Opomba:

Težava je odpravljena v najnovejši izdaji programa Acrobat. Posodobite svoj program Acrobat DC ali Acrobat 2017 na najnovejšo različico. Če želite posodobitev samodejno opraviti v programu Acrobat, izberite Pomoč > Preveri, ali so na voljo posodobitve in sledite korakom v oknu posodobitvenega programa, da prenesete ter namestite najnovejše posodobitve.

Težava: PDFMaker Na računalniku Mac ne more pretvoriti dokumentov vrste Office v obliko PDF

Pri poskusu pretvorbe dokumenta Word v obliko PDF z uporabo programa Acrobat pretvorba ne uspe, obenem pa se prikaže sporočilo o napaki.

Dokumenta ni bilo mogoče odpreti

Razlog: napaka se pojavlja po posodobitvi z dne 18. januarja 2018 za Office 2016 za računalnike Mac.

Rešitev: povrnite posodobitev programa Office 2016 nazaj na različico z Decembra 2017.

Ekipa Acrobat dela na rešitvi za to težavo. Medtem pa kot nadomestno rešitev povrnite posodobitev programa Office 2016 nazaj na različico z Decembra 2017 – 15.41.0 (17120500). Prenesete jo lahko prek naslednje povezave: 15.41.0 (17120500).