În ecranul de conectare, introduceți adresa de e-mail. Selectați apoi Continuare.
Nu doriți să mai rețineți parola contului Adobe? Descărcați aplicația Adobe Account Access pentru a vă conecta securizat la aplicația sau serviciul Adobe dorit cu o singură atingere, în loc să introduceți o parolă.
În prezent, aplicația Adobe Account Access nu este disponibilă pentru conturile create, deținute și gestionate de către o organizație; este concepută exclusiv pentru conturile personale.
Conectați-vă fără parolă cu aplicația Adobe Account Access
Descărcați aplicația Adobe Account Access din App Store sau Google Play Store.
Conectați-vă la aplicațiile și serviciile dvs. printr-o atingere
După ce aplicația este configurată, urmați acești pași pentru a vă conecta securizat, fără parolă.
-
Selectați o modalitate de a primi codul de confirmare pe oricare dintre dispozitivele dvs.
-
Introduceți codul de confirmare pe dispozitivul mobil pentru a finaliza procesul de conectare.
-
Pentru a vă accesa contul, introduceți parola contului dvs. Adobe în ecranul de conectare. Apoi, selectați Continuare.
Dezactivarea aplicației Adobe Account Access
Dacă nu mai doriți să utilizați aplicația Adobe Account Access, o puteți dezactiva din contul dvs. Adobe.
-
Conectați-vă la https://account.adobe.com/security.
-
În secțiunea Verificare în doi pași dezactivați Conectare cu aplicația Adobe Account Access.
După confirmare, aplicația Adobe Account Access este dezactivată. Puteți continua să vă conectați la aplicațiile și serviciile Adobe utilizând adresa de e-mail și parola.
Întrebări frecvente
Aplicația Adobe Account Access are următoarele cerințe de sistem:
- Un număr de telefon valid pentru a crea un cont în aplicația Adobe Account Access.
- Telefonul dvs. utilizează blocarea prin recunoaștere facială, vocală, prin introducerea unei amprente (denumite, de asemenea, autentificare biometrică) sau prin introducerea unui cod PIN.
- Aveți un telefon care utilizează iOS versiunea 11 sau o versiune mai recentă sau Android versiunea 6 sau o versiune mai recentă.
Dacă nu ați primit o notificare, deschideți aplicația Adobe Account Access. Selectați apoi Aprobare.
Dacă acest lucru nu funcționează, puteți introduce manual codul.
În caseta de dialog pentru conectare de pe computer, selectați Introducere cod. Introduceți codul primit în aplicația Adobe Account Access pentru a vă conecta.
Nu ați primit notificarea pe telefonul dvs. Xiaomi Android? Se pare că nu ați activat notificările push pe telefonul Xiaomi. Consultați această pagină pentru a afla despre cum să le activați.
Această eroare apare atunci când încercați să instalați aplicația pe un telefon care nu acceptă criptarea hardware sau caracteristici de blocare a ecranului, cum ar fi recunoașterea facială, senzor de amprentă ori introducerea unui cod PIN.
Pentru a remedia această eroare, instalați aplicația pe un telefon care utilizează iOS versiunea 11 sau o versiune mai recentă ori Android versiunea 6 sau o versiune mai recentă. Asigurați-vă că aplicațiile dvs. sunt actualizate.
Dacă nu aveți acces la telefon, puteți alege o altă modalitate de primire a codului.
-
Introduceți adresa de e-mail și selectați Continuare.
-
Selectați Nu aveți dispozitivul?
-
Selectați opțiunea de a primi codul prin e-mail.
-
Introduceți codul de verificare pe care l-ați primit prin e-mail.
-
Introduceți parola și selectați Continuare.
V-ați conectat cu succes.