I Windows Explorer, navigera till C:\Windows\system32\Macromed\Flash\.
Senast uppdaterad den
19 dec. 2015
Problem
När du installerar Adobe Creative Suite 3-produkter visas ett av följande felmeddelanden i installationsloggen:
- Fel 1321: Installationsprogrammet har inte behörighet att ändra den här filen C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg.
- Fel 1309: Ett fel uppstod vid försöket att öppna källfilen C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg. Systemfelkod: 2
Exemplet nedan visar hur felet visas i installationsloggen:
Åtgärd 11:21:48: InstallValidate. Validerar installation Åtgärd start 11:21:48: InstallValidate. Fel 1321.Installationsprogrammet har otillräcklig behörighet att ändra filen C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg. Åtgärd avslutad 11:21:48: InstallValidate. Returvärde 3.
Orsak
Adobe Creative Suite 3-installationsprogrammet kunde inte komma åt filen eller katalogen som identifierades i felmeddelandet. Mappen eller filen som orsakar felet kan identifieras i Adobe Creative Suite-installationsloggen. För ytterligare information om att hitta och läsa installationsloggen, se avsnittet "Adobe Creative Suite-installationslogg". Lösningarna nedan avser de vanligaste platserna för felen.
Lösning
Uppdatera användarens behörigheter till filer.
Viktigt: Filvägen i felmeddelandena visas omedelbart efter "att ändra filen" eller "öppna källfilen". Den överordnade mappen är omedelbart före filen som refereras i felet.I felmeddelandena ovan skulle den överordnade katalogen till 1321-felet vara "FlashPlayerTrust".
Utför stegen nedan på den överordnade mappen som innehåller filen.I exemplet nedan är mappen FlashPlayerTrust. Vägen till mappen FlashPlayerTrust är C:\Windows\system32\Macromed\Flash\.
I Windows XP Professional
Högerklicka på mappen FlashPlayerTrust och välj Egenskaper.
Viktigt: Om du inte kan se mappen FlashPlayerTrust fortsätter vi till avsnittet "Så här visar du dolda filer och mappar" och fortsätter sedan med steg 3.
Viktigt: Om du inte kan se mappen FlashPlayerTrust fortsätter vi till avsnittet "Så här visar du dolda filer och mappar" och fortsätter sedan med steg 3.
I fönstret Egenskaper för FlashPlayerTrust väljer du fliken Säkerhet.
Viktigt: Om du inte ser det här alternativet fortsätter du till avsnittet "Så här inaktiverar du enkel fildelning" och fortsätter sedan med steg 4.
Viktigt: Om du inte ser det här alternativet fortsätter du till avsnittet "Så här inaktiverar du enkel fildelning" och fortsätter sedan med steg 4.
Välj Administratörer (1) under Grupp- eller användarnamn.Om Tillåt inte är valt för Fullständig kontroll i listan Behörigheter ändrar du åtkomstkontrollnivån till Tillåt fullständig kontroll (2).
Välj SYSTEM (1) under Grupp- eller användarnamn.Om Tillåt inte är valt för Fullständig kontroll i listan Behörigheter ändrar du åtkomstkontrollnivån till Tillåt fullständig kontroll (2).
På fliken Säkerhet (1) klickar du på Avancerat (2).
Välj Ersätt behörighetsposter för alla underordnade objekt med poster som visas här och som gäller för underordnade objekt (1) och klicka på OK (2).
- Om en säkerhetsdialogruta visas klickar du på Ja för att fortsätta.
Klicka på OK för att stänga dialogrutan Egenskaper för FlashPlayerTrust.
Installera Adobe Creative Suite 3-produkter.
- Om du inaktiverade enkel fildelning i steg 3 fortsätter du till avsnittet "Så här aktiverar du enkel fildelning."
- Om du aktiverade alternativet för att visa dolda filer och mappar i steg 2 fortsätter du till avsnittet "Så här döljer du dolda filer och mappar."
I Windows XP Home
Stäng av datorn.
Vänta 5 sekunder och slå på datorn igen.
Tryck och håll ned F8-tangenten så fort Windows-logotypen visas.
