Znane problemy w programie Lightroom

Ventura

Lightroom i Ventura | macOS 13

Big Sur

Lightroom i Big Sur | macOS 11

Problem

Obejście problemu

Po uruchomieniu aplikacji Lightroom zostaje wyświetlone okno dialogowe z monitem o zalogowanie się. Po zalogowaniu się przy użyciu identyfikatora Adobe ID na ikonie chmury (w górnym prawym rogu) jest widoczny obracający się niebieski okrąg, ale siatka pozostaje pusta i nie ładuje ani nie wyświetla żadnych zdjęć.

(System operacyjny: Windows, macOS)

Problem można rozwiązać poprzez wylogowanie i ponowne zalogowanie. 

1. Na pasku menu wybierz kolejno Pomoc > Wyloguj.
2. Program Lightroom uruchomi się ponownie. 
3. Po wyświetleniu monitu zaloguj się za pomocą identyfikatora Adobe ID.  

Migracja nie powiedzie się w przypadku wskazania lokalizacji dysku (Preferencje lokalnej pamięci masowej > Oryginały są obecnie przechowywane w lokalizacji niestandardowej) z dostępem tylko do odczytu.

(System operacyjny: Windows, macOS)

• Przed rozpoczęciem przenoszenia zdjęć trzeba albo naprawić uprawnienia dostępu do aktualnie wskazywanego dysku, albo wskazać dla opcji Lokalna pamięć masowa > Oryginały są obecnie przechowywane w lokalizacji niestandardowej w aplikacji Lightroom inny dysk z uprawnieniami odczytu/zapisu.
• Jeśli zdjęcia zostały już przeniesione na dysk, a następnie okazało się, że możliwy jest tylko dostęp do odczytu, wykonaj następujące czynności:
  1. Z poziomu programu Lightroom Classic wyeksportuj swój katalog.
  2. Po zakończeniu eksportu powróć do programu Lightroom i ponownie przenieś katalog.

Migracja może się nie powieść, jeśli na dysku nie będzie wystarczającej ilości miejsca.

(System operacyjny: Windows, macOS)

• Program Lightroom wyświetla komunikat o błędzie, jeśli na dysku nie ma wystarczającej ilości miejsca do przeniesienia. W ustawieniach preferencji Lokalna pamięć masowa upewnij się, że ustawienie Oryginały są obecnie przechowywane w lokalizacji niestandardowej kieruje do lokalizacji, która ma wystarczającą ilość miejsca, aby pomieścić oryginalne, pełnowymiarowe obrazy w katalogu Lightroom Classic. Patrz takżeZalecane kroki: Przygotowanie do migracji.
• Jeśli zostanie wyświetlony komunikat o błędzie związanym z brakiem miejsca na dysku, nawet jeśli dysk wskazywany w ustawieniach preferencji Lokalna pamięć masowa ma dużo wolnego miejsca, spróbuj zwolnić miejsce na dysku głównym. Program Lightroom wymaga również miejsca na dysku głównym, aby pomieścić podglądy i pliki danych. Wymagana ilość miejsca zależy od liczby przenoszonych obrazów.

Metadane lokalizacji, miasta, stanu i kraju nie są przenoszone podczas migracji biblioteki zdjęć Apple.

Jest to znane ograniczenie. Obejście nie jest dostępne.

Po migracji biblioteki zdjęć Apple do aplikacji Lightroom zaraz po zaimportowaniu zasobów do aplikacji Zdjęcia Apple niektóre lub wszystkie zasoby mogą nie zostać przeniesione z powodzeniem.

(System operacyjny: macOS)

Przed rozpoczęciem migracji należy odczekać pewien czas, aby upewnić się, że aplikacja Zdjęcia Apple zakończyła przetwarzanie zaimportowanych zasobów.  

Podczas migracji biblioteki zdjęć Apple, która ma dwie osoby o tej samej nazwie, program Lightroom tworzy w widoku Osoby dwa klastry Osoby — jeden klaster ma nazwę osoby, a drugi ma nazwę z dodaną końcówką „_1”.

