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Adobe Sign pour SAP SuccessFactors : Guide d’installation de Cloud Foundry

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Présentation

Le document « Adobe Sign pour SAP SuccessFactors : Guide d’installation de Cloud Foundry » explique comment intégrer Adobe Sign à SAP SuccessFactors. SAP Success Factors est un logiciel de gestion du capital humain basé sur le cloud et une suite de gestion des talents.

L’intégration Adobe Sign pour SuccessFactors étend les fonctionnalités d’Adobe Sign sur SuccessFactors via l’environnement SAP BTP Cloud Foundry. Elle inclut une intégration pour Gestion du recrutement (RCM) qui permet aux utilisateurs d’envoyer des lettres d’offre depuis SuccessFactors à un seul destinataire. Les documents signés sont stockés dans le profil du candidat, et la signature se fait par le biais de notifications par e-mail.

Pour installer et utiliser Adobe Sign pour SAP SuccessFactors via l’environnement SAP BTP Cloud Foundry, vous devez effectuer les étapes suivantes :

Enregistrement et configuration de votre système SAP SuccessFactors

Pour enregistrer et configurer votre système SAP SuccessFactors, vous devez effectuer les étapes suivantes :

Vous devez enregistrer votre système SAP SuccessFactors dans votre compte global dans SAP BTP. Cet enregistrement crée un jeton, qui est utilisé par l’administrateur client système pour configurer l’intégration sur le système SAP SuccessFactors.

  1. Dans le cockpit SAP BTP, accédez à votre compte global, puis sélectionnez Paysage système > Systèmes.

  2. Dans le panneau Systèmes, sélectionnez Enregistrer le système.

    register-system

  3. Dans la boîte de dialogue Enregistrer le système :
    1. Saisissez un nom pour le système que vous souhaitez enregistrer. Nous vous suggérons d’utiliser « sap_hcmcloud_core_odata » comme nom de système.
    2. Dans la liste déroulante Type, sélectionnez SuccessFactors.
    3. Sélectionnez Enregistrer.

    SAP BTP génère un jeton d’intégration, qui est utilisé par l’administrateur client du système SAP SuccessFactors étendu. L’administrateur client utilise le jeton sur le système SAP SuccessFactors respectif lors de la configuration de l’intégration entre votre système SAP SuccessFactors et le compte global dans SAP BTP.

  4. Copiez le jeton d’intégration et fermez la boîte de dialogue.

    Vous avez besoin du jeton pour configurer l’intégration sur le système SAP SuccessFactors étendu. Le système SAP SuccessFactors est affiché dans la liste des systèmes enregistrés. Son statut est En attente, car le processus d’enregistrement n’est pas encore terminé.

  5. Configurez l’intégration sur le système SAP SuccessFactors comme suit :

    Pour SAP® SuccessFactors, version du premier semestre 2021 :

    1. Ouvrez Configuration SAP SuccessFactors.
    2. Dans Liste des entreprises, sélectionnez votre société SAP SuccessFactors.
    3. Dans la section Modifier les paramètres de la société, sélectionnez Configuration de la gestion des extensions.
    4. Dans le champ de saisie Jeton d’intégration, collez le jeton d’intégration et sélectionnez Ajouter.

    Attendez la fin de l’intégration. Pour vérifier le statut du processus, sélectionnez Vérifier le statut en regard du nom de votre système.

    Enregistrement du jeton d’intégration

    Pour SAP® SuccessFactors, versions du second semestre 2021 et ultérieures :

    1. Dans le Centre d’administration SAP SuccessFactors, accédez au Centre d’extension.
      Remarque : si vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour accéder au Centre d’extension pour le système SAP SuccessFactors correspondant, envoyez le jeton d’intégration à un utilisateur disposant de ces autorisations. L’utilisateur configurera l’intégration sur le système SAP SuccessFactors.
    2. Dans l’onglet Extensions sur SAP BTP, accédez à la page Ajouter une intégration à SAP BTP.
    3. Dans le champ de saisie Jeton d’intégration, collez le jeton d’intégration et sélectionnez Ajouter.
    4. Le système s’affiche dans la liste d’intégrations de l’écran Environnement multicloud. Le statut de l’intégration est affiché dans la colonne Statut de l’intégration. Pour actualiser le statut du processus, sélectionnez l’icône Vérifier le statut. Attendez la fin de l’intégration.
    5. Pour vérifier le statut du processus d’enregistrement dans le cockpit SAP BTP :
      1. Accédez à votre compte global.
      2. Sur la page Systèmes, vérifiez si le statut du système SAP a été modifié sur Enregistré.
      3. Si vous êtes déjà sur la page Systèmes, actualisez-la pour vérifier si le statut a changé.
    add-integration-sap-btp

