Chia sẻ Mã số VIP của tài khoản và địa chỉ email Quản trị viên hệ thống với đại lý mới và yêu cầu mã thay đổi đại lý.
Cập nhật gần đây nhất vào
13 thg 8, 2026
Tìm hiểu cách sử dụng mã thay đổi đại lý từ đại lý mới để cập nhật tài khoản của bạn trong Admin Console.
Quy trình này áp dụng khi bạn muốn chuyển từ việc mua sản phẩm Adobe trực tiếp sang mua thông qua đại lý, hoặc khi bạn cần chuyển từ một đại lý được ủy quyền sang đại lý khác.Mã thay đổi đại lý chỉ có hiệu lực trong 7 ngày và sẽ hết hạn sau lần sử dụng đầu tiên.Nếu bạn không thấy tùy chọn thay đổi đại lý trong Admin Console, nghĩa là bạn không phải là Quản trị viên hệ thống.Liên hệ với chủ hợp đồng của tổ chức để xác nhận vai trò quản trị viên của bạn.
Điều kiện tiên quyết
Trước khi bắt đầu quy trình thay đổi đại lý, hãy xác nhận bạn có quyền truy cập và thông tin cần thiết.
- Thông tin đăng nhập Quản trị viên hệ thống cho Adobe Admin Console
- Thông tin liên hệ của đại lý Adobe được ủy quyền mới
- Thành viên VIP đang hoạt động
Các tình huống chính khi tổ chức cần thay đổi đại lý
- Bạn muốn mua giấy phép sản phẩm Adobe từ đại lý mới.
- Hiện tại bạn mua sản phẩm trực tiếp từ Adobe và muốn mua từ đại lý.
- Đại lý hiện tại của bạn không còn được ủy quyền.
Yêu cầu và áp dụng mã thay đổi đại lý
Kiểm tra email để nhận mã thay đổi đại lý từ đại lý mới (tất cả Quản trị viên hệ thống trong tổ chức sẽ nhận được email này).
Đăng nhập vào Admin Console bằng thông tin đăng nhập Quản trị viên hệ thống.
Chọn tab Tài khoản, tìm Đại lý trong phần Chi tiết tài khoản và chọn biểu tượng Chỉnh sửa.
Nhập mã thay đổi đại lý do đại lý mới cung cấp và chọn Gửi.
Sau khi bạn gửi mã, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận.Cả đại lý cũ và đại lý mới của bạn cũng sẽ nhận được email xác nhận. Đại lý cũ của bạn sẽ chỉ giữ quyền truy cập hạn chế để xem chi tiết đơn hàng trong quá khứ.
Cảnh báo
Sau khi bạn đã thay đổi đại lý thành công, đại lý cũ của bạn chỉ có quyền truy cập hạn chế vào thông tin đơn hàng trong quá khứ của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Những câu hỏi này thường xuất hiện khi các tổ chức có kế hoạch chuyển đổi đại lý, gặp phải vấn đề trong quá trình thay đổi đại lý hoặc cần hiểu tác động của việc thay đổi mối quan hệ mua hàng.
Mã thay đổi đại lý có hiệu lực trong bao lâu? |
Mã thay đổi đại lý có hiệu lực trong 7 ngày sau khi tạo. Nếu mã của bạn hết hạn hoặc bạn không nhận được mã, hãy liên hệ với đại lý mới để nhận mã thay thế. |
Tại sao tôi không thể thấy tùy chọn thay đổi đại lý? |
Tùy chọn thay đổi đại lý chỉ hiển thị cho Quản trị viên Hệ thống. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, bạn không phải là Quản trị viên Hệ thống. Liên hệ với chủ sở hữu hợp đồng của tổ chức để xác định Quản trị viên Hệ thống của bạn. |
Tôi có thể chuyển từ mua trực tiếp sang thông qua đại lý không? |
Có. Thực hiện theo quy trình thay đổi đại lý tương tự. Trong trường hợp này, Adobe hiển thị như đại lý hiện tại của bạn trong Admin Console. |
Đại lý cũ của tôi giữ lại dữ liệu gì? |
Sau khi bạn chuyển sang đại lý mới, đại lý cũ của bạn chỉ có thể truy cập chi tiết đơn hàng trước đó của họ. Họ không còn quyền truy cập vào thông tin tài khoản hiện tại của bạn. |
Làm thế nào để chuyển từ đại lý sang mua trực tiếp? |
Để mua sản phẩm trực tiếp từ Adobe thay vì thông qua đại lý, hãy liên hệ với người quản lý tài khoản Adobe của bạn. Thay đổi này không thể hoàn thành thông qua quy trình thay đổi đại lý trong Admin Console. |
