Acrobat'ı açın.
Son güncelleme:
25 May 2023
Sorun
Windows'ta bir PDF dosyasını Adobe Acrobat 8 veya 9'da imzalamaya çalıştığınızda, uygulama şu hatayı verir: "Bu imzanın oluşturulması tamamlanamadı. Platform İstisnası." Hata mesajının ardından aşağıdaki ifadelerden biri gelir:
- "Nesne zaten mevcut. Hata Kodu: 2148073487"
- "Anahtar kümesi mevcut değil. Hata Kodu: 2148073494"
- "Anahtar belirtilen durumda kullanım için geçerli değil. Hata kodu: 2148073483"
Çözüm: Dijital ID ve/veya Crypto klasörünü yeniden oluşturun
Aşağıdaki çözümlerden birini veya her ikisini uygulayın:
Dijital ID'yi yeniden oluşturun
-
-
Gelişmiş > Güvenlik Ayarları'nı seçin.
-
Güvenlik Ayarları penceresinin solundaki kategoriler listesinde Dijital ID'leri seçin.
-
PDF'yi imzalamaya çalışırken kullandığınız dijital ID'yi seçin.
-
ID'yi Kaldır'ı tıklatın.
-
Onay iletişim kutusunda, Tamam'ı tıklatın.
-
ID Ekle'yi tıklatın.
-
Dijital ID'yi yeniden oluşturmak için ekrandaki talimatları uygulayın.
-
Tamam'a tıklayın.
Crypto klasörünü yeniden oluşturun
-
Acrobat'ı kapatın.
-
Windows Explorer'da aşağıdakilerden birini yapın:
- Windows XP'de C:\Documents and Settings\[kullanıcı adınız]\Application Data\Microsoft klasörüne gelin.
- Windows Vista'da C:\Users\[kullanıcı adınız]\AppData\Roaming\Microsoft klasörüne gelin.
Not: Bu yollar, gizli klasörleri içerir. Gizli klasörleri görünür yapmak için Windows 10 ve önceki sürümlerde gizli dosyalar ve klasörleri görüntüleme bölümüne bakınız.
-
Crypto klasörünün adını Crypto Old olarak değiştirin.
-
Acrobat'ı açın. Crypto klasörü otomatik olarak yeniden oluşturulur.
