Sužinokite, kaip atnaujinti savo narystę arba pratęsti jos terminą. Taip pat sužinokite, kaip iš naujo paleisti neaktyvią narystę.

Narystės atnaujinimas arba pratęsimas

Narystė atnaujinama automatiškai, jei jūsų apmokėjimo informacija yra aktuali. Taip pat galite pratęsti narystę, pasinaudodami išankstinio apmokėjimo kortele, keisti mokėjimo būdus, perjungti planus arba pridėti prie esamo plano.

Apmokėjimo informacijos atnaujinimas (asmenims) arba narystės pratęsimas, pasinaudojant išankstinio apmokėjimo kortele

Kredito kortelės informacijos atnaujinimas

Galite patikrinti apmokėjimo informaciją ir aktyvias prenumeratas savo „Adobe ID“ paskyros skyriuje „Planai ir produktai“ prisijungę. Norėdami atnaujinti savo kredito kortelės informaciją, žr. Kredito kortelės duomenų ir sąskaitos pateikimo informacijos keitimas.

Narystės pratęsimas, pasinaudojant išankstinio apmokėjimo kortele

Galite iš anksto apmokėti už vienus metus „Creative Cloud“ narystės, kai perkate iš mažmenininko (pvz., „Best Buy“). Išankstinio apmokėjimo kortelė kainuoja tiek pat, kaip ir perkant metinį planą tiesiogiai iš „Adobe“.

Galite naudoti išankstinio apmokėjimo kortelę bet kurios narystės trukmės pratęsimui. Kortelės prenumeratos laikotarpis pridedamas prie jūsų paskyros. Jei pirkote narystę, pasinaudodami kredito kortele, kortelės prenumeratos laikotarpis pridedamas prie jūsų paskyros, o reguliarūs atsiskaitymai atnaujinami pasibaigus išankstinio apmokėjimo laikotarpiui.

  1. Eikite į http://creative.adobe.com/redeem ir prisijunkite.

  2. Įveskite kodą, nurodytą kortelės galinėje pusėje.

    Išpirkimo kodo įvedimas

    Įsitikinkite, kad išankstinio apmokėjimo kortelė, kurią perkate, tinkama prenumeratai ir regionui. Pavyzdžiui, negalite pratęsti vienos programos narystės, pasinaudodami „Creative Cloud“ išankstinio apmokėjimo kortele. Panašiai galite naudoti studento ir dėstytojo išankstinio apmokėjimo kortelę tik studento ir dėstytojo narystei pratęsti.

Apmokėjimo informacijos atnaujinimas (komandoms)

Tiesioginis pirkimas

Jei jūsų apmokėjimo informacija yra aktuali jūsų „Creative Cloud“ komandoms narystei, jums nieko nereikia daryti. Jūsų narystė atnaujinama automatiškai už dabartinę pasiūlymo kainą.

Prieš narystės atnaujinimo datą pagrindinis administratorius gauna pranešimą el. paštu ir turi galimybę atnaujinti komandų licencijos vartotojų skaičių. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su mumis.

Jei esate pagrindinis administratorius, galite atnaujinti apmokėjimo informaciją savo „Adobe ID“ paskyros skyriuje „Planai ir produktai“ prisijungę.

„Creative Cloud“ komandoms narystė

Adobe VIP

Jei norite pratęsti arba atnaujinti savo „Adobe VIP“ narystę, susisiekite su perpardavėju. Jei esate administratorius, galite rasti perpardavėjo kontaktinę informaciją savo „Adobe ID“ paskyros skyriuje „Planai ir produktai“ prisijungę.

Perjungimas arba pridėjimas prie plano

Galite perjungti planus, pavyzdžiui, iš kasmėnesinio į metinį planą. Žr. Jūsų „Creative Cloud“ plano keitimas. Taip pat galite atnaujinti savo planą, pvz., iš vienos programos į „Creative Cloud“ visos programos“. Taip pat galite atnaujinti savo „Creative Cloud“ saugyklos planą.

Neaktyvios narystės paleidimas iš naujo

Jei jūsų „Creative Cloud“ narystės laikotarpis pasibaigė, ją lengva paleisti iš naujo. Jei apmokėti nepavyksta, papildomi apmokėjimo bandymai atliekami po termino. Jei apmokėti ir toliau nepavyksta, jūsų „Creative Cloud“ paskyra tampa neaktyvi, o jūsų paskyros mokamos funkcijos išjungiamos.

Apmokėjimas už planą

Jei praleidote mokėjimą, galite iš naujo suaktyvinti narystę, inicijuodami apmokėjimą už ją. Daugiau informacijos žr. Aš praleidau apmokėjimą už savo prenumeratą. Kaip iš naujo inicijuoti apmokėjimą?

Naujo plano pirkimas

Taip pat galite prisijungti, naudodami tą patį „Adobe ID“, ir pirkti naują planą:

Kai apmokėjimas bus priimtas, atsijunkite nuo „Creative Cloud“ ir vėl prisijunkite, kad iš naujo nustatytumėte „Creative Cloud“ licenciją.

Paleiskite „Creative Cloud“ darbalaukio programą, spustelėkite krumpliaračio piktogramą ir pasirinkite Nustatymai> Bendrieji> Atsijungti. Kitame ekrane vėl prisijunkite, pasinaudodami „Adobe ID“ ir slaptažodžiu. Išsamias instrukcijas žr. Kaip prisijungti ir atsijungti, norint aktyvinti „Creative Cloud“ programas.

Šis darbas yra licencijuotas pagal licenciją „Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License“  „Twitter™“ ir „Facebook“ skelbimams „Creative Commons“ sąlygos netaikomos.

Teisiniai pranešimai   |   Privatumo internete politika