Посібник користувача Скасувати

Термін дії ліцензії Adobe Acrobat або минув, або вона не була активована

Пошук

Під час спроби створити PDF за допомогою принтера Adobe PDF або функції «Перетворити на Adobe PDF» (функція PDFMaker) у різних програмах з’являється таке повідомлення про помилку:

Помилка PDFMaker

Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Відкрити в інтернеті
  1. Посібник користувача Acrobat
  2. Знайомство з Acrobat
    1. Доступ до Acrobat з настільних ПК, мобільних пристроїв і веббраузерів
    2. Представляємо новий інтерфейс програми Acrobat
    3. Що нового в Acrobat
    4. Комбінації клавіш
    5. Вимоги до системи
    6. Завантаження Adobe Acrobat
    7. Завантаження Acrobat | Строкова чи VIP-ліцензія для підприємств
    8. Завантаження Acrobat для 64-розрядної системи Windows
    9. Встановлення Adobe Acrobat Reader | Windows
    10. Встановлення Adobe Acrobat Reader | Mac OS
    11. Встановлення оновлень для Acrobat і Reader
    12. Оновлення Acrobat до найновішої версії
    13. Завантаження Acrobat 2020
    14. Примітки щодо випуску | Acrobat, Reader
  3. Робоче середовище
    1. Основи роботи з робочим середовищем
    2. Відкривання й перегляд PDF-файлів
      1. Відкриття PDF-файлів
      2. Навігація по PDF-сторінках
      3. Перегляд параметрів PDF
      4. Налаштовування представлень PDF-файлів
      5. Увімкнути попередній перегляд PDF-файлів
      6. Відображати PDF у вебоглядачі
    3. Робота з обліковими записами вебсховищ
      1. Доступ до файлів із Box
      2. Доступ до файлів із Dropbox
      3. Доступ до файлів з OneDrive
      4. Доступ до файлів із SharePoint
      5. Доступ до файлів із Google Drive
    4. Acrobat і macOS
    5. Сповіщення Acrobat
    6. Сітки, напрямні й вимірювання в PDF-файлах
    7. Текст азіатськими літерами, кирилицею та текст із напрямком письма справа наліво в PDF-документах
    8. Adobe Acrobat для Outlook
    9. Встановлення Acrobat як стандартної програми перегляду PDF-файлів
    10. Огляд інструментів Acrobat
  4. Створення PDF-файлів
    1. Огляд створення PDF-файлів
    2. Створення PDF-документів в Acrobat
    3. Створення PDF-документів в PDFMaker
    4. Використання принтера Adobe PDF
    5. Конвертування вебсторінок у PDF
    6. Створення PDF-файлів за допомогою Acrobat Distiller
    7. Параметри перетворення Adobe PDF
    8. Шрифти PDF-документів
  5. Редагування PDF-файлів
    1. Редагування тексту в PDF-файлах
    2. Редагування зображень і об’єктів у PDF-файлах
    3. Повертання, переміщення, видалення й змінення нумерації сторінок PDF
    4. Редагування сканованих PDF-файлів
    5. Удосконалення фотографій документа, які було знято за допомогою камери мобільного пристрою
    6. Оптимізація PDF-файлів
    7. Властивості PDF-документів і метадані
    8. Посилання та вкладені файли в документах PDF
    9. Шари PDF
    10. Мініатюри сторінок і закладки в PDF
    11. Перетворення PDF-файлів на вебсторінки
    12. Налаштування PDF-файлів для презентації
    13. PDF-статті
    14. Геопросторові PDF-файли
    15. Застосування дій і сценаріїв до PDF
    16. Змінити установлений за замовчуванням шрифт для додавання тексту
    17. Вилучення сторінок із PDF-файлу
    18. Редагування підписаного PDF-документа | Поширені запитання
  6. Сканування та розпізнавання тексту
    1. Сканування документів у PDF-файли
    2. Поліпшення якості зображень у документах
    3. Усунення проблем зі скануванням під час сканування за допомогою Acrobat
  7. Форми
    1. Основне про PDF-форми
    2. Створення форми з нуля в програмі Acrobat
    3. Створення та розповсюдження PDF-форм
    4. Заповнення PDF-форм
    5. Властивості полів PDF-форм
    6. Заповнення й підписування PDF-форм
    7. Налаштування кнопок дій у PDF-формах
    8. Публікація інтерактивних вебформ PDF
    9. Основне про поля PDF-форм
    10. Поля зі штрих-кодом у PDF
    11. Збирання даних PDF-форм і керування ними
    12. Про інспектор форм
    13. Довідка щодо PDF-форм
    14. Надсилання PDF-форм одержувачам електронною поштою або через внутрішній сервер
  8. Об’єднання файлів
    1. Об’єднання кількох фалів в один PDF-файл
    2. Повертання, переміщення, видалення й змінення нумерації сторінок PDF
    3. Додавання верхніх і нижніх колонтитулів і нумерації Bates до PDF-файлів
    4. Кадрування PDF-сторінок
    5. Додавання водяних знаків до PDF-файлів
    6. Додавання фону до PDF-файлів
    7. Робота з файлами-компонентами у PDF-портфоліо
    8. Публікування PDF-портфоліо та надання доступу до них
    9. Огляд PDF-портфоліо
    10. Створення та індивідуальне налаштування портфоліо PDF
  9. Надання доступу, рецензування й коментування
    1. Надання спільного доступу й відстеження PDF-файлів онлайн
    2. Позначення тексту зі змінами
    3. Підготовка до рецензування PDF-файлу
    4. Запуск рецензування PDF-файлу
    5. Розміщення файлів для спільного рецензування на сайтах SharePoint або Office 365
    6. Участь у рецензуванні PDF-файлу
    7. Додавання коментарів до PDF-файлів
    8. Додавання штампа в PDF-файл
    9. Процеси затвердження
    10. Робота з коментарями | перегляд, відповідь, друк
    11. Імпорт та експорт коментарів
    12. Відстеження PDF-рецензій і керування ними
  10. Збереження та експорт PDF-файлів
    1. Збереження PDF-файлів
    2. Перетворення PDF-файлу на документ Word
    3. Конвертування PDF у PPTX
    4. Перетворення PDF-файлу на XLSX і XML-файл
    5. Перетворення PDF-файлу на JPEG-файл
    6. Перетворення PDF-файлу на TIFF-файл
    7. Перетворення PDF-файлу на PNG-файл
    8. Перетворення PDF-файлів на файли інших форматів або експорт у такі формати
    9. Параметри формату файлу для експорту PDF
    10. Повторне використання PDF-вмісту
  11. Захист
    1. Налаштування розширеного захисту PDF-файлів
    2. Захист PDF-файлів паролями
    3. Керування цифровими посвідченнями
    4. Захист PDF-документів сертифікатами
    5. Відкриття захищених PDF-файлів
    6. Видалення конфіденційного вмісту з PDF-файлів
    7. Налаштування стратегій захисту для PDF-документів
    8. Вибір методу захисту для PDF-файлів
    9. Попередження про захист під час відкриття документа PDF
    10. Захист PDF-файлів за допомогою Adobe Experience Manager
    11. Функція захищеного перегляду для PDF
    12. Огляд захисту в Acrobat і PDF
    13. Сценарії JavaScript у PDF-документах як загроза безпеці
    14. Вкладення як загроза безпеці
    15. Дозволи або заборона відкривання інтернет-посилань у PDF-документах
    16. Редагування захищених PDF-файлів
  12. Електронні підписи
    1. Підписування PDF-документів
    2. Знімок підпису на мобільному пристрої та його використання
    3. Надсилання документів для електронного підписання
    4. Створення вебформи
    5. Багатоадресне надсилання запитів на електронне підписання
    6. Отримання платежів у режимі онлайн
    7. Фірмове оформлення облікового запису
    8. Про підписи сертифікатів
    9. Підписи на основі сертифікатів
    10. Перевірка цифрових підписів
    11. Затверджений список довірених сертифікатів Adobe
    12. Керування надійними особами
  13. Друк
    1. Основні завдання друку PDF
    2. Друк брошур і PDF-портфоліо
    3. Додаткові параметри друку PDF-файлів
    4. Друк у PDF
    5. Друк кольорових PDF-файлів (в Acrobat Pro)
    6. Друк PDF-документів власного розміру
    7. Масштабування або змінення розміру сторінок PDF-документа
  14. Спеціальні можливості, теги та перекомпонування
    1. Створення та перевірка спеціальних можливостей у PDF
    2. Функції спеціальних можливостей у PDF-файлах
    3. Інструмент «Порядок читання» для PDF-файлів
    4. Читання PDF-файлів із перекомпонуванням і спеціальними можливостями
    5. Редагування структури документа за допомогою панелей «Уміст» і «Теги»
    6. Створення PDF-файлів зі спеціальними можливостями
    7. Хмарне додавання тегів
  15. Пошук та індексація
    1. Створення індексів PDF-файлів
    2. Пошук у PDF-файлах
  16. Мультимедіа та 3D-моделі
    1. Додавання аудіо, відео й інтерактивних об’єктів до PDF-файлів
    2. Додавання 3D-моделей до PDF-файлів (Acrobat Pro)
    3. Відображення 3D-моделей у PDF-файлах
    4. Взаємодія з 3D-моделями
    5. Вимірювання 3D-об’єктів у PDF-файлах
    6. Налаштування 3D-переглядів у PDF-файлах
    7. Увімкнення 3D-вмісту в PDF-файлах
    8. Додавання мультимедійного вмісту до PDF-файлів
    9. Коментування 3D-моделей у PDF-файлах
    10. Відтворення відео, аудіо та мультимедійних форматів у PDF-файлі
    11. Додавання коментарів до відео
  17. Інструменти підготовки до друку (Acrobat Pro)
    1. Огляд інструментів підготовки до друку
    2. Типографські позначки та тонкі лінії
    3. Попередній перегляд кольороподілу
    4. Обробка прозорості
    5. Перетворення кольорів і керування чорнилом
    6. Трепінг кольору
  18. Перевірка перед друком (Acrobat Pro)
    1. Файли, сумісні з PDF/X, PDF/A та PDF/E
    2. Профілі перевірки перед друком
    3. Додаткові перевірки тестування перед друком
    4. Звіти перевірки перед друком
    5. Перегляд результатів перевірки перед друком, об’єктів і ресурсів
    6. Методи виведення PDF-документів
    7. Виправлення проблемних ділянок за допомогою інструмента перевірки перед друком
    8. Автоматичний аналіз документів за допомогою крапель і дій перевірки перед друком
    9. Аналіз документів за допомогою інструмента перевірки перед друком
    10. Додаткові перевірки в інструменті перевірки перед друком
    11. Бібліотеки інструмента перевірки перед друком
    12. Змінні інструмента перевірки перед друком
  19. Керування кольором
    1. Узгодженість кольорів
    2. Параметри кольорів
    3. Документи з підтримкою керування кольором
    4. Робота з колірними профілями
    5. Розуміння керування кольорами
  20. Усунення несправностей
    1. Усунення несправностей під час друку PDF-файлів в Acrobat та Acrobat Reader
    2. Термін дії ліцензії Adobe Acrobat сплив або її не було активовано
    3. Редагування PDF-форм, створених у LiveCycle Designer
    4. Недостатньо даних про помилку зображення в Adobe Acrobat
    5. Розв’язання проблем, пов’язаних із процесами AcroCEF / RdrCEF в Acrobat або Acrobat Reader

