Windows'ta zaman zaman oluşan Acrobat DC çökmelerini düzeltme

Bir PDF dosyasını açarken Acrobat DC çökebilir veya aşağıdaki hata mesajlarını görüntüleyebilir:

Adobe Acrobat Reader DC'nin çalışması durdu mesajı

Aşağıdaki çözümleri sırayla deneyin.

Acrobat DC'yi başlatın.

Ürünü son sürüme güncelleyin: Yardım > Güncelleştirmeleri Denetle'yi seçin ve en son güncellemeleri indirip yüklemek için Updater penceresindeki adımları uygulayın.

Güncelleştirmeleri denetleme ve kullanılabilir güncellemeleri yükleme

Not:

Son sürüme güncelleme yaptıktan sonra Acrobat DC hala zaman zaman çöküyorsa aşağıdaki 2. Çözümü deneyin.

Tüm açık uygulamaları kapatın.

Acrobat'ı açın.

Yardım > Acrobat Kurulumunu Onar'ı seçin ve ekrandaki talimatları takip edin.

Onarma işlemi tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Acrobat'ta Düzenle > Tercihler'e girin ve ardından soldaki kategorilerden Güvenlik (Gelişmiş)'i seçin.

Sandbox Korumaları panelinde Korumalı Görünüm için Kapalı'yı seçin.

Tamam'a tıklayın ve ardından Acrobat DC'yi yeniden başlatın.

Windows tuşu + R'ye basarak Çalıştır penceresini açın. Aç kutusunaacrodistyazın ve ardından Tamam'a tıklayın.

Acrobat etkinleştirilmediyse bir uyarı mesajı ve ardından Giriş Yapılması Gerekir iletişim kutusu görürsünüz. Şimdi Giriş Yap düğmesine tıklayın ve giriş yapmayı tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Girişi tamamladıktan sonra ürün etkinleştirilir. Distiller DC'yi kapatın ve ardından Acrobat DC'yi başlatıp kontrol edin.

Windows'ta oturumu kapatın ve farklı bir kullanıcı hesabıyla giriş yapın. Acrobat'ı başlatın ve kontrol edin.

Lütfen çökme raporunu Adobe'ye gönderin. Adobe mühendislik ekibi tüm çökme raporlarını inceler ve ürünün uygun düzeltmeleri gelecek bir güncellemesinde veya sürümünde planlar.

Windows'ta:

Çökmenin ardından Windows Hata Bildirimi iletişim kutusunu görürseniz Bilgi Gönder'e tıklayın.

Mac'te:

Çökmenin ardından "Apple'a Gönderiliyor" iletişim kutusunu ve ardından Adobe CrashReporter iletişim kutusunu görürsünüz. Her iki iletişim kutusunda Gönder/Raporla'ya tıklayın.

Adobe'nin standart Hata Bildirim formunu kullanarak çökmeyi manuel olarak rapor edebilirsiniz.

Özellik İsteği/Hata Bildirim Formu sayfasını açın ve hatayı oluşturan adımların tamamıyla birlikte hatayı rapor edin.

Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar | Çevrimiçi Gizlilik İlkesi

Windows'ta zaman zaman oluşan Acrobat DC çökmelerini düzeltme

Acrobat DC, Windows'ta zaman zaman çöküyor

1. Çözüm: Acrobat DC'yi son sürümüne güncelleyin

Çözüm 2: Başka hiçbir uygulama çalışmıyorken Acrobat Kurulumunu Onar'ı çalıştırın

3. Çözüm: Korumalı görünümü kapatın

4. Çözüm: Distiller DC'yi başlatın ve Acrobat DC'nin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini denetleyin

5. Çözüm: Farklı bir Windows kullanıcı hesabı kullanın

Çökme raporlarını Adobe'ye gönderme

Hata Raporu formunu kullanarak çökmeyi rapor etme

Topluluğa Sorun

Bizimle İletişime Geçin