Откройте Outlook.Выберите команду Файл > Настройки учетной записи.
Последнее обновление
25 мая 2023 г.
|
Также применяется к Acrobat Reader
Функция вложения в электронное письмо не работает
В Acrobat или Acrobat Reader при попытке использования функции Вложить в электронное письмо ничего не происходит.
Воспользуйтесь следующими решениями, чтобы устранить эту проблему.
Решение 1. Обновите Acrobat или Acrobat Reader до последней версии
Чтобы автоматически выполнить обновление прямо из Acrobat или Acrobat Reader, выберите Справка > Проверка обновлений и следуйте инструкциям средства обновления для загрузки и установки последних обновлений.
Решение 2. Измените настройки учетной записи Outlook
Если используется корпоративный домен, выполните следующие действия:
-
-
Отображается диалоговое окно «Настройки учетной записи». На вкладке «Электронная почта» нажмите кнопку Изменить.
-
Отображается диалоговое окно «Учетная запись». Снимите флажок Использовать режим кэширования Exchange.
-
Нажмите Далее, а затем Готово. Если на экране появится запрос на закрытие и перезапуск программы, нажмите кнопку OK.
-
Закройте диалоговое окно «Настройки учетной записи». Закройте и перезапустите Outlook.
Затем попробуйте использовать функцию «Вложить в электронное письмо» в Acrobat или Reader.
Решение 3. Проверьте антивирусное программное обеспечение и программы для обеспечения безопасности
Антивирусное программное обеспечение и программы для обеспечения безопасности могут блокировать вложения на вашем компьютере или устройстве. Проверьте настройки антивирусного программного обеспечения и программ для обеспечения безопасности и внесите необходимые изменения, чтобы разблокировать вложения.