Conectați-vă la contul dvs. Adobe.
Aflați cum să anulați versiunea de încercare sau abonamentul Adobe prin contul Adobe.
Selectați Gestionare plan pentru planul pe care doriți să îl anulați.
Selectați Anulați planul.
Nu vă puteți anula planul dacă suntem în curs de procesare a plății sau dacă există o problemă cu plata. Așteptați 24 de ore și încercați din nou.
Verificați detaliile planului dvs. și apoi selectați Continuare pentru a anula.
Indicați motivul anulării și apoi selectați Continuare.
Citiți detaliile privind anularea și apoi selectați Confirmare anulare.
Dacă aveți mai multe planuri, fiecare plan trebuie anulat separat. Anularea unui plan nu anulează celelalte planuri active. Verificați contul Adobe pentru a vedea care planuri sunt încă active.
Verificați dacă ați primit pe e-mail o confirmare din partea Adobe sau confirmați anularea pe pagina contului dvs.
Ce se întâmplă după ce anulați
Accesul dvs. la aplicațiile și serviciile cu plată continuă până la sfârșitul perioadei curente de facturare. Contul dvs. Adobe rămâne activ și păstrați accesul la beneficiile abonamentului gratuit . Aflați mai multe despre accesul la cont după anularea planului.
Dacă mai vedeți o taxă după anulare, aceasta este de obicei taxa finală pentru perioada dvs. curentă de facturare. Aflați mai multe despre taxele de facturare.
Taxe și rambursări la anulare
Rambursarea depinde de momentul în care anulați și de tipul de abonament pe care l-ați achiziționat. Pentru majoritatea planurilor, obțineți o rambursare integrală dacă anulați în termen de 14 zile de la achiziția inițială. Aflați mai multe despre eligibilitatea pentru rambursare când anulați planul.