Se você estiver instalando XD no Windows, siga as etapas abaixo.
Última atualização em
25/08/2021
Saiba o que fazer quando receber o erro 183 ao instalar o Adobe XD no Windows.
XD (Windows)
Outros aplicativos da Creative Cloud
Se você receber o erro 183 ao instalar o aplicativo de desktop Creative Cloud ou outros aplicativos da Creative Cloud, consulte Corrigir o erro 183 ao instalar aplicativos da Creative Cloud.
Como corrijo o erro 183 do Adobe XD no Windows?
Você enfrenta problemas ao instalar o Adobe XD no Windows devido à falta de privilégios de administrador na sua conta de logon do computador. Execute em sequência as seguintes soluções e prossiga para a próxima solução se necessário:
Digite Painel de controle na caixa de pesquisa do Windows e selecione-o nos resultados.
Selecione Programas > Programas e recursos.
Selecione qualquer um dos Microsoft Visual C++ Redistributable packages disponíveis e selecione Desinstalar.
Repita a etapa 3 para todos os pacotes redistribuíveis do Microsoft Visual C++.
Reinicie o computador e instale o Adobe XD.
Pressione as teclas Windows + R em seu teclado.
Digite netplwiz e clique em OK.
Na caixa de diálogo Contas de usuário, que é aberta, selecione a guia Usuários.
Na seção Usuários para este computador:, selecione a conta que você quer verificar.
Clique em Propriedades.
Na guia Associação de grupo, selecione Administrador como o tipo de conta de usuário.
Clique em Aplicar e OK.
Abra o Windows Explorer, clique com o botão direito do mouse em Este PC, e selecione Propriedades.
Clique em Configurações avançadas do sistema para abrir a caixa de diálogo Propriedades do sistema.
Na caixa de diálogo Propriedades do sistema, clique na guia Avançado, e clique em Variáveis de ambiente.
Clique duas vezes em Caminho na seção Variáveis do sistema.
Se os seguintes caminhos estão ausentes da listam adicione-os ao clicar em Novo e digitando-os.
- %SYSTEMROOT%\System32\WindowsPowerShell\v1.0\ (ou) C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\
- %SystemRoot%\system32 (ou) C:\Windows\System32
Clique em OK para fechar a caixa de diálogo.
Reinicie o computador e tente instalar o Adobe XD a partir do aplicativo de desktop Creative Cloud.
Vá para C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe XD.
Clique com o botão direito do mouse em CSDKConfigurator.exe e selecione Propriedades.
Na caixa de diálogo que for aberta, faça as seguintes alterações:
a. Marque Executar este programa como administrador na guia Compatibilidade e clique em Aplicar.
b. Na guia Segurança, clique em Avançado.Clique em Alterar.
c. Digite Todos ou insira a ID do usuário administrador (Ambiente corporativo) e clique em Verificar nomes para verificar se a entrada do usuário está correta.
d. Clique em Aplicar e OK.
e.Na guia Segurança, clique em Editar para definir permissões para o usuário atual.
f.Certifique-se de que Permitir esteja marcado para Controle total.
g. Aplique as alterações e saia da janela Propriedades.
Tente instalar o Adobe XD a partir do aplicativo de desktop Creative Cloud.
Siga para C:\Program Files\WindowsApps. (Por padrão, a pasta WindowsApps está oculta. Para visualizar esta pasta, siga para o menu Visualizar no Windows Explorer e marque Itens ocultos).
Clique com o botão direto do mouse na pasta Adobe.CC.XD_9.1.12.3_x64_adky2gkssdxte e selecione Propriedades.
Na caixa de diálogo que for aberta, faça as seguintes alterações:
- Na guia Segurança, clique em Avançado. Clique em Alterar.
- Digite Qualquer um, ou insira a ID de usuário administrativo (Ambiente Corporativo) e clique em Verificar nomes para assegurar que a entrada do usuário está correta.
- Clique em Aplicar e OK.
- Na guia Segurança clique em Editar para definir as permissões para o usuário atual.
- Assegure-se de que Permitir esteja selecionado para Controle completo.
- Aplique as alterações e saia da janela Propriedades.
Tente instalar o Adobe XD a partir do aplicativo de desktop Creative Cloud.
Ainda tendo problemas? Experimente as etapas mencionadas em Como corrigir o erro 183 ao instalar aplicativos da Creative Cloud.
Para obter suporte e informações adicionais, entre em contato com outros designers na comunidade do XD ou consulte Problemas conhecidos para obter uma lista de problemas em aberto no XD.
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