(System operacyjny: macOS)

Przeniesione filmy w zwolnionym tempie są odtwarzane w aplikacji Lightroom z normalną prędkością, a nie w zwolnionym tempie.  

(System operacyjny: macOS)

Podczas migracji z aplikacji Zdjęcia Apple pliki obrazów HEIC nie są przenoszone, jeśli nie masz aktywnej subskrypcji.

(System operacyjny: macOS)

Zanim rozpoczniesz migrację, wykup lub odnów subskrypcję.

Podczas migracji z biblioteki zdjęć Apple wyświetlana liczba zsynchronizowanych zasobów jest większa niż liczba dostępna w katalogu.

(System operacyjny: macOS)

Po rozpoczęciu migracji z biblioteki zdjęć Apple program Lightroom grupuje niektóre zasoby, takie jak zdjęcia w trybie Live, w stosy. Do celów synchronizacji program Lightroom liczy te stosy jako zasoby. Wyświetlany numer przetwarzanych zasobów to tymczasowa liczba obrazów obejmująca stosy. Po zakończeniu synchronizacji zostanie wyświetlona prawidłowa liczba.

Nie można przenieść niestandardowego ustawienia predefiniowanego do nowych lub istniejących Ustawień predefiniowanych użytkownika, a ustawienie niestandardowe wydaje się zniknąć.

Wiemy o tym problemie i pracujemy nad jego rozwiązaniem w przyszłych wydaniach.

Chromebook i Pixelbook pokazują problemy związane z edycją i eksportowaniem filmów.

Wiemy o tym problemie i pracujemy nad jego rozwiązaniem w przyszłych wydaniach.

Okno dialogowe eksportu ignoruje obrót wyjściowego obrazu DNG.

Wiemy o tym problemie i pracujemy nad jego rozwiązaniem w przyszłych wydaniach. 

Awaria w panelu narzędzi maskowania SI w systemie Windows.

Program Lightroom ulega awarii podczas korzystania z narzędzi maskowania: wybierania obiektu/nieba/tła/osób.

Można wykonać następujące czynności:

1. W programie Lightroom w wersjach 6.0 i nowszych zamknij sekcję Osoby panelu Maskowanie, aby uniknąć uruchamiania maskowania osób przy każdym otwarciu panelu. (Może być najpierw konieczne otwarcie panelu maskowania na zdjęciu, na którym nie ma ludzi).
2. Zaktualizuj sterownik procesora graficznego (GPU) z oficjalnej witryny producenta. Więcej informacji znajdziesz w artykule Aktualizowanie sterownika graficznego dla aplikacji.

Program Lightroom ulega awarii z powodu błędu dysku po wyświetleniu ekranu powitalnego.

Zainstalujlistę Media Feature Pack dla systemu Windows N Edition.

Przy próbie zaimportowania pliku wideo AVI program Lightroom wyświetla błąd importu.

(System operacyjny: tylko macOS)

Począwszy od wersji Lightroom CC z października 2018 r.(wersja 2.0) nie można już importować nowych plików AVI do systemu macOS. Istniejące pliki AVI w katalogu są odtwarzane zgodnie z oczekiwaniami w aplikacji Lightroom. W systemie Windows obsługa plików AVI jest nadal dostępna. Aby uzyskać dodatkowe informacje, zobacz Obsługiwane formaty i rozszerzenia wideo.

Wolne importowanie podczas dodawania zdjęć z wewnętrznego dysku twardego (dysku HDD).

(System operacyjny: Windows, macOS)

Jeśli tok prac wymaga częstego importowania zdjęć z dysku twardego, warto rozważyć użycie dysku półprzewodnikowego (SSD), aby zwiększyć szybkość importowania.  

Program Lightroom wykrywa podłączone urządzenie mobilne Apple iPhone, ale ekran Dodaj zdjęcia pokazuje zero obrazów do zaimportowania.

