Lỗi
Cập nhật gần đây nhất vào
14 thg 8, 2026
Tìm hiểu cách chỉnh sửa, tạm dừng và xóa các sản phẩm được cung cấp tự động.
Quản trị viên hệ thống có thể chỉnh sửa quy tắc phân công hiện có để tạo URL truy cập sản phẩm mới hoặc sửa đổi những mục sau:
- Sản phẩm Teams: sản phẩm liên kết và tùy chọn truy cập người dùng
- Sản phẩm doanh nghiệp: sản phẩm liên kết, hồ sơ sản phẩm, nhóm người dùng đủ điều kiện và tùy chọn truy cập người dùng
Đăng nhập vào Adobe Admin Console và điều hướng đến Products > Automatic assignment rules. |
Chọn Edit cho quy tắc phân công liên quan. |
Đi đến màn hình tùy chọn Choose user access và chọn Create new URL để tạo URL truy cập sản phẩm mới.
|
Thực hiện các thay đổi cần thiết và Save quy tắc. Quản trị viên có thể chọn tạo URL truy cập sản phẩm mới cho quy tắc hiện có để ngăn những người nhận URL trước đó yêu cầu truy cập vào giấy phép sản phẩm.Tạo URL truy cập sản phẩm mới cho quy tắc hiện có sẽ làm cho URL được tạo trước đó không còn hiệu lực. |
Để Pause hoặc Remove quy tắc, trong màn hình quy tắc Automatic assignment:
|
Lỗi thường gặp
|
|
Mô tả |
Tác động |
Cách giảm thiểu |
|
Hồ sơ sản phẩm đã bị xóa |
Hồ sơ sản phẩm được liên kết với quy tắc bị xóa. Trạng thái quy tắc thay đổi thành Pending. |
Người dùng yêu cầu truy cập sẽ không nhận được giấy phép cho đến khi hồ sơ được chỉ định lại. |
Gán hồ sơ sản phẩm khác cho quy tắc. |
|
Sản phẩm đã bị xóa |
Một sản phẩm được xóa khỏi Admin Console hoặc hợp đồng của nó hết hạn. Trạng thái quy tắc thay đổi thành Pending. |
Sản phẩm không khả dụng cho việc gán tự động. |
Gán sản phẩm khác cho quy tắc. |
|
Một hoặc nhiều miền không hoạt động |
Các tên miền không hoạt động được xóa khỏi quy tắc. Quy tắc vẫn áp dụng cho các miền hoạt động khác đã chọn. Nếu không có miền nào được chọn cho quy tắc đang ở trạng thái hoạt động, trạng thái của quy tắc sẽ chuyển thành Đang chờ. |
Người dùng trước đây đủ điều kiện dựa trên miền email không còn đủ điều kiện. |
Cập nhật các miền bị ảnh hưởng hoặc xóa chúng khỏi danh sách các miền đủ điều kiện cho quy tắc. |
|
Chọn Ít Nhất Một Miền Nếu Chọn Thư Mục Cho Điều Kiện Đủ Tiêu Chuẩn |
Không có miền nào được chọn khi chọn thư mục cụ thể cho điều kiện đủ tiêu chuẩn của người dùng. |
Quy tắc không thể được tạo hoặc cập nhật mà không có miền nếu bạn đã chọn Người dùng trong các thư mục hoặc miền đã chọn làm người dùng đủ điều kiện. |
Chọn một miền để tiếp tục. |
|
Một hoặc nhiều thư mục không hoạt động |
Các thư mục được liên kết với quy tắc không còn hoạt động nữa; chúng sẽ bị xóa khỏi quy tắc. Quy tắc vẫn áp dụng cho các thư mục hoạt động khác đã được thêm trước đó. Nếu thư mục được chọn cho quy tắc không hoạt động, trạng thái của quy tắc sẽ chuyển thành Đang chờ. |
Người dùng trước đây đủ điều kiện dựa trên thư mục không còn đủ điều kiện. |
Cập nhật hoặc xóa các thư mục bị ảnh hưởng khỏi quy tắc. |
|
Không Có Giấy Phép Khả Dụng |
Tất cả giấy phép có sẵn đang được sử dụng. Chỉ áp dụng cho các sản phẩm Teams trong hợp đồng Teams hoặc VIP, hoặc các sản phẩm doanh nghiệp không đủ điều kiện cấp phép vượt mức. |
