Đăng nhập vào Admin Console.
Cập nhật gần đây nhất vào
14 thg 8, 2026
Tìm hiểu cách điều chỉnh giấy phép sản phẩm và số lượng 30 ngày trước ngày gia hạn của bạn thông qua tab Tài khoản trong Admin Console.
Quy trình này áp dụng cho các đăng ký Teams được mua trực tiếp từ Adobe.com và tự động gia hạn.Khoảng thời gian gia hạn mở 30 ngày trước ngày kỷ niệm của bạn và cho phép bạn thay đổi sản phẩm và số lượng giấy phép cho kỳ hạn sắp tới.Đối với các đăng ký Teams được mua thông qua đại lý bán lại hoặc VIP Marketplace, hãy liên hệ với đại lý bán lại hoặc Người quản lý tài khoản của bạn để thực hiện các thay đổi gia hạn.
Khi khoảng thời gian gia hạn của bạn mở, bạn sẽ nhận được email chi tiết các sản phẩm đang gia hạn, số lượng và giá gia hạn.Mọi thay đổi bạn thực hiện trong khoảng thời gian gia hạn – bao gồm thêm hoặc xóa giấy phép hoặc sản phẩm – sẽ có hiệu lực vào ngày gia hạn của bạn, không phải ngay lập tức.Nếu bạn cần thêm giấy phép trước ngày gia hạn, hãy thêm chúng riêng biệt bằng cách sử dụng Sản phẩm > Thêm sản phẩm.
Ghi chú
Tùy chọn gia hạn tự động chỉ có sẵn trên các gói thanh toán hàng tháng theo năm và trả trước theo năm ở Brazil, và trên gói trả trước theo năm ở Vermont.
Nếu bạn đã mua giấy phép với giá khuyến mãi, đăng ký của bạn sẽ gia hạn với giá tiêu chuẩn trong kỳ hạn hoặc giá hiện tại tại thời điểm gia hạn.
Ghi chú
Nếu bạn ở Bắc Mỹ và cần trợ giúp với việc gia hạn hợp đồng Adobe VIP hàng năm từ người quản lý tài khoản của bạn, hãy gửi email đến renewalhelp@adobe.com và một người quản lý tài khoản sẽ liên hệ với bạn.
Xem chi tiết gia hạn của bạn
Trên tab Tài khoản, chọn Xem chi tiết dưới Gia hạn.
Cập nhật gói của bạn hoặc xem chi tiết thông tin gia hạn.
Cập nhật sản phẩm và số lượng giấy phép
Trên tab Tài khoản trong Admin Console, chọn Cập nhật gói trong phần Gia hạn.
Thay đổi sản phẩm và số lượng giấy phép, sau đó chọn Tiếp tục.
Cập nhật Gói gia hạn và điều chỉnh số lượng giấy phép trước khi gia hạn.
Nếu bạn đã giảm bất kỳ số lượng giấy phép nào, chọn các lý do phù hợp và chọn Tiếp tục.
Chọn lý do giảm số lượng giấy phép trong Gói gia hạn.
Nếu Adobe đưa ra ưu đãi đặc biệt, chọn Chấp nhận để áp dụng, sau đó chọn Tiếp tục.
Xem lại các ưu đãi tùy chọn trước khi tiếp tục quá trình cập nhật gia hạn.
Ghi chú
Bạn không thể hủy toàn bộ tài khoản bằng quy trình làm việc này. Nếu sửa số lượng gia hạn cho tất cả các sản phẩm thành 0, bạn sẽ nhận được lời nhắc liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Adobe.
Để cập nhật phương thức thanh toán của bạn, chọn Chỉnh sửa.
Xem xét các thay đổi gia hạn, xác minh thông tin thanh toán và lưu Gói gia hạn đã cập nhật.
Cảnh báo
Nếu bạn có nhiều đăng ký liên kết với cùng một thẻ tín dụng, tất cả đăng ký sẽ được cập nhật khi bạn thay đổi thông tin thẻ tín dụng cho một trong các đăng ký.
Xem xét các thay đổi và chọn Lưu thay đổi.
Nếu bạn giảm số lượng giấy phép xuống ít hơn số giấy phép đã chỉ định, bạn sẽ cần hủy chỉ định giấy phép truy cập trước ngày gia hạn. Nếu không, giấy phép sẽ bị thu hồi tự động theo chính sách phân bổ vượt mức.
Ngoài ra, bạn cũng có thể hủy chỉ định giấy phép truy cập sau khi cập nhật gói gia hạn của mình. Phương pháp này được ưu tiên hơn vì bạn không phải trả lại giấy phép truy cập Admin Console sau khi gia hạn. Tuy nhiên, khi sử dụng phương pháp này, người dùng sẽ bị xóa ngay lập tức. Bạn không thể chọn người dùng để xóa trong tương lai.
Chỉ định quá giới hạn
Nếu bạn quyết định gia hạn ít giấy phép hơn thì số lượng giấy phép sẽ giảm vào ngày gia hạn của bạn. Nếu số lượng người dùng được chỉ định lớn hơn số lượng giấy phép được gia hạn thì tài khoản đó sẽ chuyển sang trạng thái không tuân thủ. Bạn nên hủy chỉ định giấy phép truy cập ngay sau khi giảm số lượng giấy phép.
Nếu bạn không hủy chỉ định giấy phép truy cập, Admin Console sẽ bắt đầu đếm ngược để tự động thu hồi giấy phép sau thời gian ân hạn sau ngày gia hạn. Quy trình thu hồi dựa trên thời gian sử dụng, ưu tiên thu hồi giấy phép từ những người dùng có thời gian truy cập ngắn hơn trước.Người dùng có thời gian truy cập dài nhất sẽ mất quyền truy cập muộn nhất. Danh sách những người dùng đã mất quyền truy cập sẽ xuất hiện trong danh sách không có quyền truy cập trên Console.
