Часто задаваемые вопросы о назначении лицензий

Последнее обновление 14 авг. 2026 г.

Получите ответы на часто задаваемые вопросы о назначении, удалении и управлении лицензиями Adobe Creative Cloud для рабочих групп.

Включают ли ограничения первое назначение лицензии?

Да, ограничения применяются ко всем назначениям лицензий, включая первоначальное назначение и все последующие переназначения.

Что происходит при достижении месячного ограничения?

Вы не сможете назначать или переназначать лицензии до следующего месяца. Массовые запросы, превышающие ограничение, блокируются полностью.

Как узнать о приближении к ограничению?

Вы получите уведомление по электронной почте, когда останется только одно переназначение на месяц.

Почему я не могу получить доступ к приложениям Creative Cloud?

По умолчанию у администраторов нет доступа в Creative Cloud. Если администратору потребуется доступ, вы должны назначить ему лицензию на продукт.

Почему пользователь не получил доступ после назначения?

Перейдите на страницу Пользователи в Admin Console и убедитесь, что вы назначили лицензию правильному пользователю. Если адрес электронной почты неверен, удалите и переназначьте лицензию. Если пользователь не указан в списке, добавьте пользователей с правильными данными. Если пользователь неактивен, восстановите пользователя из списка пользователей каталога.