Absturzberichte von Adobe Photoshop auf macOS suchen und interpretieren

Zuletzt aktualisiert am 29. Oktober 2026

Erfahre, wie du Absturzprotokolle findest, problematische Plug-ins oder Fonts identifizierst und Diagnoseinformationen aus technischen Berichten in Adobe Photoshop extrahierst.

Wenn Adobe Photoshop auf macOS abstürzt, erstellt das System automatisch einen Absturzbericht mit technischen Informationen zum Problem.Diese Berichte helfen dabei, festzustellen, ob Plug-ins, Fonts oder interne Probleme den Absturz verursacht haben.

Wenn Photoshop unerwartet geschlossen wird, sende den Absturzbericht immer über den Dialog für Absturzberichte an Adobe.Wenn du deine E-Mail-Adresse angibst, kann Adobe dich über Lösungen für bekannte Probleme informieren.Du kannst Absturzberichte auch in den Photoshop-Community-Foren oder auf der Fehlerbericht-Website freigeben, um Unterstützung aus der Community zu erhalten.

Anmerkung

Ein Absturz (die Anwendung wird vollständig geschlossen) unterscheidet sich von einem Einfrieren (die Anwendung reagiert nicht mehr, bleibt aber geöffnet).Bei eingefrorenen Anwendungen verwende How to get a Process Sample or Spindump on macOS.

Absturzberichte finden und lesen

Absturzberichte werden in einem versteckten Systemordner auf macOS gespeichert, für dessen Zugriff bestimmte Navigationsschritte erforderlich sind.

Öffne Finder und wähle in der Menüleiste Gehe zu > Gehe zum Ordner aus.

Gib ~/Library/Logs/DiagnosticReports ein und wähle Gehe zu aus.

Suche nach Dateien, die mit „Adobe Photoshop“ beginnen, gefolgt von einem Datum und einem Zeitstempel.

Doppelklicke auf den neuesten Absturzbericht, um ihn in Console zu öffnen, oder ziehe ihn in TextEdit, um ihn anzuzeigen.

Alternativ kannst du Console über Programme > Dienstprogramme öffnen, in der Seitenleiste Crash Reports auswählen und nach Adobe Photoshop-Einträgen suchen.

Der Absturzbericht wird als einfache Textdatei geöffnet, deren technische Informationen in Abschnitte unterteilt sind.

Häufige Ursachen für Abstürze identifizieren

Die folgenden Lösungen behandeln die häufigsten Ursachen für Abstürze, sortiert nach Häufigkeit.

Den Header des Berichts verstehen

Der Header des Berichts enthält wichtige Kontextinformationen zum Absturz.Achte auf folgende wichtige Elemente:

Prozessinformationen: Bestätigt, welche Anwendung abgestürzt ist, und zeigt den Installationspfad an

Datum/Uhrzeit: Zeigt an, wann der Absturz aufgetreten ist, um eine Korrelation mit deinen Aktionen herzustellen

Betriebssystemversion: Zeigt deine macOS-Version an – stelle sicher, dass dein System aktuell ist

Codetyp: Gibt die Prozessorarchitektur an (ARM-64 für Apple Silicon, X86-64 für Intel)

Crashed Thread: Gibt an, welcher Thread fehlgeschlagen ist – diese Nummer entspricht dem ausführlichen Abschnitt unten

Im Abschnitt zum abgestürzten Thread zeigen die obersten Zeilen, was Photoshop getan hat, bevor es abgestürzt ist.

Plug-in-bezogene Abstürze

Veraltete oder inkompatible Drittanbieter-Plug-ins können Abstürze verursachen. Der Abschnitt zum abgestürzten Thread zeigt, welches Plug-in dafür verantwortlich ist.

Öffne den Absturzbericht und suche nach der Zeile „Crashed Thread“ im oberen Bereich – notiere dir, welche Threadnummer abgestürzt ist.

Scrolle nach unten zum Abschnitt, der dieser Threadnummer entspricht.

Überprüfe die ersten 5–10 Zeilen des Stack-Trace auf Drittanbieter-Plug-in-Identifizierungen wie com.company.pluginname oder Verweise auf Frameworks, die nicht von Adobe stammen.

Wenn du einen Verweis auf ein Plug-in findest, verschiebe das Plug-in aus Applications/Adobe Photoshop [Version]/Plug-ins an einen anderen Ort.

Starte Photoshop neu, um zu testen, ob das Entfernen des Plug-ins den Absturz behebt.

Wende dich an den Entwickler des Plug-ins, um eine aktualisierte Version zu erhalten, die mit deinen Photoshop- und macOS-Versionen kompatibel ist.

Anmerkung

Verweise auf Plug-ins erscheinen im Stack-Trace vor dem eigenen Code von Adobe.

Schriftbezogene Abstürze

Beschädigte Schriftdateien oder Tools zur Schriftverwaltung führen dazu, dass die Type-Engine von Photoshop (CoolType) beim Start oder beim Zugriff auf Textwerkzeuge abstürzt.

Öffne den Absturzbericht und suche im Abschnitt zum abgestürzten Thread nach „CoolType“, „Font“ oder „ATS“.

Achte auf Zeilen mit com.adobe.CoolType, gefolgt von Funktionsnamen wie CTInit.

Prüfe den Stack-Trace auf Drittanbieter-Plug-ins zur Schriftverwaltung, wie z. B. com.extensis.AutoActivationPlugin.

Deaktiviere oder aktualisiere deine Software zur Schriftverwaltung.

Verwende macOS Font Book (Applications > Font Book), um Schriften zu validieren: Wähle Alle Schriften aus und dann Datei > Schriften überprüfen aus.

Entferne oder isoliere alle problematischen Schriften, die bei der Validierung erkannt wurden.

Für eine umfassende Fehlerbehebung bei Schriften verwende Fehlerbehebung bei Schriften in Photoshop.

Abstürze im internen Code

Wenn der abgestürzte Thread nur com.adobe.Photoshop-Adressen mit hexadezimalen Zahlen und keine lesbaren Funktionsnamen anzeigt, ist der Absturz im internen Code von Photoshop aufgetreten, der eine Analyse durch das Adobe-Engineering-Team erfordert.

Überprüfe, ob dein Absturzbericht oben den Abschnitt mit den Systeminformationen enthält (Betriebssystemversion, Codetyp, Datum/Uhrzeit).
Sende den Absturzbericht über das Dialogfeld „Adobe Crash Reporter“, das nach Abstürzen angezeigt wird.
Gib deine E-Mail-Adresse bei der Übermittlung an, damit Adobe dich über Lösungen für bekannte Probleme informieren kann.
Beschreibe im Kommentarfeld des Crash Reporters ausführlich, was du gemacht hast, als der Absturz auftrat.
Suche unter Hilfe > Updates nach Photoshop-Updates, die Korrekturen für dein Absturzmuster enthalten könnten.
Teile den Absturzbericht in den Photoshop Community-Foren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Anmerkung

Ungelöste Absturzadressen müssen von Adobe-Entwicklern mithilfe interner Debugging-Symbole analysiert werden.

Weitere Ressourcen zur Fehlerbehebung

Wenn Abstürze auch nach der Analyse der Absturzberichte und der Umsetzung der oben genannten Lösungen weiterhin auftreten, findest du unter Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung umfassende Anleitungen zur Behebung der meisten Probleme, einschließlich des Zurücksetzens von Voreinstellungen, der GPU-Fehlerbehebung und systemweiten Diagnosen.

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