Om det finns en oväntad kostnad från Adobe på din korträkning, kontrollera följande möjliga orsaker.

Köpte du åt en annan person?

Om du har köpt en Adobe-produkt eller -tjänst åt en annan person (till exempel en familjemedlem, en vän eller en kollega) syns kostnaden på din faktura.

Hämtade du en provversion av en Adobe-produkt eller -tjänst?

De kostnadsfria provversionerna av vissa Adobe-produkter och -tjänster som Photoshop, Illustrator eller Adobe Stock övergår automatiskt till en betald version efter att provperioden är slut. Kontrollera sidan Avtal och produkter för att se de produkter och tjänster du prenumererar på.

Provade du ett gratis medlemskap i Adobe Stock?

När det kostnadsfria kampanjerbjudandet av Adobe Stock är över, börjar ditt betalda medlemskap och månadsavgiften debiteras automatiskt.

Har du köpt en PDF-tjänst förra året, till exempel Skapa PDF?

Vissa PDF-tjänster förnyas årligen, till exempel Skapa PDF, PDF Pack, Exportera PDF eller Fill & Sign. Du kan se dina prenumerationer på sidan Avtal och produkter.

Misstänker du bedrägerier? Det här är vad du ska göra.

Om inget av ovanstående skäl föreligger och du misstänker att du har utsatts för bedrägeri, kontakta oss.

Denna produkt är licensierad enligt en Creative Commons Erkännande-Ickekommersiell-Dela Lika 3.0 Unported-licens  Twitter™- och Facebook-inlägg omfattas inte av villkoren i Creative Commons-licensen.

Juridiska meddelanden   |   Onlinesekretesspolicy