Komentarji izginejo ali se pregled datoteke PDF ne odziva

Po posodobitvi na različico 11.0.09 pri datotekah PDF, v katere so bili dodani komentarji v programih Acrobat in Reader 11.0.08 in starejših, lahko komentarji in odgovori v distribuirani obliki izginejo. Tudi pregledi v skupni rabi so lahko neodzivni ali se sesujejo.

  • Ta težava se pojavlja v obeh programih, Acrobat in Reader 11.0.09.
  • Težava, ko izginejo komentarji, se pojavi, ko je nameščen en program ali oba, Acrobat in Reader.
  • Težave pri delovanju pregledov v skupni rabi se pojavijo, ko je program Acrobat nameščen, Reader pa ne.

Za povezane informacije glejte članek zbirke znanja o pregledih v skupni rabi in dostopu do storitev v brskalniku.

Rešitev: Posodobitev na najnovejšo različico izdelka

Posodobitev na različico 11.0.10:

  • izberite Pomoč > Poišči posodobitve ali
  • pridobite datoteko .msp in ročno posodobite program. 
Za več informacij glejte Opombe ob izdaji.

Dodatne informacije

Pri različici 11.0.09 lahko funkcije, ki uporabljajo datoteko synchronizer.exe, naletijo na težave, če je bil za ustvaritev datoteke PDF uporabljen izdelek starejše različice. Težave lahko vključujejo:

  • Komentarji v pregledih v skupni rabi, ki so bili ustvarjeni v izdelku starejše različice, niso prikazani, ko je datoteka PDF odprta z izdelki različice 11.0.09. Ta težava se ne pojavi pri drugih oblikah komentarjev. 
  • Komentarji v odgovorih v distribuirani obliki, ki so bili ustvarjeni v izdelku starejše različice, niso prikazani, ko je datoteka PDF odprta z izdelki različice 11.0.09.
  • Če starejši komentarji niso prikazani, lahko objava novih komentarjev povzroči izbris obstoječih komentarjev v strežniku. Drugi pregledovalci nato vidijo, da je avtor izbrisal vse komentarje. Roki za pregled so odstranjeni in prikazano je »Brez«.
  • Če nekdo odpre PDF s komentarji brez povezave IN komentarji niso bili shranjeni v dokument, ugotovi, da so bili vsi komentarji izbrisani. 
  • Vsi poteki dela pregleda, ki uporabljajo pregledovalnik Acrobat PDF v brskalniku, se sesujejo, če program Reader 11.0.09 ni nameščen na napravi. 
  • Če je program Reader 11.0.09 nameščen, Acrobat v brskalniku uporablja program Reader Synchronizer. Čeprav neodzivnost ali sesuvanja niso mogoči, se lahko pojavijo napačni podatki. 

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu