Está instalando pela primeira vez ou em um dispositivo novo?
Clique em Obter Illustrator em desktop abaixo para iniciar o download no seu desktop. Siga as instruções na tela para fazer logon e instalar. Se for a primeira vez que você está instalado o aplicativo da Creative Cloud, o aplicativo de desktop Creative Cloud também será instalado.
Comprei o plano errado. Como posso mudar de plano?
Saiba como mudar para outro plano da Adobe ou alterar o armazenamento ou a frequência de faturamento da assinatura atual.
Por que preciso fazer logon para usar o Illustrator?
Você precisa fazer logon periodicamente para validar a licença. No caso de membros mensais e anuais, isso deve ocorrer a cada 30 dias. Fazer logon também é necessário ao baixar ou atualizar o Illustrator. Para obter mais Informações, consulte Faça logon para ativar seus aplicativos da Adobe.
Esqueceu sua Adobe ID ou senha?
Seu Adobe ID é o endereço de e-mail usado ao iniciar pela primeira vez um aplicativo ou associação da Adobe, seja de avaliação ou comprado. Encontrar soluções para problemas da Adobe ID e de logon.
Como posso obter a minha fatura?
Você pode imprimir uma fatura de sua conta no site Adobe.com. Para obter detalhes, consulte Localizar e imprimir uma fatura da Adobe.