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- Dynamic Link Manager causa un error de actualización de la aplicación
- El error 2 o 50 causa un fallo de actualización
- El error 86 causa un fallo en la actualización
- El error 131 causa fallo de actualización
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- Cómo descargar y ejecutar la herramienta Log Collector
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El error 86 causa un fallo en la actualización
Última actualización el
17 oct. 2025
Aprende cómo resolver el error 86, "Se está ejecutando otra versión de la aplicación de Creative Cloud", para actualizar la aplicación de Creative Cloud.
Este error ocurre cuando el actualizador de Creative Cloud detecta otra instancia de la aplicación en ejecución, lo que impide que la actualización continúe.
Una instancia en conflicto de la aplicación de Creative Cloud se está ejecutando en tus dispositivos
Debes cerrar una instancia en conflicto de la aplicación de Creative Cloud antes de poder actualizar la aplicación de Creative Cloud.
Haz Ctrl-clic en Creative Cloud en el dock.
Seleccione Salir.
Un proceso en conflicto de la aplicación de Creative Cloud se está ejecutando en tus dispositivos
Antes de actualizar una aplicación de Creative Cloud, cierra todos los procesos en conflicto que puedan causar fallos en la actualización.
Haz clic derecho en la barra de tareas y selecciona Administrador de tareas.
Ve a Procesos y busca cualquier proceso de creative cloud en ejecución.
Selecciona cualquier proceso de creative cloud en ejecución y luego selecciona Finalizar tarea.
Presiona Command + Spacebar para abrir la búsqueda de Spotlight y escribe Monitor de Actividad.
En la barra de búsqueda de la ventana del Monitor de Actividad, escribe Creative Cloud.
Haz doble clic en cualquier proceso de Creative Cloud en ejecución y selecciona Salir, luego selecciona Forzar Salida si se te solicita.
