Controleer uw Creative Cloud-statusbericht

Oplossingen vinden voor aanmeldingsproblemen als gevolg van licentie-updates

Probleem

Wanneer u Dimension (versie 2.3) start, ziet u het volgende dialoogvenster:

Controleer Status van Creative Cloud

Meld u aan met de Creative Cloud-toepassing, een proefversie te activeren of Dimension aan te schaffen. Meer informatie over de vereisten.

Dimension wordt nu afgesloten.

Controleer het dialoogvenster Status van Creative Cloud in Dimension

Dit dialoogvenster wordt weergegeven als onderdeel van het licentieproces van Adobe voor Dimension (versie 2.3).

Oorzaken en oplossingen

Dit dialoogvenster kan om verschillende redenen weer worden gegeven:

Aanmeldingsstatus

Dimension heeft geen aanmeldingsmogelijkheden direct in de Dimension-toepassing. U moet aangemeld zijn bij Creative Cloud om gebruik te maken van Dimension.

Gebruik de app Creative Cloud om uw inlogstatus te beheren.

Status proefversie of abonnement

Dimension maakt deel uit van de Creative Cloud-services en vereist een actieve proefversie of lopend abonnement. Voor Dimension is een gratis proefversie van 7 dagen beschikbaar. Zodra deze proefversie is verlopen, moet u een abonnement op Dimension of alle apps van Creative Cloud aanschaffen.

Bekijk voor meer informatie over de abonnementen onze pagina met prijzen.

Apparaten waarop wordt aangemeld

Met Creative Cloud-abonnementen kunnen toepassingen op meerdere apparaten worden geïnstalleerd, maar u kunt slechts op twee tegelijk aangemeld zijn. Als u op meerdere apparaten bent aangemeld, moet u zich mogelijk afmelden op een ander apparaat.

Enterprise-configuraties

Dit dialoogvenster verschijnt mogelijk als u gebruikmaakt van een bedrijfsimplementatie zonder de Creative Cloud-desktopapp. Neem in dit geval contact op met uw IT-afdeling of Creative Cloud-accountmanager voor meer ondersteuning.

Adobe-logo

Aanmelden bij je account