(System operacyjny: Windows, macOS)

Skonfiguruj swoje urządzenie mobilne Apple iPhone, aby ufało komputerowi, na którym jest zainstalowany program Lightroom. Aby to zrobić:

1. Odłącz telefon iPhone, jeśli jest podłączony do komputera. Następnie przejdź do opcji Ustawienia > Ogólne > Wyzeruj > Dane lokalizacji/prywatności.
2. Wprowadź hasło, a następnie kliknij przycisk Wyzeruj ustawienia. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień lokalizacji i prywatności.
3. Podłącz telefon iPhone do komputera, na którym zainstalowano program Lightroom:
   1. (Windows) Upewnij się, że telefon iPhone został odblokowany i dotknij opcji Zezwól, jeśli zostanie wyświetlony alert „Zezwól temu urządzeniu na dostęp do zdjęć i filmów”.
   2. (macOS) Upewnij się, że telefon iPhone został odblokowany i dotknij opcji Zaufaj, jeśli zostanie wyświetlony alert „Zaufaj temu komputerowi”.
      

W przypadku wybrania opcji Dodaj do albumu jako Nowy podczas dodawania zdjęć nowy album nie zostanie utworzony, jeśli określisz nazwę albumu, która już istnieje, nawet jeśli wielkość liter w nazwie będzie inna; Lightroom nie wyświetli żadnego błędu ani ostrzeżenia. Na przykład, jeśli istnieje istniejący album o nazwie „Alaska”, na ekranie Dodaj zdjęcia nie będzie można utworzyć nowego albumu o nazwie „alaska”.

(System operacyjny: Windows, macOS)

• Określ inną nazwę albumu, wybierając opcję Dodaj do albumu jako Nowy. 
• Jeśli nie zauważono, że nowy album nie został utworzony i kliknięto przycisk Dodaj zdjęcia, należy wykonać następujące czynności:
  1. Otwórz panel Moje zdjęcia po lewej stronie.
  2. Utwórz album, którego chcesz użyć do zdjęć.
  3. Rozwiń panel Ostatnio dodane i wybierz datę/godzinę reprezentującą ostatni import.
  4. Zaznacz wszystkie ostatnio dodane zdjęcia wyświetlane w siatce i przeciągnij je do żądanego albumu.

Podczas dodawania zdjęć w siatce wyboru czasami wyświetlana jest nieprawidłowa orientacja niektórych obrazów.

Kontynuuj dodawanie zdjęć. W większości przypadków po zakończeniu dodawania zdjęć będzie wyświetlana prawidłowa orientacja. W przeciwnym razie można ręcznie obrócić zdjęcia, korzystając z menu Kadruj i obróć.

Przy próbie importowania zdjęć z aparatu po raz drugi zostaje wyświetlony komunikat W wybranym źródle nie znaleziono obrazów, które można zaimportować.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

• Odłącz aparat i podłącz go ponownie.
  
• Uruchom ponownie program Lightroom.
• Użyj przeglądarki, aby zaimportować zdjęcia z aparatu. 

Ostatnie edycje zdjęć lub zmiany metadanych dokonane w aplikacji Lightroom nie są synchronizowane z programem Lightroom Classic, jeśli plik obrazu zostanie usunięty z aplikacji Lightroom, zanim te zmiany zostaną zsynchronizowane z chmurą.

Przed usunięciem obrazów z aplikacji Lightroom poczekaj, aż zakończy się synchronizacja w klientach Lightroom. Kliknij ikonę  w górnym prawym rogu aplikacji Lightroom, aby zobaczyć status synchronizacji.

Program Lightroom wskazuje, że użytkownik jest zalogowany, ale na siatce nie pojawiają się żadne obrazy.

Uruchom ponownie program Lightroom.

Ikona chmury pokazuje czerwone kółko ze znakiem „!” w środku, a w oknie synchronizacji i tworzenia kopii zapasowej wyświetlany jest komunikat o błędzie „Niektóre zdjęcia są nieprawidłowe”.

