Fel: "Sätt in Adobe [applikation] CS4..." när du installerar CS3-programmet

Senast uppdaterad den 12 dec. 2012

Problem

När du installerar om en Adobe Creative Suite 3-applikation får du felmeddelandet "Sätt in Adobe [applikation] CS4 för att fortsätta installationen."

Lösningar

Lösning 1: Kör den bifogade CS3Installer-korrigeringen, installera om CS3 och när du ombeds bläddra till DVD-enheten eller skrivbordet där din CS3-installationsmedia finns.

På Windows:

Hämta verktyget CS3Installer Patch.
Packa upp verktyget CS3Installer Patch.
Dubbelklicka på mappen CS3Installer_Patch_Win för att öppna katalogen.
Högerklicka på CS3installer patch.exe och välj "Kör som administratör."

Obs: När alternativet "Kör som administratör" inte är tillgängligt dubbelklickar du på filen "CS3installer patch.exe."

På Mac OS:

Hämta verktyget CS3Installer Patch.
Packa upp verktyget CS3Installer Patch.
Dubbelklicka på mappen CS3Installer_Patch_Mac för att öppna katalogen.

Obs: Se till att du är inloggad som administratör.
Dubbelklicka på filen "CS3installer patch."

Installera om din CS3-applikation nu.På Mac OS går du till mappen [användarnamn]/Applications/Utilities/Adobe Installers och dubbelklickar på applikationen du vill installera om.På Mac OS X kan du inte använda din CS3-DVD eller elektroniska hämtning av CS3 för att installera om.Att köra CS3Install PATCH löser bara problemet om du installerar om applikationen från mappen Adobe Installers.

På båda plattformarna får du följande prompt under CS3-installationen:

'"För att ange en ny sökväg för installationskällan klickar du på Flytta."

Välj Flytta och bläddra till platsen där CS3-installationskällan finns.Den här platsen är din DVD-enhet eller, om du hämtade din CS3-programvara, mapplatsen för din hämtning.

Lösning 2: Avinstallera alla Creative Suite 3- och Creative Suite 4-applikationer och installera om dem i rätt order, först Creative Suite 3, sedan Creative Suite 4.

(Windows): Använd Kontrollpanel för Lägg till eller ta bort program för att avinstallera Creative Suite 4- och Creative Suite 3-applikationer.

(Mac OS X): För att avinstallera CS3-applikationer dubbelklickar du på produktinstallationsprogrammet i Applications/Utilities/Adobe Installers och väljer de produkter du vill avinstallera.För att avinstallera CS4-applikationer navigerar du till en CS4-produktapplikationsmapp (till exempel./Application/Adobe Photoshop CS4) och dubbelklicka på genvägen "Avinstallera Adobe [product] CS4".
Om du stöter på problem med att avinstallera programvaran kör du Adobe CS5 Cleaner Tool och väljer att ta bort CS4- och CS3-applikationer.Se Resolve installation problems with CS5 Cleaner Tool (cpsid_82947).
Installera alla Adobe CS3-produkter du vill använda först.
Installera dina Adobe CS4-produkter.

Ytterligare information

Det här felet uppstår om du har både CS3- och CS4-applikationer installerade på din dator och försöker installera om en CS3-applikation.Eller om du försöker installera en CS3-applikation som inte tidigare fanns på datorn.Det kan också uppstå om du avinstallerade en CS4-applikation och vill fortsätta arbeta i CS3.Avinstallationen tog bort vissa delade komponenter och CS3-installationsprogrammet kan inte reparera installationen.

När CS4-applikationer installeras på en dator som också har CS3-produkter installerade uppdateras vissa gemensamma komponenter till CS4.Om du vill installera om en CS3-applikation upptäcker CS3-installationsprogrammet att de delade komponenterna uppdaterades.Det ber dig sedan att sätta i CS4-mediet så att det kan komma åt den nyare versionen av den delade komponenten.Du får flera av dessa prompter, även om du sätter i CS4-mediet.