Nu doriți să mai rețineți parola contului Adobe? Descărcați aplicația Adobe Account Access pentru a vă conecta securizat la orice cont Adobe cu o singură atingere, în loc să introduceți o parolă.

Ce este Adobe Account Access?

Adobe Account Access este o aplicație pentru mobil care simplifică procesul de conectare la aplicațiile și la contul Adobe. Aceasta utilizează telefonul pentru a vă verifica identitatea, deci nu mai este necesar să introduceți parola Adobe atunci când vă conectați. Atunci când vă conectați la Adobe, aplicația vă solicită să aprobați conectarea pe telefon. După ce atingeți în aplicație, aceasta face o verificare la Adobe pentru a finaliza conectarea.

Aplicația Adobe Account Access

Adobe Account Access vă ajută să vă conectați securizat, deoarece, pentru deblocarea telefonului, sunt necesare fața, amprenta sau codul PIN.

 Momentan, aplicația Adobe Account Access nu este disponibilă pentru conturile Enterprise sau pentru cele destinate echipelor.

Cum să descărcați și să configurați aplicația Adobe Account Access

Aplicația Adobe Account Access este disponibilă pentru iOS și Android.

  1. Descărcați aplicația utilizând linkurile de mai jos.

         

  2. Pentru configurare, deschideți aplicația și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Cum să vă conectați fără parolă

Cu Adobe Account Access, vă puteți conecta cu o singură atingere, în loc să introduceți o parolă. Puteți utiliza această aplicație pentru a vă conecta la o aplicație Adobe (precum Adobe Photoshop sau Adobe Illustrator), la site-ul web (adobe.com sau account.adobe.com) sau la un serviciu (Adobe Fonts sau Adobe Stock).

  1. Asigurați-vă că ați configurat aplicația Adobe Account Access.

  2. Introduceți adresa de e-mail și faceți clic pe Continuare.

    Ecran de conectare

    Veți vedea următorul ecran.

    Se așteaptă ecranul de aprobare
  3. În notificarea primită pe telefonul mobil, atingeți Aprobare. (Dacă nu ați solicitat conectarea, faceți clic pe Refuz.)

    Pentru a continua conectarea, atingeți Aprobare

    După aprobare, veți fi conectat automat. 

     Nu ați primit notificarea? Încercați să lansați aplicația de pe telefon. Dacă acest lucru nu funcționează, urmați pașii din secțiunea Întrebări frecvente.

Cum să dezactivați aplicația Adobe Account Access

  1. În secțiunea Metode de verificare, dezactivați aplicația Adobe Account Access.

    Dezactivarea aplicației Adobe Account Access
  2. În caseta de dialog care se deschide, faceți clic pe Dezactivare pentru a confirma.

    Confirmați dezactivarea aplicației Adobe Account Access

    După dezactivare, nu veți mai putea utiliza aplicația Adobe Account Access pentru a vă conecta.

Întrebări frecvente

Dacă nu ați primit o notificare, deschideți aplicația Adobe Account Access pentru aprobare. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți introduce manual codul:

Pentru a aproba conectarea, deschideți aplicația

Pentru conectare, în aplicația Adobe Account Access de pe telefon, faceți clic pe Aprobare. (Dacă nu ați solicitat conectarea, faceți clic pe Refuz.)

Pentru a continua conectarea, atingeți Aprobare
Aprobați conectarea deschizând aplicația

Introduceți manual codul

În caseta de dialog pentru conectare de pe computer sau de pe dispozitiv, faceți clic pe Introduceți codul. Apoi, pentru a vă conecta, introduceți codul primit în aplicația Adobe Account Access.

Introduceți manual codul

 Nu ați primit notificarea pe telefonul Xiaomi Android? Se pare că nu ați activat notificările push pe telefonul Xiaomi. Consultați această pagină pentru detalii despre cum să le activați.

Această eroare apare atunci când încercați să instalați aplicația pe un telefon mobil care nu acceptă criptarea hardware sau o metodă securizată de blocare a telefonului, cum ar fi recunoașterea facială ori introducerea unui cod PIN sau nu este echipat cu un senzor de amprentă.

Pentru a remedia această eroare, instalați aplicația pe un dispozitiv mobil care utilizează iOS versiunile 11 sau mai recente sau Android versiunile 6 sau mai recente. De asemenea, mențineți actualizat software-ul telefonului mobil.

Pentru măsuri suplimentare de securitate, este posibil să vi se solicite uneori confirmarea unui cod din aplicația dvs. cu unul pe care îl vedeți în ecranul de conectare. De obicei, acest lucru se întâmplă atunci când vă conectați de pe un dispozitiv nou sau dintr-o locație necunoscută.

Aplicația Adobe Account Access are următoarele cerințe de sistem:

  • Telefonul dvs. mobil utilizează blocarea prin recunoaștere facială, vocală, prin introducerea unei amprente (denumite, de asemenea, autentificare biometrică) sau prin introducerea unui cod PIN.
  • Aveți un telefon mobil care utilizează iOS versiunile 11 și mai recente sau Android versiunile 6 și mai recente.

Dacă nu aveți acces la telefon pentru a aproba conectarea, puteți alege o altă modalitate de primire a codului. 

  1. Introduceți adresa de e-mail și faceți clic pe Continuare.

    Ecran de conectare
  2. În ecranul următor, faceți clic pe Selectați o altă metodă de conectare.

    Selectați o altă metodă de conectare
  3. Alegeți opțiunea de a primi codul prin e-mail.

    Selectați o metodă de autentificare
  4. Introduceți codul de verificare pe care l-ați primit prin e-mail.

    Selectați o metodă de autentificare
  5. Introduceți parola în ecranul următor, apoi faceți clic pe Continuare.

    V-ați conectat cu succes.