(System operacyjny: Windows, macOS)

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

1. W obszarze Moje zdjęcia w lewym okienku wybierz album Wszystkie zdjęcia.
   
2. Przełącz widok na Siatka kwadratowa , gdzie zdjęcia są wyświetlane jako miniatury o równych rozmiarach wraz ze statusem flagi, stanem synchronizacji i oceną.
3. Kliknij ikonę filtra  obok paska wyszukiwania, aby wyświetlić opcje filtrowania.
4. Na pasku filtrów wybierz opcje Stan synchronizacji > Błąd. Lightroom wyświetla teraz tylko te zdjęcia, które próbuje zsynchronizować.
   
5. Naciśnij klawisze Ctrl + A (Win) lub Command + A (Mac), aby zaznaczyć wszystkie zdjęcia wyświetlane w siatce, a następnie wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Usuń wybrane zdjęcia, wybierając opcję Edytuj > Usuń, a następnie ponownie dodaj zdjęcia do aplikacji Lightroom.
   • Zastosuj flagę lub ocenę w postaci gwiazdek dla wybranych zdjęć.

Problem z synchronizacją powinien zostać rozwiązany. Aby sprawdzić stan synchronizacji, kliknij ikonę chmury  w górnym prawym rogu.

Wydaje się, że synchronizacja została zablokowana. Stan synchronizacji nie wskazuje żadnych zmian, nawet jeśli czas oczekiwania jest wystarczająco długi, aby można było zaktualizować stan synchronizacji.

(System operacyjny: Windows, macOS)

1. W obszarze Moje zdjęcia w lewym okienku wybierz album Wszystkie zdjęcia.
   
2. Przełącz widok na Siatka kwadratowa , gdzie zdjęcia są wyświetlane jako miniatury o równych rozmiarach wraz ze statusem flagi, stanem synchronizacji i oceną.
3. Kliknij ikonę filtra  obok paska wyszukiwania, aby wyświetlić opcje filtrowania.
4. Na pasku filtrów wybierz opcje Stan synchronizacji > Synchronizacja. Lightroom wyświetla teraz tylko te zdjęcia, które próbuje zsynchronizować.
   
5. Naciśnij klawisze Ctrl + A (Win) lub Command + A (Mac), aby zaznaczyć wszystkie zdjęcia wyświetlane w siatce, a następnie wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Zastosuj flagę lub ocenę w postaci gwiazdek dla wybranych zdjęć.

Problem z synchronizacją powinien zostać rozwiązany. Aby sprawdzić stan synchronizacji, kliknij ikonę chmury  w górnym prawym rogu.

Nie można utworzyć dwóch albumów o tej samej nazwie, ale w różnych folderach w aplikacji Lightroom.

To zachowanie jest zamierzone. Wszystkie nazwy albumów, nawet znajdujących się w różnych folderach, powinny być unikalne.

Lightroom wyświetla dwa albumy o tej samej nazwie zsynchronizowane za pośrednictwem różnych klientów programu Lightroom na urządzenia mobilne. 

Jeśli dodano albumy o tej samej nazwie za pośrednictwem różnych klientów programu Lightroom (Lightroom na urządzenia mobilne lub w sieci), aplikacja Lightroom na komputerze wyświetli w tym przypadku oba zsynchronizowane albumy.

Nie są generowane miniatury filmów AVI

(System operacyjny: tylko macOS)

Renderowanie miniatur może trochę potrwać. W związku z tym może wystąpić pewne opóźnienie w wyświetlaniu miniatur dla formatu wideo AVI.

Informacje GPS nie są wyświetlane w przypadku filmów pobranych z telefonów iPhone.

(System operacyjny: tylko Windows)

Informacje GPS dotyczące filmów wykonanych za pomocą urządzeń iPhone nie są dostępne w systemie Windows. Obejście nie jest jeszcze dostępne.

Filmy w zwolnionym tempie z telefonu iPhone są odtwarzane z normalną prędkością.

