No se puede iniciar sesión en Creative Cloud

Última actualización el 3 set. 2025

Pruebe estas soluciones si no puede iniciar sesión en la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

La aplicación de Creative Cloud no responde

Salga y reinicie la aplicación de escritorio de Creative Cloud para actualizar sus procesos y mejorar el rendimiento.

Nota:

La salida de la aplicación no afecta a los documentos en la nube ni a los datos de la aplicación.

Problemas de red o configuración

Asegúrese de que su red permita acceder a los servidores de Adobe. Consulte con su equipo de TI para verificar la configuración y la red.

La aplicación de escritorio está obsoleta

Actualice la aplicación de Creative Cloud a la versión más reciente.