В Admin Console перейдите в раздел Поддержка и нажмите Начать чат.
Последнее обновление
14 авг. 2026 г.
Узнайте, как использовать Adobe Admin Console для связи со Службой поддержки клиентов Adobe и управления вашими обращениями в поддержку.
Выполните вход в Admin Console и перейдите на вкладку «Поддержка». Чтобы разрешить или обсудить запрос, можно позвонить в службу поддержки клиентов Adobe, используя контактный номер, указанный в правом верхнем углу страницы. Если страна, указанная ниже номера телефона, не является вашей страной, нажмите Другие регионы для доступа к другим контактным номерам.
Чат со службой поддержки клиентов Adobe
Для помощи с устранением проблем в Adobe Admin Console предусмотрен чат со службой поддержки клиентов Adobe. Чтобы ускорить обработку и разрешение проблемы, убедитесь, что выбрали наиболее подходящую тему из тех, что отображаются в окне интерактивного чата.
После завершения чата ваша заявка и обсуждение сохраняются в виде запроса, который можно просматривать, отслеживать, а также управлять им позднее.
Откроется диалоговое окно чата с набором заданных тем. Выберите любую из этих тем.
Чтобы связаться с нашими представителями и решить вопрос, введите свое сообщение в окне чата.
Просмотр и отслеживание обращений в поддержку
Чтобы просмотреть закрытые и открытые обращения, задать вопросы или предоставить информацию по существующим обращениям, перейдите в раздел Поддержка > Обращения в поддержку > Управление обращениями в поддержку в Admin Console.
