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Última actualización el
31 mar. 2026
Aprenda qué hacer si los enlaces de Adobe para abrir o actualizar aplicaciones le solicitan reinstalar aplicaciones que ya están instaladas.
Si recientemente actualizó a versiones más recientes de algunos exploradores, como Google chrome (v142), Microsoft arquitectura perimetral (v143) o Mozilla Firefox (v146.0.1), es posible que vea una indicación de seguridad cuando una Página web de Adobe intente abrir o actualizar una aplicación de escritorio.
En lugar de permitir que la conexión se establezca automáticamente, el explorador puede bloquearla. Cuando esto sucede, Adobe no puede detectar o iniciar la aplicación instalada correctamente, por lo que se le solicita reinstalarla.
El cambio de seguridad del explorador bloquea algunas funciones web
Debido a este cambio, es posible que ciertas funciones web de Adobe no funcionen como se esperaba hasta que se otorgue el permiso. Puede notar:
- Se le solicita reinstalar una aplicación de Adobe que ya está instalada.
- Adobe no puede detectar sus aplicaciones de escritorio instaladas.
- Una Página web de Adobe no puede abrir o actualizar una aplicación.
Según el explorador que esté usando, siga los pasos para su explorador para permitir el acceso a la red local para los sitios web de Adobe.
Si está usando chrome
Seleccione el icono Ver información del sitio en la barra de direcciones (junto a la URL).
Seleccione Configuración del sitio y busque acceso a red local (o similar) en la sección Permisos.
Cambie la configuración de Bloquear a Permitir junto a acceso a red local.
Actualice la Página web e intente el flujo de trabajo de nuevo.
El flujo de trabajo debería funcionar como se esperaba.
Si está usando arquitectura perimetral
Ir a https://www.adobe.com.
Seleccione el icono Ver información del sitio en la barra de direcciones (junto a la URL).
En Permisos para este sitio, seleccione el menú desplegable junto a acceso a red local.
Seleccione Permitido (predeterminado) en el menú desplegable.
Actualice la Página web e intente el flujo de trabajo de nuevo.
El flujo de trabajo debería funcionar como se esperaba.
Obtenga más información sobre controlar el acceso de un sitio web a la red local en Microsoft Edge.
Si está usando Firefox
En la barra de menús de Firefox, seleccione el icono de hamburguesa en la esquina superior derecha y, a continuación, seleccione Configuración.
Seleccione Privacidad y seguridad en el panel izquierdo.
En Permisos, busque Aplicaciones y servicios de dispositivos y seleccione Configuración.
En la ventana de configuración, utilice el menú desplegable junto a https://www.adobe.com para cambiar permisos y, a continuación, seleccione Guardar cambios.
Busque acceso a red local en Permisos y seleccione Configuración.
Use el menú desplegable junto a https://www.adobe.com para cambiar permisos y, a continuación, seleccione Guardar cambios.
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