Người dùng không thể truy cập cho đến khi có thêm giấy phép. |
Đối với các sản phẩm doanh nghiệp, mua thêm giấy phép cho sản phẩm, điều này sẽ tự động cấp giấy phép cho những người dùng trước đó đã được phê duyệt truy cập và đang chờ giấy phép có sẵn. Để xem danh sách người dùng đang chờ quyền truy cập, điều hướng đến Admin Console > Sản phẩm, chọn một sản phẩm và chọn KHÔNG CÓ QUYỀN TRUY CẬP. Đối với các sản phẩm Teams, mua thêm giấy phép cho sản phẩm, sau đó người dùng có thể yêu cầu lại quyền truy cập vào sản phẩm và tự động được cấp quyền truy cập nếu đã có thêm giấy phép. |
Câu hỏi thường gặp
|
Tại sao nên sử dụng quy tắc phân công tự động thay vì yêu cầu sản phẩm? |
Quy tắc gán tự động được khuyến nghị khi tổ chức của bạn sẵn sàng tự động phê duyệt và cấp phát sản phẩm cho một nhóm người dùng đã xác định.Yêu cầu sản phẩm cho phép Quản trị viên Hệ thống xem xét từng yêu cầu trước khi phê duyệt hoặc từ chối dựa trên nhu cầu của người dùng. |
|
Người dùng có thể yêu cầu quyền truy cập sản phẩm ở đâu? |
Người dùng có thể yêu cầu quyền truy cập bằng ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn hoặc Creative Cloud trên web. Tùy chọn này xuất hiện dựa trên các cấu hình do quản trị viên tổ chức thiết lập. Adobe tiếp tục bổ sung thêm ứng dụng mà người dùng có thể yêu cầu quyền truy cập. |
|
Các quy tắc gán tự động và yêu cầu sản phẩm có thể chạy đồng thời không? |
Có. Quy tắc gán tự động cho các sản phẩm cụ thể có thể được thiết lập trong khi yêu cầu sản phẩm cũng được kích hoạt cho tổ chức của bạn. Quy tắc gán tự động sẽ được ưu tiên nếu người dùng đủ điều kiện cho quy tắc đó. |
|
Tại sao tôi không thể chọn thư mục hoặc tên miền cho tính đủ điều kiện? |
Tùy chọn chọn thư mục hoặc tên miền cụ thể cho điều kiện đủ tiêu chuẩn của quy tắc chỉ khả dụng khi sản phẩm doanh nghiệp được chọn cho quy tắc. Tùy chọn này được đặt mặc định là Tất cả người dùng trong tổ chức này nếu sản phẩm được chọn là sản phẩm Teams. |
|
Tại sao tôi chỉ có thể chọn hồ sơ sản phẩm cho một số sản phẩm nhất định? |
Chỉ các sản phẩm doanh nghiệp mới yêu cầu chọn hồ sơ sản phẩm để tạo quy tắc. Các sản phẩm Teams không sử dụng hồ sơ sản phẩm để phân bổ giấy phép. |
|
Người dùng nhận được thông báo gì khi được phê duyệt? |
Người dùng nhận được thông báo email xác nhận yêu cầu của họ đã được phê duyệt và email khác khi giấy phép sẵn sàng để sử dụng với Tài khoản Adobe của họ. |
|
Tôi nên làm gì sau khi nhận được cảnh báo giấy phép? |
Nếu bạn nhận được email cảnh báo về việc mua thêm giấy phép, điều đó có nghĩa là quy tắc đang hoạt động không còn giấy phép nào để tự động cung cấp cho người dùng yêu cầu. Khi có thêm giấy phép, người dùng sẽ được cấp quyền truy cập vào giấy phép tự động hoặc bằng cách yêu cầu lại, dựa trên loại hợp đồng mà sản phẩm thuộc về. |
|
Người dùng có nhận được quyền truy cập khi không có giấy phép khả dụng không? |
Không. Người dùng sẽ không nhận được quyền truy cập tự động vào sản phẩm được yêu cầu cho đến khi quản trị viên cung cấp thêm giấy phép để đáp ứng các yêu cầu còn tồn đọng cho quy tắc gán tự động. |
