Если сумма вашего счета выше, чем обычно, рассмотрите следующие возможные причины:

Ваша подписка была продлена в последнее время?

Причиной более высокой суммы могло стать то, что рекламная цена вашей подписки больше не действует, и с вашего счета списана стандартная стоимость продления. 

Вы подписывались на пробную версию Adobe Stock?

Если вы подписались на пробную версию Adobe Stock, она будет преобразована в платный пакет после окончания пробного периода. Для просмотра продуктов и служб, на которые вы подписаны, изучите страницу Планы и продукты.

Вы случайно приобрели премиальное изображение Adobe Stock?

Если у вас есть подписка на Adobe Stock, вы можете загружать стандартные изображения согласно условиям подписки. За все приобретенные премиальные изображения взимается отдельная плата. Просмотрите историю заказов на странице Планы и продукты, чтобы увидеть, приобретали ли вы премиальные изображения из Adobe Stock.

Вы приобретали дополнительные изображения Stock (не входящие в ежемесячную квоту)?

Если у вас есть подписка на Adobe Stock, с вашего счета могла списываться плата, если вы приобретали изображения, не входящие в ежемесячную квоту.

Стоимость подписки в вашем регионе недавно увеличивалась?

Если стоимость подписки в вашем регионе недавно менялась, эти изменения будут отражены в вашем счете. Вы должны были получить электронное письмо от Adobe перед любым изменением цен. Вы также можете уточнить стоимость подписки на странице Планы и продукты.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет