Đăng nhập vào Admin Console.
Chuyển giao quyền sở hữu hợp đồng, xác định chủ sở hữu hợp đồng hiện tại, thu hồi lời mời đang chờ xử lý hoặc yêu cầu quyền sở hữu tài khoản Teams.
Chủ sở hữu hợp đồng chịu trách nhiệm quản lý tài khoản liên quan đến thanh toán, bao gồm thanh toán, phương thức thanh toán và gia hạn.Theo mặc định, chủ sở hữu hợp đồng là quản trị viên đã mua đăng ký và thiết lập tài khoản.Chỉ có thể chỉ định một chủ sở hữu hợp đồng cho một hợp đồng tại một thời điểm.
Chuyển giao quyền sở hữu hợp đồng
Chủ sở hữu hợp đồng có thể chuyển giao quyền sở hữu cho quản trị viên khác.
Trước khi bắt đầu:
- Chủ sở hữu hợp đồng mới phải là quản trị viên hiện có.
- Chủ sở hữu hợp đồng mới phải có cùng thiết đặt quốc gia với chủ sở hữu hợp đồng hiện tại.
Chọn Tài khoản.
Nếu bạn quản lý nhiều hợp đồng, hãy chọn hợp đồng phù hợp.
Chọn biểu tượng Chỉnh sửa bên cạnh Chủ sở hữu hợp đồng.
Chọn quản trị viên mà bạn muốn chỉ định làm chủ sở hữu hợp đồng mới.
Chọn Lưu.
Email mời được gửi đến quản trị viên được đề cử.Quyền sở hữu được chuyển giao sau khi lời mời được chấp nhận và người được đề cử hoàn thành các bước thiết lập bắt buộc.
Khi người được đề cử chấp nhận lời mời, bạn sẽ bị xóa khỏi vai trò chủ hợp đồng và không thể truy cập vào thông tin thanh toán hoặc lập hóa đơn nữa.
Thu hồi lời mời đang chờ xử lý
Bạn có thể thu hồi lời mời chủ sở hữu hợp đồng cho đến khi người được đề cử chấp nhận lời mời đó.
Xác định chủ sở hữu hợp đồng
Quản trị viên hệ thống có thể dễ dàng tìm thấy chủ sở hữu hợp đồng của tổ chức và liên hệ với họ để giúp hoàn thành nhiệm vụ quản lý tài khoản.
Đăng nhập vào Admin Console.
Chọn tab Tài khoản.
Xem lại trường Chủ sở hữu hợp đồng trong phần chi tiết tài khoản.
Đăng nhập vào Admin Console.
Chọn tab Hỗ trợ.
Liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng Adobe và yêu cầu thay đổi quyền sở hữu.
Gửi email cho bộ phận Chăm sóc khách hàng để chính thức yêu cầu thay đổi quyền sở hữu.
Chờ email xác nhận từ bộ phận Chăm sóc khách hàng gửi đến chủ sở hữu hợp đồng hiện tại.
Nếu bạn được chỉ định làm chủ sở hữu hợp đồng mới, hãy đăng nhập vào Admin Console và thêm thông tin thanh toán.
Bộ phận Chăm sóc khách hàng chỉ định bạn làm chủ sở hữu hợp đồng chỉ khi email của chủ sở hữu hiện tại không còn tồn tại, họ không phản hồi trong vòng hai ngày hoặc tài khoản có vấn đề thanh toán.
Nếu chủ hợp đồng mời bạn
Mở lời mời qua email và chấp nhận để trở thành chủ hợp đồng.
Màn hình đăng nhập sẽ hiển thị.
Hãy đăng nhập, đọc các điều khoản và điều kiện và chấp nhận.
Thêm thông tin thanh toán.
Thêm thông tin thanh toán.
Nếu thông tin thanh toán không khả dụng, sau đó bạn có thể điều hướng đến tab Tài khoản trên Admin Console và chỉnh sửa Phương thức thanh toán. Tìm hiểu thêm.
Nếu bạn bỏ lỡ thanh toán hoặc thanh toán thất bại, hãy xem cách khắc phục sự cố thanh toán.
Chọn Lưu.