Виправлення неполадок та отримання допомоги

Ви можете завантажити свою програму з веб-сайту Creative Cloud Якщо з'явиться запит, увійдіть у свій обліковий запис Adobe, а потім натисніть кнопку Завантажити або Встановити для свого додатка. Для отримання додаткової інформації дивіться Завантаження додатків Creative Cloud.

Щоб усунути цю проблему, див. розділ Помилка: «Не вдається інсталювати» настільний додаток Creative Cloud. Щоб усунути інші проблеми із завантаженням, інсталяцією й оновленням, див. цей посібник щодо усунення проблем із завантаженням та інсталяцією.

Так! Ознайомлювальні копії додатків Creative Cloud можна завантажити з каталогу додатків Creative Cloud. Для цього потрібно буде ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Докладні вказівки див. в статті Завантаження й встановлення ознайомлювальної версії Creative Cloud.

Щоб відновити доступ до свого облікового запису, ознайомтеся з цими простими способами вирішення поширених проблем з ідентифікатором Adobe ID та входом.

After Effects та інші додатки Creative Cloud можна інсталювати щонайбільше на двох комп'ютерах. Якщо потрібно інсталювати додаток на третьому комп'ютері, спершу деактивуйте його на одному з двох попередніх комп'ютерів. Дізнайтеся більше про активацію та деактивацію додатків Creative Cloud.

After Effects 17.0 працює на macOS 10.15 (Catalina), але має ці відомі проблеми сумісності

Увійдіть до облікового запису Adobe. Потім натисніть Змінити поточний пароль та дотримуйтесь інструкцій на екрані. Забули пароль? Дізнайтеся, як скинути та змінити його.

Змінити план Creative Cloud дуже просто. Щоб поновити або змінити план, дотримуйтеся цих покрокових інструкцій.

Перейти з ознайомлювальної версії на платну дуже просто. Щоб поновити або придбати план участі, дотримуйтеся цих покрокових інструкцій.

Якщо ви скасуєте участь, ви й надалі матимете доступ до безкоштовних можливостей для учасників Creative Cloud і всіх файлів, збережених на вашому пристрої. Ви не матимете доступу до додатків і більшості служб, а обсяг вашого хмарного сховища буде зменшено до 2 ГБ. Дізнайтеся, як скасувати підписку на Creative Cloud, і ознайомтеся з умовами підписки на Adobe.

Так. Для автоматичної стабілізації тремтячих відео використовуйте ефект Warp Stabilizer VFX. Покрокові інструкції див. в статті Стабілізація матеріалів відеозйомок неналежної якості.

Реалістичний рух — це дещо більше, ніж просто переміщення об'єкта. У цій серії коротких відео пояснюється, як додавати спеціальні ефекти для розмиття руху, корекції кольору й тіней та імітації руху камери.

Adobe Character Animator записує міміку й рухи за допомогою веб-камери й анімує об'єкт відповідно до них. Докладні відомості див. у посібнику користувача Character Animator.

Дізнайтеся про основи анімування тексту в After Effects із відеоуроку Анімування логотипу для відео, що складається з трьох частин.

Вам потрібно замаскувати об'єкт таким чином, щоб у ньому можна було відобразити інший відеоматеріал. Докладні відомості про створення форм і масок див. в цій статті.

Коли ви відтворюєте й експортуєте фільм, за замовчуванням файли або зовсім не стискаються, або стискаються без втрат. Такі файли мають дуже великий розмір і призначені для подальшої обробки, а не відтворення. Щоб відтворювати відеофайл на комп'ютері без помилок, стисніть його. Дізнайтеся більше про параметри кодування та стиснення для фільмів.

У QuickTime є параметр для кодування застарілих кодеків. Якщо цей параметр вимкнуто, деякі кодеки недоступні в After Effects. Дізнайтеся, як налаштувати цей параметр QuickTime, у статті В After Effects відсутні деякі кодеки QuickTime.

Adobe Media Encoder дає змогу відтворювати й одночасно завантажувати файли на YouTube, Vimeo, Creative Cloud та FTP-сайти. Надішліть свою композицію After Effects безпосередньо в Media Encoder, вибравши елементи Композиція > Додати до черги Adobe Media Encoder. Докладні відомості див. в статті Публікація на YouTube і Vimeo.

Це можна зробити за допомогою Adobe Media Encoder.  Надішліть свою композицію After Effects безпосередньо в Media Encoder, вибравши елементи Композиція > Додати до черги Adobe Media Encoder. Докладні відомості див. в статті Створення відео у форматі H.264, MPEG-2 і WMV.

Використовуйте Adobe Media Encoder для експорту відео у форматі H.264 (MP4) — форматі, який рекомендує команда Adobe Flash.  Надішліть свою композицію After Effects безпосередньо в Media Encoder, вибравши елементи Композиція > Додати до черги Adobe Media Encoder. Докладні відомості див. в статті Створення відео у форматі H.264, MPEG-2 і WMV.

Для отримання інформації стосовно відомих проблем у останньої версії After Effects, дивиться розділ Відомі проблеми.

 

Проблеми з QuickTime можуть виникати з різних причин. Знайдіть рішення в статті Усунення помилок QuickTime.

Мовна версія After Effects не відповідає мові операційної системи. Докладні відомості див. в статті Помилка «Не вдалося перетворити символи Юнікоду».

Шаблони анімованої графіки можна візуалізувати навіть після завершення терміну дії випробувальної версії. Докладніше див. у розділі Запитання та відповіді про шаблони анімованої графіки.

Якщо після перезавантаження комп'ютера застереження не зникне, пошукайте відповідь у цій статті Помилка «Не вдається прочитати словник шрифтів».

Під час запуску After Effects може з'явитися повідомлення «Не вдається виділити 0,000 МБ пам'яті» або «Не вдається виділити 0,002 МБ пам'яті». Пошукайте відповідь у цій статті Не вдається виділити пам'ять.

Спільнота

Приєднайтеся до бесіди.