Windows'da zaman zaman oluşan Acrobat çökmelerini düzeltme

Acrobat, Windows'da zaman zaman çöküyor

Bir PDF dosyasını açarken Acrobat çökebilir veya aşağıdaki hata mesajlarını görüntüleyebilir:

AcroRd32.exe uygulama hatası

Aşağıdaki çözümleri gösterildiği sırayla deneyin.

1. Çözüm: Acrobat'yi son sürümüne güncelleyin

  1. Acrobat'yi başlatın.

  2. Ürünü son sürüme güncelleyin: Yardım > Güncelleştirmeleri Denetle'yi seçin ve en son güncellemeleri indirip yüklemek için Updater penceresindeki adımları uygulayın.

    Güncelleştirmeleri denetleme ve kullanılabilir güncellemeleri yükleme

Not:

Son sürüme güncelleme yaptıktan sonra Acrobat hala zaman zaman çöküyorsa aşağıdaki 2. Çözümü deneyin.

Çözüm 2: Başka hiçbir uygulama çalışmıyorken Acrobat Kurulumunu Onar'ı çalıştırın

  1. Tüm açık uygulamaları kapatın.

  2. Acrobat'ı açın.

  3. Yardım > Acrobat Kurulumunu Onar'ı seçin ve ekrandaki talimatları takip edin.

  4. Onarma işlemi tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın.

3. Çözüm: Korumalı görünümü kapatın

  1. Acrobat'ta Düzenle > Tercihler'e girin ve ardından soldaki kategorilerden Güvenlik (Gelişmiş)'i seçin.

  2. Sandbox Korumaları panelinde Korumalı Görünüm için Kapalı'yı seçin.

    Korumalı Görünümü kapatın

  3. Tamam'a tıklayın ve ardından Acrobat'yi yeniden başlatın.

4. Çözüm: Distiller'yi başlatın ve Acrobat'nin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini denetleyin

  1. Windows tuşu + R'ye basarak Çalıştır penceresini açın. Aç kutusuna acrodist yazın ve ardından Tamam'a tıklayın.

    Acrobat Distiller'ı çalıştırın

  2. Acrobat etkinleştirilmediyse bir uyarı mesajı ve ardından Giriş Yapılması Gerekir iletişim kutusu görürsünüz. Şimdi Giriş Yap düğmesine tıklayın ve giriş yapmayı tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

  3. Girişi tamamladıktan sonra ürün etkinleştirilir. Distiller'yi kapatın ve ardından Acrobat'yi başlatıp kontrol edin.

5. Çözüm: Farklı bir Windows kullanıcı hesabı kullanın

Windows'dan çıkış yapın ve farklı bir kullanıcı hesabıyla giriş yapın. Acrobat'ı başlatın ve kontrol edin. 

Çökme raporunu Adobe'ye gönderme

Lütfen çökme raporunu Adobe'ye gönderin. Adobe mühendislik ekibi, tüm çökme raporlarını inceler ve uygun düzeltmeleri ürünün gelecek bir sürümü için planlar. Adobe Crash Report iletişim kutusu, çökme durumundan birkaç saniye sonra gösterilir.

 Crash Report iletişim kutusunu görmüyorsanız iletişim kutusunun gösterilmemesini seçmiş olabilirsiniz. Crash Report iletişim kutusunu göstermek için ilgili tercihi nasıl ayarlayabileceğinizi öğrenin.

Acrobat için çökme raporu nasıl gönderilir?

Çökme durumundan sonra Crash Report iletişim kutusu gösterilir. Rapor Gönder
'i tıklatın.

Windows'da Crash Reporter iletişim kutusu
Windows'da Crash Report iletişim kutusu

Crash Report iletişim kutusunu göstermek için ilgili tercihi ayarlama

Windows

  1. Başlat > Çalıştır'ı tıklatın.
  2. cmd yazıp Tamam'ı tıklatın.
  3. Komut istemine şu komutu yazın ve Enter tuşuna basın:
    REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\CommonFiles\CRLog /v "Never Ask" /t REG_SZ /d 0
  4. Value Never Ask exists, overwrite(Yes/No)? (Asla Sorma değeri mevcut, üzerine yazılsın mı [Evet/Hayır]) şeklinde bir mesaj alırsanız Yes (Evet) öğesini seçin.
Adobe logosu

Hesabınıza giriş yapın