No se pueden recibir notificaciones en la aplicación de escritorio de Creative Cloud

Última actualización el 3 set. 2025

Descubra qué hacer si no puede recibir notificaciones sobre actualizaciones, sincronización de archivos o invitaciones de la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

Si las notificaciones de la aplicación o las notificaciones del sistema de la aplicación de escritorio de Creative Cloud están desactivadas, no recibirá comentarios, invitaciones para editar ni otras actualizaciones esenciales.

Las notificaciones están apagadas en la configuración de la aplicación de Creative Cloud.

Seleccione el icono Cuenta en la parte superior derecha y, a continuación, seleccione Preferencias.

En la barra lateral izquierda, seleccione Notificaciones.

Compruebe que ha seleccionado los tipos de notificaciones que desea recibir.

El panel de notificaciones de la aplicación de escritorio de Creative Cloud muestra diferentes tipos de notificaciones que recibe.
Seleccione el tipo de notificación que desee recibir en la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

Seleccione Hecho para guardar sus cambios.

Nota:

En macOS 13 Ventura, debe activar el elemento de inicio de sesión de Adobe Creative Cloud en Configuración del sistema para recibir notificaciones.Conozca cómo configurar el elemento de inicio de sesión de Adobe Creative Cloud.

Las notificaciones a nivel del sistema están desactivadas en la aplicación de escritorio de Creative Cloud

Diríjase a Cuenta > Preferencias > Notificaciones.

En el aviso de notificaciones, seleccione Ir a la configuración del sistema para abrir la configuración de notificaciones del sistema.

El panel Notificaciones de la aplicación de escritorio de Creative Cloud muestra un aviso sobre la activación de las notificaciones de escritorio.
El aviso solo se muestra cuando las notificaciones del sistema de la aplicación de escritorio de Creative Cloud están desactivadas.

Activar las notificaciones del sistema:

  • Windows: en la ventana Notificaciones, vaya a Adobe Creative Cloud y active las notificaciones.
  • macOS: en la ventana Notificaciones, seleccione Creative Cloud y active Permitir notificaciones.