Đăng nhập vào Admin Console và chọn Tài khoản.
Cập nhật gần đây nhất vào
14 thg 8, 2026
Tìm hiểu cách sử dụng Admin Console để giảm hoặc xóa giấy phép được mua trực tiếp từ Adobe.
Sử dụng quy trình này để hủy toàn bộ Gói Creative Cloud dành cho nhóm hoặc xóa từng giấy phép khi đăng ký của bạn được mua trực tiếp từ Adobe.Nếu bạn mua thông qua đại lý, hãy liên hệ với họ để quản lý việc hủy.Quy trình làm việc này có sẵn cho quản trị viên hệ thống và chủ sở hữu hợp đồng.
Trước khi hủy, hãy xem xét liệu thay đổi gói của bạn có phục vụ tốt hơn cho nhu cầu của bạn hay không.Việc thay đổi Gói sẽ bảo toàn tài sản và lưu trữ của bạn trong khi điều chỉnh loại giấy phép hoặc tính năng.
Điều gì xảy ra khi bạn hủy
Hiểu được tác động của việc hủy sẽ giúp bạn chuẩn bị cho nhóm và giảm thiểu sự gián đoạn.
Giảm dung lượng lưu trữ
Lưu trữ đám mây cho mỗi giấy phép bị hủy sẽ giảm xuống 5GB.Người dùng vẫn có quyền truy cập vào tập tin Creative Cloud trên máy tính và trang web Creative Cloud trong giới hạn 5GB này.Nếu người dùng vượt quá 5GB khi hủy, họ có 30 ngày để di chuyển tập tin ra khỏi Lưu trữ đám mây.Sau 30 ngày, quyền truy cập vào một số hoặc tất cả tập tin được lưu trữ trên máy chủ Creative Cloud có thể bị xóa.Tìm hiểu cách kiểm tra mức sử dụng lưu trữ.
Ghi chú
Tải lên tập tin vào Frame.io sử dụng Lưu trữ đám mây Frame.io thay vì Lưu trữ đám mây được cung cấp cho khách hàng nhóm.
Quyền truy cập ứng dụng và dịch vụ
Thành viên nhóm sẽ mất quyền truy cập vào hầu hết ứng dụng Creative Cloud và dịch vụ, bao gồm khả năng tạo hoặc chỉnh sửa tập tin.Họ chuyển sang cấp độ thành viên miễn phí.Đảm bảo thành viên nhóm lưu các tập tin đang hoạt động cục bộ ở định dạng tương thích trước khi hủy.
Quyền Admin Console
Hủy toàn bộ gói của bạn sẽ xóa khả năng quản lý nhóm bằng Admin Console.Quyền truy cập vào các phiên chuyên gia và dịch vụ hỗ trợ chuyên dụng cũng sẽ kết thúc.
Phí hủy và hoàn tiền
Tùy thuộc vào gói và ngày gia hạn của bạn, có thể áp dụng phí hủy hoặc hoàn tiền.Xem điều khoản đăng ký và chính sách hoàn tiền của Adobe để biết chi tiết.
- Vai trò quản trị viên hệ thống hoặc chủ sở hữu hợp đồng
- Đăng ký được mua trực tiếp từ Adobe (không thông qua đại lý bán lại)
- Truy cập vào Adobe Admin Console
Hủy giấy phép trong Admin Console
Cuộn xuống phần Gói và giấy phép.
Chọn Quản lý cho gói bạn muốn hủy, sau đó chọn Hủy Giấy phép.
Làm theo các bước trên màn hình Hủy giấy phép để hoàn tất việc hủy.
Quản lý các gói và giấy phép từ tab Tài khoản trong Adobe Admin Console.
Ghi chú
Tính năng này đang được triển khai dần dần và có thể chưa khả dụng.Nếu bạn không thấy tùy chọn Hủy, hãy đến tab Hỗ trợ trong Admin Console và chọn Bắt đầu trò chuyện để liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Adobe.
Việc hủy có hiệu lực dựa trên điều khoản hợp đồng của bạn.Các thành viên trong nhóm của bạn sẽ nhận được thông báo về sự thay đổi trong trạng thái giấy phép của họ.