Jest to znane ograniczenie. Obejście nie jest jeszcze dostępne.

Nie są dostępne żadne informacje o aparacie, a strefa czasowa w dacie rejestracji filmów jest nieprawidłowa.

(System operacyjny: tylko Windows)

To znane ograniczenie. Obejście nie jest jeszcze dostępne.

Pasek menu Lightroom znika po naciśnięciu przycisku G lub ESC podczas odtwarzania filmu w trybie pełnoekranowym.

(System operacyjny: tylko macOS)

Uruchom ponownie program Lightroom.

Lightroom nie obsługuje plików R3D.

To znane ograniczenie. Obejście nie jest dostępne.

Lightroom nie obsługuje plików wideo Avid DNxHR/DNxHD.

To znane ograniczenie. Obejście nie jest dostępne.

Podczas przenoszenia danych z jednego komputera do innego program Lightroom traci informacje o lokalizacjach zdjęć na dysku twardym. Przykładem może być modernizowanie komputera.

(System operacyjny: Windows, macOS)

• Najprostszą opcją przeniesienia zdjęć Lightroom na nowy komputer jest zainstalowanie programu Lightroom na nowym komputerze, zalogowanie się za pomocą identyfikatora Adobe ID i synchronizacja plików z chmury. 
• W przypadku użycia innej metody przenoszenia zdjęć, np. za pomocą aplikacji do tworzenia obrazu dysku, program Lightroom wyświetla błąd, że nie może znaleźć plików. Gdy wystąpi taki błąd, wybierz opcję Zapomnij dysk. Należy pamiętać, że program Lightroom nie będzie teraz wyświetlać błędu, jednak trzeba ręcznie usunąć pliki z dysku, aby odzyskać miejsce.

W ustawieniach preferencji Lokalna pamięć masowa program Lightroom umożliwia wybranie napędu sformatowanego w systemie NTFS, a następnie informuje, że napęd jest nieprawidłowy.

(System operacyjny: tylko macOS)

Wybierz dysk sformatowany jako FAT-32.

Nie można udostępniać i publikować zdjęć na nowym koncie na Facebooku z poziomu programu Lightroom.

Nie można już przesyłać zdjęć do Facebooka z programu Lightroom. Więcej informacji zawiera ten artykuł.

Nie można zaimportować zdjęć z programu Lightroom na komputery do programu Photoshop (wydanie z października 2022 r.)

Po zaimportowaniu zdjęć w formatach JPEG, HEIC, TIFF, PNG lub PSD z programu Lightroom na komputerze na ekran początkowy programu Photoshop mogą one nie być prawidłowo wyświetlane do czasu przeliczenia masek przez wtyczkę Adobe Camera Raw. Czasami nie można odzyskać masek w ich pierwotnej wersji.

Jeśli wtyczka Adobe Camera Raw nie może odzyskać masek na zdjęciach z programu Lightroom na komputer, spróbuj:

• Wyeksportować zdjęcia z programu Lightroom na komputer.
• Z menu eksportowania programu Lightroom wybrać opcję Edytuj w programie Photoshop. 

Po uruchomieniu aplikacji Lightroom na urządzenia mobilne aplikacja blokuje się na etapie Ładowanie zdjęć.

Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji.

Funkcja Pokaż przycinanie podświetleń nie działa podczas rejestrowania zdjęć za pomocą aplikacji Lightroom na urządzenia mobilne.

Wiemy o tym problemie i pracujemy nad jego rozwiązaniem w przyszłym wydaniu. 

Gesty przewijania za pomocą nowej klawiatury Magic Keyboard lub gładzika Magic Trackpad Apple nie działają z większością widoków w aplikacji Adobe Lightroom na iPadzie. 

Jeśli gesty przewijania nie działają, kliknij i przeciągnij za pomocą gładzika w aplikacji Lightroom na iPadzie. Można również dotknąć ekranu i przeciągnąć go w celu przewinięcia.