Vous devez configurer les droits pour le sous-compte dans lequel l’application Adobe Sign est déployée. Vous devez également attribuer la formule de service api-access de l’instance de service Extensibilité SAP SuccessFactors au système que vous avez enregistré à l’étape précédente. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Dans le cockpit SAP BTP, accédez à votre compte global.

  2. Dans la zone de navigation, sélectionnez Droits > Affectations d’entités.

  3. Dans le menu déroulant Sélectionner des entités, sélectionnez votre sous-compte, puis OK.

    select-entities

  4. Sélectionnez Configurer des droits.

    configure-entitlements

  5. Sélectionnez Ajouter des formules de service, puis Extensibilité SAP SuccessFactors.
    add-service-plans

  6. Sous Formules de service disponibles, sélectionnez le système que vous avez enregistré et la formule de service api-access. Sélectionnez Ajouter une formule de service, puis enregistrez les modifications.

Pour configurer les droits pour le SAP BTP Cloud Foundry Runtime, vous devez être connecté au cockpit SAP BTP en tant qu’administrateur Cloud Foundry. Une fois connecté en tant qu’administrateur, suivez les étapes ci-dessous pour configurer les droits pour l’exécution Cloud Foundry :

  1. Dans votre compte global d’essai, sélectionnez Droits > Affectations d’entités.

  2. S’il n’y a aucune entrée pour l’exécution Cloud Foundry, sélectionnez Configurer des droits. 

  3. Sélectionnez Ajouter des formules de service.

  4. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche :

    1. Sélectionnez Cloud Foundry Runtime.
    2. Sous Formules de service disponibles, cochez la case MÉMOIRE.
    3. Sélectionnez Ajouter 1 formule de service.
    add-1-service-plan

  5. Sur la page Affectations d’entités, dans la ligne de service Cloud Foundry Runtime, sélectionnez + pour ajouter au moins un quota au sous-compte.

  6. Sélectionnez Enregistrer.

Vous avez besoin d’une destination pour connecter l’application Adobe Sign à votre système SAP SuccessFactors. L’instance du service Destination est requise pour utiliser l’API OData de SAP SuccessFactors HXM Suite.

Vous pouvez créer une instance de service Destination à l’aide de la formule de service Lite, comme suit :

  1. Dans le cockpit, accédez à votre sous-compte et sélectionnez Services > Marketplace de services. 

  2. Sur la page Marketplace de services, recherchez le service Destination.

  3. À partir de la vignette du service Destination, sélectionnez Créer et suivez les étapes de l’assistant pour créer l’instance.

    create-destination

  4. Sous Informations de base, indiquez les informations suivantes :

    • Sélectionnez la formule Lite.
    • Dans le champ Environnement d’exécution, sélectionnez Cloud Foundry.
    • Dans le champ Espace, sélectionnez l’espace avec lequel vous travaillez.
    • Dans le champ Nom de l’instance, saisissez destination.
    basic-info

  5. Sous Paramètres, laissez le champ JSON vide.

  6. Vérifiez les informations et sélectionnez Créer.

Pour connecter l’application Adobe Sign à votre système SAP SuccessFactors, vous devez créer une instance Service de connectivité utilisant la formule de service Lite. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Dans le cockpit, accédez à votre sous-compte et sélectionnez Services > Marketplace de services. Sur la page Marketplace de services, recherchez le Service de connectivité.

  2. À partir de la vignette du Service de connectivité, sélectionnez Créer et suivez les étapes de l’assistant pour créer l’instance.

    connect-instance-1

  3. Sous Informations de base, indiquez les informations suivantes :

    1. Dans le champ Formule, sélectionnez Lite.
    2. Dans le champ Environnement d’exécution, sélectionnez Cloud Foundry.
    3. Dans le champ Espace, sélectionnez l’espace avec lequel vous travaillez.
    4. Dans le champ Nom de l’instance, saisissez le nom destination.
    connect-instance-2

  4. Sous Paramètres, laissez le champ JSON vide.

  5. Sélectionnez Créer.

Vous devez créer une instance de service pour utiliser les API SAP SuccessFactors. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Dans le cockpit, accédez à votre sous-compte et sélectionnez Services > Marketplace de services.