Проблема

Примітка.

Наведені кроки з усунення несправностей стосуються останніх версій Acrobat. Якщо у вас Acrobat XI або більш рання версія, див. розділ Створення Adobe PDF не може тривати, тому що Acrobat не активований | Старіші версії Acrobat.

Усунення несправності

Крок 1. Завершіть процес acrotray.exe за допомогою Диспетчера завдань

  1. Вийдіть з Acrobat, якщо він відкритий.

  2. Натисніть Ctrl + Alt + Delete на клавіатурі й виберіть Диспетчер завдань.

  3. На вкладці Процеси виберіть процес AcroTray.exe, щоб виділити його.

  4. Виберіть Завершити завдання. Якщо відображається попереджувальне повідомлення, натисніть Так для підтвердження.

  5. Запустіть Acrobat.

Крок 2. Перевірте створення PDF-файлу з Acrobat

  1. Виберіть   > Створити > PDF із файлу. 

  2. Виберіть будь-який файл і конвертуйте його в PDF.

    Якщо буде запропоновано ввійти у ваш обліковий запис, використайте облікові дані з дійсною передплатою.

  3. Після того як вибраний файл буде перетворено в PDF, завершіть процес AcroTray.exe за допомогою Диспетчера завдань. Для цього виконайте дії, наведені в кроці 1 вище.

Крок 3. Тимчасово вимкніть програми, які виконують перевірку на віруси, і відновіть Acrobat

Програми, які виконують перевірку на віруси, можуть конфліктувати з процесом активації Acrobat. Рекомендуємо перед активацією Acrobat тимчасово вимкнути такі програми. 

  • Програми для захисту від вірусів, наприклад McAfee або Norton Anti-Virus.
  • Програми-брандмауери, наприклад Alarm або Norton Internet Security Suite.
  • Програми, які зберігають видалені файли або видаляють тимчасові файли із системи, наприклад Norton SystemWorks.

Інструкції з вимкнення й активації програм див. в документації до відповідних програм. Щоб вимкнути брандмауер, зверніться до системного адміністратора.

Примітка.

Без брандмауера комп’ютер стає вразливим. Вимкнення брандмауера не гарантує вимкнення всіх функцій цього програмного забезпечення.

Після вимкнення програмного забезпечення відновіть Acrobat наступним чином:

  1. Відкрийте панель керування:

    1. Відкрийте діалогове вікно Виконати натиснувши кнопку Windows та R.
    2. У діалоговому вікні введіть Панель керування та натисніть OK.

  2. На панелі керування двічі натисніть Установка та видалення програми, або виберіть пункт Програми та компоненти.  

  3. Зі списку встановлених програм виберіть поточну версію Acrobat і виберіть Змінити.

  4. Слідуйте вказівкам на екрані, щоб відновити Acrobat.

 

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?

Швидкі посилання

Переглянути всі ваші плани Керування вашими планами
Переглянути швидкі посилання
Приховати швидкі посилання

Правові примітки    |    Політика онлайн-конфіденційності