Eksportowanie przebiega wolniej po zastosowaniu ustawień rozmycia obiektywu.

Wiemy o tym problemie i pracujemy nad jego rozwiązaniem w przyszłym wydaniu. 

Lightroom (wersja ze sklepu Mac App Store) nie wykrywa automatycznie katalogów znajdujących się na zewnętrznym dysku w celu migracji.

Przejdź do katalogu na lokalizacji dysku zewnętrznego i wybierz go do migracji.

Jeśli podczas zakupu w sklepie Mac App Store z poziomu aplikacji wprowadzisz dane karty kredytowej, program Lightroom pozostanie w trybie próbnym, nawet jeśli płatność się powiedzie.

Przywróć zakup w aplikacji. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Jeśli nie widać zakupów w aplikacji.

Lightroom (wersja Microsoft) nie może korzystać z procesora GPU.

Patrz Rozwiązywanie problemów z procesorem GPU w programie Lightroom (wersja ze sklepu Microsoft Store).

Nie można importować plików AVI.

(System operacyjny: tylko macOS)

Począwszy od programu Lightroom CC 2.0 (wydania z października 2018 r.), nie można już importować nowych plików AVI w systemie macOS. Istniejące pliki AVI w katalogu są odtwarzane zgodnie z oczekiwaniami w aplikacji Lightroom. W systemie Windows obsługa plików AVI jest nadal dostępna

Nie można korzystać jednocześnie z funkcji Wypaczenie obwiedni i Wypełnij krawędzie. Użycie jednej z nich powoduje wyłączenie drugiej.

Jeśli chcesz używać funkcji Wypełnij krawędzie i Wypaczenie obwiedni jednocześnie, skorzystaj z najnowszej wersji programu Adobe Camera Raw lub Lightroom Classic.

Opcja Zapisz jako ustawienie predefiniowane na karcie Odkryj nie działa.

Przed wybraniem opcji Zapisz jako ustawienie predefiniowane przejdź do ostatniego kroku samouczka.

• Po uruchomieniu program Lightroom wyświetla komunikat „Aktualizacja: Lightroom musi dbać o porządek.'. Pasek postępu pod komunikatem nie pokazuje żadnych postępów nawet po kilku godzinach. 
  
  
• Lightroom wyświetla komunikat o błędzie z informacją „<Uszkodzona baza danych SQLite>”.

(System operacyjny: tylko macOS)

Wykonaj następujące czynności zmierzające do obejścia problemu:

Przestroga: przed wykonaniem tych czynności należy pamiętać, że wszelkie edycje lub zmiany, które nie zakończyły synchronizacji z chmurą, mogą zostać utracone.

1. Zamknij program Lightroom.
   
2. W oknie Findera wybierz kolejno Idź > Idź do folderu i wpisz ~/pictures. Zlokalizuj pakiet o nazwie Lightroom Library.lrlibrary.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy lub naciśnij klawisz Control i kliknij ten pakiet, po czym wybierz opcję Pokaż zawartość pakietu. W pakiecie znajduje się folder o nazwie zawierającej długi ciąg cyfr i liter (na przykład: d1a4f88d2b534c7d91022136fd182532). Otwórz ten folder.
4. Usuń z folderu wszystkie pliki o nazwie Managed Catalog.[dowolne rozszerzenie]. Usuń również plik Previews.db.
5. Uruchom program Lightroom.

Zapora systemu Windows może wyświetlić ostrzeżenie dotyczące narzędzia Lightroom Sync Utility.

(System operacyjny: tylko Windows)

Przejdź do ustawień zapory w systemie Windows i odblokuj narzędzie Lightroom Sync Utility.

Podczas korzystania ze skrótów klawiaturowych w aplikacji Lightroom klawisz AltGr na klawiaturze europejskiej nie działa. 

Zamiast tego należy użyć klawisza Alt (obok klawisza spacji) lub uzyskać dostęp do polecenia za pomocą menu zamiast używania skrótu klawiaturowego.