  2. Sur la page Marketplace de services, recherchez le service Extensibilité SAP SuccessFactors.

  3. À partir de la vignette du service Extensibilité SAP SuccessFactors, sélectionnez Créer et suivez les étapes de l’assistant pour créer l’instance du service.

  4. Sous Informations de base, renseignez les champs obligatoires comme suit :
    • Sélectionnez Formule api-access.
    • Dans le champ Environnement d’exécution, sélectionnez Cloud Foundry.
    • Dans le champ Espace, sélectionnez l’espace avec lequel vous travaillez.
    • Dans le champ Nom du système, sélectionnez votre système SAP SuccessFactors enregistré.
    • Dans le champ Nom de l’instance, la valeur doit être sap_hcmcloud_core_odata.
    extensibility-basic-info

  5. Sous Paramètres, le fichier JSON est préconfiguré. Sélectionnez Suivant.

    extensibility-parameters

  6. Sélectionnez Créer.

Pour configurer la solution Adobe Sign pour SAP SuccessFactors, vous devez créer une instance du service de gestion des autorisations et des approbations avec une formule de service Application. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Dans le cockpit, accédez à votre sous-compte et sélectionnez Services > Marketplace de services.

  2. Sur la page Marketplace de services, recherchez Gestion des autorisations et des approbations.

    create-authorization-trust-management

  3. À partir de la vignette du service Gestion des autorisations et des approbations, sélectionnez Créer et suivez les étapes de l’assistant pour créer l’instance du service.

  4. Sous Informations de base, indiquez les détails suivants :

    Sélectionnez la formule Application.

    Dans le champ Environnement d’exécution, sélectionnez Cloud Foundry.

    Dans le champ Espace, sélectionnez l’espace avec lequel vous travaillez.

    Dans le champ Nom de l’instance, saisissez xsuaa.

    basic-info-auth-trust

  5. Sous Paramètres, chargez le fichier JSON suivant :

     {

     "xsappname": "extension-app",

     "tenant-mode": "dedicated"

    }
    parameters-auth-trust

  6. Sélectionnez Créer.

Vous devez configurer l’authentification unique entre un sous-compte dans SAP BTP et SAP SuccessFactors, ce qui comprend les deux étapes suivantes :

  1. Établir la relation d’approbation entre SAP SuccessFactors et SAP BTP
  2. Enregistrer le service consommateur d’assertions du sous-compte dans SAP SuccessFactors

Pour établir la relation d’approbation entre SAP SuccessFactors et SAP BTP, procédez comme suit :

  1. Téléchargez les métadonnées SAML à partir du système SAP SuccessFactors comme suit :

    1. Accédez à https://<sap_successfactors_system>/idp/samlmetadata?company=<company_id>&cert=sha2, où
      • <sap_successfactors_system> est le nom d’hôte de votre système SAP SuccessFactors.
      • <company_id> est l’ID de votre société SAP SuccessFactors.
    2. Lorsque vous y êtes invité, enregistrez le fichier sur votre système de fichiers local et remplacez son extension par .xml.

  2. Enregistrez le fournisseur d’identité SAP SuccessFactors dans le cockpit SAP BTP comme suit :

    1. Ouvrez le cockpit et accédez à votre sous-compte.
    2. Sélectionnez Sécurité > Configuration de la relation d’approbation.
    3. Sélectionnez Configuration de la nouvelle relation d’approbation.
    new-trust-configuration

  3. Pour charger les métadonnées SAML téléchargées à l’étape 1, sélectionnez Charger, puis le fichier XML que vous avez enregistré.

