Preguntas frecuentes sobre Creative Cloud

Última actualización el 3 set. 2025

Obtenga respuestas a las preguntas frecuentes sobre el uso de Creative Cloud.

Si es abonado de pago, puede instalar las versiones anteriores de las aplicaciones de sus aplicaciones de Creative Cloud.

Sí, puede compartir archivos que haya creado con las aplicaciones de Creative Cloud, al igual que cualquier otro archivo, a través del correo electrónico y más. Creative Cloud también le permite compartir archivos a través de un navegador.Al compartir de esta manera, también puede cambiar de capa, ver metadatos, comentar y descargar archivos para editarlos. 

Puede administrar la configuración de uso compartido de archivos en su página de Creative Cloud Archivos

Sí, puede instalar la aplicación de escritorio de Creative Cloud en varios ordenadores con la misma cuenta, pero solo puede utilizarla en un dispositivo a la vez.  

Sus archivos de Creative Cloud se almacenan tanto en su escritorio como en los servidores de Creative Cloud. Si cancela o reduce el nivel de su abono, seguirá teniendo acceso a los archivos en su ordenador.Su cuenta pasará a un abono gratuito con 5 GB de almacenamiento.Si supera este límite, no podrá cargar nuevos archivos hasta que reduzca el uso.Tiene 30 días para liberar espacio antes de perder el acceso a algunos o todos los archivos almacenados en los servidores de Creative Cloud. 

Consulte los países en los que está disponible Creative Cloud para particulares, equipos y pequeñas empresas. Los clientes de empresa deben solicitar una consulta.

Adobe Creative Cloud admite funciones de IA generativa como Relleno generativo en Photoshop, De texto a vector y Generación de colores de reemplazo en Illustrator, Generar imagen en Adobe Express y Generar vídeo en Adobe Firefly. Le ayuda a crear, editar y mejorar contenido mediante indicaciones de texto simples.

La información del sistema (como el sistema operativo, el procesador y la memoria), la información del producto de Adobe (como el número de versión) y la información de uso de las funciones de Adobe (incluidas las opciones de menú o los botones seleccionados) se pueden utilizar para personalizar su experiencia de aplicación.Estos datos ayudan a los equipos de productos a mejorar el producto y comunicarse con usted. 

No, puede controlar las actualizaciones de todas sus aplicaciones de escritorio de Creative Cloud. En las preferencias de Creative Cloud, puede optar por actualizar automáticamente o administrar cada aplicación manualmente, para que pueda mantener su versión actual o incluso una anterior.