No se pueden encontrar los archivos cargados

Última actualización el 3 set. 2025

Pruebe estas soluciones si no puede ver los archivos cargados en Creative Cloud.

Los archivos se eliminaron accidentalmente

Si se le solicita, inicie sesión.

En el panel izquierdo, seleccione Archivos > Eliminados .

Nota:

Puede ver todos los archivos eliminados en la sección Eliminados y restaurarlos si es necesario.

Retraso de migración de fuentes después de cambiar el plan

Después de cambiar a un plan para equipos, es posible que las fuentes cargadas tarden hasta 24 horas en migrar por completo y aparecer correctamente en la aplicación de escritorio de Creative Cloud. 

Espere 24 horas después de cambiar al plan para equipos para permitir que se complete la migración de fuentes.

Si el problema persiste después de 24 horas, reinicie la aplicación de escritorio de Creative Cloud usando los siguientes métodos abreviados de teclado:

  • Windows: Ctrl + Alt + R
  • macOS: Comando + Opción + R

Consulte la sección Fuentes cargadas nuevamente en Inicio > Fuentes en la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

Nota:

Como usuario de empresa, no puede cargar fuentes a Creative Cloud.Solo puede usar las Fuentes personalizadas administradas por su administrador.