Gia hạn
Các giấy phép được mua thông qua VIP Marketplace sẽ tự động gia hạn theo mặc định cho năm tiếp theo.Giấy phép hàng năm của bạn sẽ tự động gia hạn với Adobe vào ngày kỷ niệm theo giá đối tác có hiệu lực cho mức giảm giá đủ điều kiện của bạn (giá có thể thay đổi), trừ khi đại lý của bạn tắt tính năng tự động gia hạn hoặc hủy với Adobe ít nhất 3 ngày trước ngày kỷ niệm của bạn.Hãy liên hệ với đại lý để biết thời hạn thay đổi hoặc hủy bỏ áp dụng của họ, có thể dài hơn 3 ngày.
Nếu bạn chọn không tự động gia hạn, hãy liên hệ với đại lý để đặt đơn hàng gia hạn trước Ngày kỷ niệm của bạn. Nếu bạn không đặt đơn hàng gia hạn trước Ngày kỷ niệm của mình, thì giấy phép của bạn sẽ bị vô hiệu hóa vì thời hạn giấy phép hết hạn vào ngày trước Ngày kỷ niệm của bạn.Bạn có thể cập nhật Thiết đặt gia hạn bằng cách liên hệ với đại lý. Để làm rõ, đại lý của bạn sẽ xác định phí Sản phẩm của bạn.
Cấp độ giảm giá khi gia hạn
Cấp độ giảm giá khi gia hạn của bạn dựa trên số lượng giấy phép đủ điều kiện vào Ngày kỷ niệm của bạn. Ví dụ, nếu trong thời hạn hiện tại bạn ở cấp độ giảm giá 2 (10-49 giấy phép) và trong thời hạn gia hạn, đơn hàng tự động gia hạn của bạn là 50-99 giấy phép, bạn sẽ nhận được cấp độ giảm giá 3.Ngoài ra, nếu trong thời hạn hiện tại, ưu đãi sản phẩm Adobe của bạn dựa trên giá khuyến mãi thì trong thời hạn gia hạn, ưu đãi sản phẩm Adobe của bạn sẽ dựa trên giá tiêu chuẩn vì giá khuyến mãi đã hết hạn.
Gia hạn tất cả giấy phép
Thành viên VIP Marketplace muốn gia hạn tất cả giấy phép hiện có nên liên hệ với đại lý để nhận báo giá cho tất cả giấy phép cần gia hạn. Không cần thực hiện thêm bất kỳ hành động nào trong Admin Console.
Khi Quản trị viên VIP Marketplace đăng nhập vào Admin Console, một thông báo sẽ xuất hiện để thông báo cho Quản trị viên về Ngày kỷ niệm sắp tới với gợi ý liên hệ đại lý để đặt đơn hàng gia hạn.
Thay đổi sản phẩm cho thời hạn giấy phép tiếp theo
Nếu bạn muốn thay đổi sản phẩm cho Thời hạn giấy phép tiếp theo, bạn có thể thực hiện bằng cách liên hệ với đại lý. Sau khi đơn hàng được Adobe xử lý, bạn phải:
- Sử dụng Admin Console để chỉ định người dùng nào của (các) sản phẩm hiện có mà bạn muốn hủy cấp phép.
- Chỉ định giấy phép trong Admin Console cho bất kỳ sản phẩm mới nào được thêm vào.
Gia hạn một phần
Nếu bạn chỉ muốn gia hạn một số giấy phép cho Thời hạn giấy phép tiếp theo, bạn sẽ cần liên hệ với đại lý để đặt đơn hàng. Trong Admin Console, Quản trị viên VIP Marketplace phải Chọn những người dùng được chỉ định có giấy phép sẽ bị hủy cấp phép. Nếu bạn không chọn giấy phép nào để xóa, Adobe sẽ tự động xóa giấy phép theo thứ tự sau:
- Các giấy phép chưa bao giờ được gán
- Các giấy phép được gán gần đây nhất
Việc hủy gán giấy phép trong Admin Console không đủ để cho biết rằng bạn không muốn gia hạn giấy phép. Bạn phải liên hệ với đại lý để đảm bảo họ đặt đúng đơn hàng gia hạn.
Hết hạn giấy phép
Các giấy phép không được gia hạn trước Ngày Kỷ niệm sẽ được coi là đã hết hạn và sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
Để kích hoạt lại các giấy phép sau khi đã bị xóa khỏi Admin Console, bạn phải đặt đơn hàng mới. Quản trị viên VIP Marketplace sau đó sẽ chuyển nhượng lại giấy phép cho người dùng cuối.
