Получите ответы на распространенные вопросы об управлении лицензиями Adobe Creative Cloud для рабочих групп.
Почему у меня нет доступа к приложениям Creative Cloud?
По умолчанию у администраторов нет доступа в Creative Cloud. Если администратору потребуется доступ, вы должны назначить ему лицензию на продукт.
Почему мой пользователь не получил доступ после назначения?
Перейдите на страницу Пользователи в Admin Console и убедитесь, что вы назначили лицензию нужному пользователю. Если адрес электронной почты указан неверно, удалите и переназначьте лицензию. Если пользователя нет в списке, добавьте пользователей, указав верные данные. Если пользователь неактивен, восстановите его из списка «Каталог пользователей».
Что происходит с файлами удаленного пользователя?
При удалении пользователя вам предлагается передать его файлы другому пользователю, сохранить их для последующей передачи или удалить окончательно.Для получения дополнительной информации см. Восстановление ресурсов от пользователя.
Могу ли я получить файлы удалённого пользователя позже, если не передал их сразу?
Да. Если вы выберете передачу контента позже, файлы останутся доступными в Хранилище > Папки отдельных пользователей > Неактивные пользователи до тех пор, пока вы не вернете их или ваша политика хранения контента не удалит их.
Что происходит с ресурсами хранилища при массовом удалении пользователей через CSV?
Если вы не указываете параметр передачи в CSV-файле, по умолчанию используется Передать контент позже.Ресурсы не удаляются; они ожидают в разделе «Неактивные пользователи» до тех пор, пока вы не вернете их.
