Bir PDF dosyasını imzaladığınızda "Bu imzanın oluşturulması tamamlanamadı. Platform İstisnası" hatası (Windows'ta Acrobat 8, 9)

Ara

Sorun

Windows'ta bir PDF dosyasını Adobe Acrobat 8 veya 9'da imzalamaya çalıştığınızda, uygulama şu hatayı verir: "Bu imzanın oluşturulması tamamlanamadı. Platform İstisnası." Hata mesajının ardından aşağıdaki ifadelerden biri gelir:

  • "Nesne zaten mevcut. Hata Kodu: 2148073487"
  • "Anahtar kümesi mevcut değil. Hata Kodu: 2148073494"
  • "Anahtar belirtilen durumda kullanım için geçerli değil. Hata kodu: 2148073483"

Çözüm: Dijital ID ve/veya Crypto klasörünü yeniden oluşturun

Aşağıdaki çözümlerden birini veya her ikisini uygulayın:

Dijital ID'yi yeniden oluşturun

  1. Acrobat'ı açın.
  2. Gelişmiş > Güvenlik Ayarları'nı seçin.

  3. Güvenlik Ayarları penceresinin solundaki kategoriler listesinde Dijital ID'leri seçin.

  4. PDF'yi imzalamaya çalışırken kullandığınız dijital ID'yi seçin.
  5. ID'yi Kaldır'ı tıklatın.
  6. Onay iletişim kutusunda, Tamam'ı tıklatın.
  7. ID Ekle'yi tıklatın.

  8. Dijital ID'yi yeniden oluşturmak için ekrandaki talimatları uygulayın.

  9. Tamam'a tıklayın.

Crypto klasörünü yeniden oluşturun

  1. Acrobat'ı kapatın.

  2. Windows Explorer'da aşağıdakilerden birini yapın:

    • Windows XP'de C:\Documents and Settings\[kullanıcı adınız]\Application Data\Microsoft klasörüne gelin.
    • Windows Vista'da C:\Users\[kullanıcı adınız]\AppData\Roaming\Microsoft klasörüne gelin.

    Not: Bu yollar, gizli klasörleri içerir. Gizli klasörleri görünür yapmak için Windows 10 ve önceki sürümlerde gizli dosyalar ve klasörleri görüntüleme bölümüne bakınız.

  3. Crypto klasörünün adını Crypto Old olarak değiştirin.

  4. Acrobat'ı açın. Crypto klasörü otomatik olarak yeniden oluşturulur.

Adobe logosu

Hesabınıza giriş yapın

Hızlı bağlantılar

Tüm planlarınızı görüntüleyin Planlarınızı yönetin

Yasal Uyarılar    |    Çevrimiçi Gizlilik İlkesi