Obs: Du kan också trycka och hålla ned F8 några ögonblick innan Windows-logotypen visas. Om felsäkert läge inte visas i hörnen på skrivbordet kör du för närvarande inte i felsäkert läge.Starta om och försök igen.
Obs: Du kan också trycka och hålla ned F8 några ögonblick innan Windows-logotypen visas. Om felsäkert läge inte visas i hörnen på skrivbordet kör du för närvarande inte i felsäkert läge.Starta om och försök igen.
Använd piltangenterna för att välja Felsäkert läge med nätverk och tryck på Retur.
Gå till avsnittet "Windows XP Professional".
Viktigt: Du måste starta om datorn innan du fortsätter till steg 9: Installera Adobe Creative Suite 3-produkter.
Viktigt: Du måste starta om datorn innan du fortsätter till steg 9: Installera Adobe Creative Suite 3-produkter.
I Windows Vista
I Utforskaren navigerar du till C:\.
Högerklicka på FlashPlayerTrust och välj Egenskaper.
Viktigt: Om du inte kan se mappen FlashPlayerTrust går du till avsnittet "Visa dolda filer och mappar" och fortsätter sedan med steg 3.
Viktigt: Om du inte kan se mappen FlashPlayerTrust går du till avsnittet "Visa dolda filer och mappar" och fortsätter sedan med steg 3.
I fönstret FlashPlayerTrust-egenskaper väljer du fliken Säkerhet (1).Klicka på Avancerat (2).
I fönstret Avancerade säkerhetsegenskaper för FlashPlayerTrust väljer du fliken Ägare (1).Klicka på Redigera (2).
Välj gruppen Administratörer (1) under Ändra ägare till, välj Ersätt ägare för underbehållare och objekt (2) och klicka på OK (3).
- Om en Windows-säkerhetsdialogruta visas klickar du på Ja för att fortsätta.
Klicka på OK för att stänga fönstret Avancerade säkerhetsegenskaper för FlashPlayerTrust.
Klicka på OK för att stänga dialogrutan FlashPlayerTrust Properties.
Högerklicka på FlashPlayerTrust och välj Egenskaper.
I fönstret FlashPlayerTrust-egenskaper väljer du fliken Säkerhet.Klicka på Avancerat.
I fönstret Avancerade säkerhetsegenskaper för FlashPlayerTrust väljer du fliken Behörigheter (1).Klicka på Redigera (2).
Kontrollera att värdet i kolumnen Behörigheter för SYSTEM och Administratörer anger Fullständig kontroll.
- Om värdet inte anger Fullständig kontroll.
Avmarkera Inkludera ärvbara behörigheter från det här objektets överordnade och klicka på Använd.
Obs! Du kan stöta på några dialogrutor för att bekräfta åtgärden. Kopiera behörigheterna och acceptera eventuella säkerhetsvarningar.
Obs! Du kan stöta på några dialogrutor för att bekräfta åtgärden. Kopiera behörigheterna och acceptera eventuella säkerhetsvarningar.
Klicka på Redigera.
Välj Fullständig kontroll och klicka på OK.
Välj Ersätt alla befintliga ärvbara behörigheter för alla underordnade med ärvbara behörigheter från det här objektet (1). Klicka på OK (2).
Klicka på OK för att stänga fönstret Avancerade säkerhetsegenskaper för FlashPlayerTrust.
Klicka på OK för att stänga dialogrutan FlashPlayerTrust Properties.
Installera Adobe Creative Suite 3-produkter.
- Om du aktiverade alternativet för att visa dolda resurser och mappar i steg 2, gå till avsnittet "Så här döljer du dolda resurser och mappar."
Kommandorad
Den här metoden kan användas på alla versioner av Windows men kräver användning av kommandotolken.
Obs! Du måste höja behörighetsnivån för Windows Vista med UAC aktiverat.
Starta Command Prompt.
- På Windows XP
- Välj Start > Kör.
- Skriv cmd och klicka på OK.
- På Windows Vista
- Välj Start > Program > Tillbehör.
- Högerklicka på Kommandorad och välj Kör som administratör.
Använd följande kommandon, inklusive citattecken, och tryck på Retur i slutet av varje rad.
