Устранение неполадок и справка

Загрузка и установка

Приложение Acrobat можно загрузить непосредственно с веб-сайта Acrobat. Чтобы завершить процесс загрузки, вам потребуется войти в систему при помощи своего идентификатора Adobe ID и пароля. Инструкции по установке приведены в разделе «Загрузка и установка подписки на Adobe Acrobat DC».

Узнайте о том, как устранить проблемы с загрузкой Acrobat.

Да! Пробную версию Acrobat можно загрузить с веб-сайта Acrobat. Чтобы загрузить пробную версию, вам потребуется войти в систему при помощи идентификатора Adobe ID и пароля. Подробные инструкции приведены в разделе «Загрузка и установка бесплатной пробной версии Adobe Acrobat DC».

Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, ознакомьтесь с этими простыми решениями для распространенных проблем, связанными с Adobe ID и регистрацией.

Вы можете установить приложение Acrobat не более чем на два компьютера. Если вы хотите установить приложение на третий компьютер, вам потребуется выйти из своей учетной записи на одном из двух предыдущих компьютеров. Выберите Справка > Вход/Выход. Дополнительные сведения приведены в разделе Установка и использование Acrobat DC на другом компьютере.

Управление учетной записью

Войдите в систему на странице учетной записи Adobe с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля. После этого перейдите на вкладку Конфиденциальность и защита и щелкните Изменить в разделе Пароль. Забыли пароль? Узнайте, как сбросить и изменить его.

Чтобы изменить информацию о кредитной карте, выполните три следующих шага.

Преобразовать пробную версию в платную подписку очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить программу и оформить подписку.

Распространенные проблемы

Подробнее об интерфейсе Acrobat DC. Узнайте о том, как с помощью Acrobat Tool Center можно упростить задачу поиска подходящего инструмента и выполнить практически любую операцию с PDF-файлами.

Выполните действия, приведенные в этой статье, чтобы устранить проблемы с печатью файлов PDF.

Документ PDF может не открываться по нескольким причинам. Чтобы узнать о сути проблемы, см. раздел «Не удается открыть документ PDF».

Документ PDF может не редактироваться по нескольким причинам. Для получения информации о том, как редактировать файлы PDF, см. страницу Справочного центра по редактированию файлов PDF.

Многие браузеры, такие как Chrome, Firefox и Safari, теперь используют собственные средства просмотра PDF вместо внешнего модуля Adobe PDF. Для достижения лучших результатов настройте браузер на использование модуля Adobe PDF для открытия онлайн-файлов PDF. Самые распространенные проблемы с отображением PDF-файлов описаны в разделе «Устранение неполадок при просмотре файлов PDF в Интернете».

В Windows 10 для открытия документов PDF используется браузер Microsoft Edge. Узнайте о том, как вместо него сделать приложением по умолчанию для файлов PDF Acrobat или Reader.

Связанные приложения и службы