsų organizacija turi nepageidaujamų laiškų blokavimo prietaisą arba programą, įsitikinkite, kad jie sukonfigūruoti priimti el. laiškus iš „Adobe“ ir „Amazon Web Services“.
Pastaba:
Jei pažymėjote el. laišką iš „Adobe“ kaip brukalą, daugelyje el. pašto serverių visi būsimi „Adobe“ el. laiškai bus automatiškai nukreipiami į jūsų brukalo aplanką.
Pridėkite Adobe.com el. pašto domeną į adresų knygutę.
Kai Adobe.com domenas yra jūsų adresų knygutėje, galite gauti el. laiškus iš „Adobe“.
Patikrinkite savo el. laiškų saugumo nustatymus
Kartais aukšto saugumo lygio nustatymas jūsų el. pašte blokuoja el. laiškus iš „Adobe“. Nustatykite vidutinio lygio arba vidutinio-aukšto lygio nustatymus.
Pasikonsultuokite su savo el. pašto administratoriumi
Jei negavote el. laiško iš „Adobe“, kreipkitės į savo pašto administratorių dėl savo serverio laisvos vietos diske; jis gali būti pilnas. Taip pat gali būti, kad jūsų el. pašto administratorius turi pridėti „Adobe“ pašto serverį prie jūsų įmonės leidžiamųjų sąrašų, naudodamas šiuos IP adresus ir antrinius tinklus:
- 64.18.0.0/20
- 207.126.144.0/20
- 207.171.162.174
- 216.104.214.90
- 216.104.212.91
- 216.104.212.92
- 216.104.212.93
- 216.104.212.94
- 216.104.212.104
- 216.104.212.105
- 54.240.14.29
- 54.240.14.30
- 54.240.27.170
- 54.240.27.171
Pabandykite naudoti kitą el. pašto adresą.
Pasirinkite Keisti ir pakeiskite el. pašto adresą puslapyje Profilis. Norėdami sužinoti daugiau apie kaip modifikuoti savo el. pašto adresą, žr. Pabandykite naudoti kitą el. pašto adresą.
Patvirtinkite savo el. pašto adresą
Norėdami patikrinti, ar „Adobe“ turi teisingą jūsų el. pašto adresą, atlikite šiuos veiksmus:
-
Prisijunkite prie https://account.adobe.com/lt/profile.
-
Skiltyje Paskyros informacija ir prieiga patikrinkite, ar teisingai nurodytas jūsų el. pašto adresas. Jei ne, pataisykite jį.
Lauke Papildomas el. paštas galite nurodyti alternatyvų el. pašto adresą slaptažodžiui atkurti.