Viktigt: Se till att ange mellanslag mellan /T, /E, /C och /G på den tredje raden.
c:
"C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\"
cacls "C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\" /T /E /C /G Administrators:F
cacls "C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\" /T /E /C /G SYSTEM:F
exit
Installationslogg för Adobe Creative Suite
Installeringsloggen för Adobe Creative Suite 3 innehåller detaljerade meddelanden om varför installationen misslyckades (eller lyckades). Loggfilen kan hjälpa dig att diagnostisera problemet snabbare. Varje installationsförsök lägger till information till den föregående installationsloggen. Att ta bort den aktuella installationsloggen och köra installationen igen kan förenkla felsökningsprocessen. Loggfilen skapas på både Windows och Macintosh. Felmeddelandena som finns kommer att skilja sig i format på grund av skillnader mellan operativsystem.
Navigera till Adobe Creative Suite 3-loggfilen.
\Program Files\Common Files\Adobe\Installers-mappen.
\Program Files\Common Files\Adobe\Installers-mappen.
Dekomprimera Adobe Creative Suite 3-loggfilen.
Viktigt: Loggfilen är arkiverad med ett komprimeringsverktyg som kallas gzip och kräver ett dekomprimeringsverktyg som Winzip eller WinRAR.
Anmärkning om loggnamn:
Viktigt: Loggfilen är arkiverad med ett komprimeringsverktyg som kallas gzip och kräver ett dekomprimeringsverktyg som Winzip eller WinRAR.
Anmärkning om loggnamn:
- Loggfilen för Creative Suite 3 Design Premium, till exempel, är: Adobe Creative Suite 3 Design Premium 1.0.log.gz
Sök i loggfilen/-filerna efter Error 1714 och Error 1704.
Registrera sökvägarna som identifieras nära felmeddelandet.
Viktigt: Filvägen i felmeddelandena visas direkt efter, "to modify the file" eller " open the source file". Överordnad mapp är direkt innan filen som refereras i felet. I felmeddelandena ovan skulle den överordnade katalogen till 1321-felet vara "FlashPlayerTrust".
Exempel på fel i installationsloggen för Adobe Creative Suite 3:
Action 11:21:48: InstallValidate. Validerar installation Action start 11:21:48: InstallValidate. Error 1321.Installeraren har otillräckliga privilegier för att ändra filen C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg. Action ended 11:21:48: InstallValidate. Returvärde 3.
Aktivera och inaktivera dolda filer och mappar
Välj Organisera > Mapp- och sökalternativ.
I fönstret Mappalternativ väljer du fliken Visa.
Under Avancerade inställningar väljer du Visa dolda filer och mappar.
Klicka på OK för att stänga fönstret Mappalternativ.
Så här döljer du dolda filer och mappar:
Välj Ordna > Mapp- och sökalternativ.
I fönstret Mappalternativ väljer du fliken Visa.
Under Avancerade inställningar väljer du Visa inte dolda filer och mappar.
Klicka på OK för att stänga fönstret Mappalternativ.
I Windows Vista
Så här visar du dolda filer och mappar:
Välj Ordna > Mapp- och sökalternativ.
I fönstret Mappalternativ väljer du fliken Visa.
Under Avancerade inställningar väljer du Visa dolda filer och mappar.
Klicka på OK för att stänga fönstret Mappalternativ.
Så här döljer du dolda filer och mappar:
Välj Ordna > Mapp- och sökalternativ.
I fönstret Mappalternativ väljer du fliken Visa.
Under Avancerade inställningar väljer du Visa inte dolda filer och mappar.
Klicka på OK för att stänga fönstret Mappalternativ.
Aktivera och inaktivera enkel fildelning
I Windows XP
Så här inaktiverar du enkel fildelning:
Välj Start > Den här datorn.
Välj Verktyg > Mappalternativ.
I fönstret Mappalternativ väljer du fliken Visa.
Under Avancerade inställningar avmarkerar du Använd enkel fildelning.
Klicka på OK för att stänga fönstret Mappalternativ.
Så här aktiverar du enkel fildelning:
Välj Start > Den här datorn.
Välj Verktyg > Mappalternativ.
I fönstret Mappalternativ väljer du fliken Visa.
Under Avancerade inställningar väljer du Använd enkel fildelning.
Klicka på OK för att stänga fönstret Mappalternativ.
