Руководство пользователя Отмена

Изменение плана Creative Cloud для рабочих групп

Узнайте, как изменить план Creative Cloud для рабочих групп, если вы являетесь системным администратором или владельцем контракта, который приобрел план непосредственно в Adobe.

Чтобы изменить план, войдите в консоль Adobe Admin Console, перейдите в раздел Учетная запись и прокрутите до раздела Планы и лицензии. Выберите Управление для соответствующего плана и нажмите Изменить план.

Узнайте, как изменить план

При приобретении плана непосредственно в Adobe можно перевести некоторые или все свои лицензии на другой план в любое время (изменения вступают в силу сразу же). Для невыбранных лицензий останется текущий план, а выбранные лицензии автоматически перейдут на новый план.

  1. Войдите в Adobe Admin Console и перейдите в раздел Учетная запись.

  2. Прокрутите вниз до пункта Планы и лицензии.

  3. Выберите Управление > Изменить план.

    Вкладка «Учетные записи», на которой отображается раздел планов и лицензий с параметром управления, выбранным для Adobe Audition.
    Управляйте своими планами и лицензиями на вкладке «Учетная запись» в Adobe Admin Console.

    Примечание.

    Мы постепенно внедряем эту функцию. Если она еще не отображается для вашей учетной записи, обратитесь в службу поддержки клиентов, используя вкладку Поддержка в Admin Console, чтобы выполнить необходимые изменения плана.

  4. Выделите лицензии, которые нужно изменить.

  5. Выберите Изменить.

  6. Нажмите Выбрать план на карточке плана.

    Совет.

    Чтобы сравнить несколько планов, установите флажки в поле рядом с ними и выберите Сравнить. Если вы не нашли нужные планы, нажмите значок Чат  , чтобы связаться со службой поддержки клиентов Adobe.

  7. Просмотрите изменения и выберите Согласиться и подписаться.

Существующий план для выбранных лицензий отменяется, а новый план вступает в силу немедленно. Системные администраторы и затронутые пользователи получают уведомления по электронной почте об изменении плана.

Возможные последствия

Пропорциональная оплата и возмещение

Штраф за смену плана не предусмотрен. Вы получите пропорциональное возмещение за неиспользованное время в старом плане в течение 3–5 рабочих дней, а также с вас будет взиматься пропорциональная плата за оставшееся время текущего расчетного периода для нового плана.

Хранилище и ресурсы

Пространство хранилища остается неизменным, и ваши ресурсы не затрагиваются. Однако если вы переходите на более низкий план, лимит хранилища может измениться.

Дата продления подписки

Дата продления останется такой же, как и для предыдущего плана. Например, если дата продления контракта — 10 декабря 2024 г., а вы меняете план 14 июня 2024 г., новый план все равно будет продлен 10 декабря 2024 г. вместе с остальной частью договора.

Тип тарифного плана

Тип тарифного плана останется прежним при изменении плана. Если по существующему плану счета выставляются ежемесячно, то и для нового плана будет применен такой же принцип.

Льготные цены

При изменении плана для продуктов по рекламной цене, если вы изменяете план только для некоторых лицензий, оставшиеся лицензии сохранят рекламную цену, а измененные лицензии перейдут на указанную цену нового плана. Однако, если вы измените план для всех лицензий, рекламная цена не будет перенесена. Вместо этого будут применяться цены нового плана, завершая действие рекламного плана.

Связанные материалы

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?