    La page du fichier s’ouvre et certains champs sont renseignés automatiquement. Dans le champ Nom, saisissez un nom valide pour la configuration de la relation d’approbation.

    upload-xml-data

  4. Faites de la configuration de la relation d’approbation du fournisseur d’identité SAP SuccessFactors la seule configuration disponible pour l’ouverture de session utilisateur. Pour rendre toutes les autres configurations indisponibles, procédez comme suit :

    1. Pour chaque configuration de relation d’approbation, ouvrez le mode de modification et décochez la case Disponible pour l’ouverture de session utilisateur.
    2. Sélectionnez Enregistrer.
    edit-trust-configuration

Pour enregistrer le service consommateur d’assertions du sous-compte dans SAP SuccessFactors, procédez comme suit :

  1. Téléchargez le fichier de métadonnées SAML du fournisseur de services à partir du cockpit SAP BTP, comme suit :

    1. Accédez à votre sous-compte et sélectionnez Sécurité > Configuration de la relation d’approbation.
    2. Sélectionnez Métadonnées SAML pour télécharger un fichier XML contenant les métadonnées SAML 2.0 (avec SAP BTP comme fournisseur de services).
    3. Ouvrez le fichier XML dans un éditeur de texte et notez les valeurs suivantes :
      • Valeur de l’attribut Location de l’élément AssertionConsumerService avec la liaison HTTP-POST du fichier XML
      • Valeur de l’attribut Location de l’élément SingleLogoutService avec la liaison HTTP-POST du fichier XML
      • Valeur de l’attribut EntityID de l’élément EntityDescriptor du fichier XML
    trust-configuration-saml-metadata

  2. Dans Configuration de SAP SuccessFactors, accédez à votre entreprise et sélectionnez Paramètres du service consommateur d’assertions du fournisseur de services autorisé dans la section Paramètres du fournisseur de services.

  3. Sélectionnez Ajouter un service consommateur d’assertions d’un autre fournisseur de services et renseignez les champs suivants :

    • Service consommateur d’assertions : saisissez l’URL du service consommateur d’assertions, qui est la valeur de l’attribut Location de l’élément AssertionConsumerService avec la liaison HTTP-POST que vous avez notée à l’étape 1.
    • URL de déconnexion : saisissez l’URL de déconnexion, qui correspond à la valeur de l’attribut Location de l’élément SingleLogoutService avec la liaison HTTP-POST que vous avez notée à l’étape 1.
    • URL de l’audience : saisissez l’URL de l’audience, qui correspond à la valeur de l’attribut EntityID de l’élément EntityDescriptor que vous avez notée à l’étape 1. 
    • Nom de l’application : sélectionnez SAP Business Technology Platform dans le menu déroulant.

  1. Accédez à votre sous-compte et sélectionnez Destinations.

  2. Modifiez la destination sap_hcmcloud_core_odata, sélectionnez Dédié, puis Enregistrer. Bien qu’elle apparaisse comme Dédié, sélectionnez tout de même Dédié puis Enregistrer.

fix-destination-sap-hcmcloud-core-odata

Pour charger à nouveau un document signé sur le compte SAP SuccessFactors, vous devez créer la destination technique : sap_hcmcloud_core_tech. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Accédez à votre sous-compte et sélectionnez Destinations.
  2. Créez une nouvelle destination et renseignez les informations requises comme suit :
    • Nom : sap_hcmcloud_core_tech
    • Type : HTTP
    • Destination : sap_hcmcloud_core_tech
    •  URL : <même point d’entrée d’URL copié à partir de la destination sap_hcmcloud_core_odata>
    • Type de proxy : Internet
    • Authentification : BasicAuthentication
    • Utilisateur : <votreAPIuser@entreprise>
    • Mot de passe : <votre mot de passe APIuser>
  3. Sélectionnez Enregistrer.

Pour pouvoir envoyer des accords à partir de SAP SuccessFactors au nom d’un utilisateur, l’extension Adobe Sign pour SAP SuccessFactors requiert les informations de connexion Adobe de cet utilisateur. Par défaut, les informations d’identification d’un utilisateur connecté sont stockées dans la mémoire de l’application. Cependant, à chaque redémarrage de l’application BTP, vous devez actualiser les informations d’identification d’Adobe en vous reconnectant à Adobe via la vignette SAP SuccessFactors dédiée.

Pour éviter que les utilisateurs n’aient à se connecter à chaque fois, vous pouvez configurer l’extension Adobe Sign afin qu’elle contienne les informations d’identification de l’utilisateur dans la base de données HANA. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Assurez-vous que la base de données HANA est disponible dans le sous-compte BTP sur lequel l’application est déployée.

  2. Dans le cockpit, accédez à votre sous-compte et sélectionnez Services > Marketplace de services.

  3. Sur la page Marketplace de services, recherchez le service Schémas SAP HANA et conteneurs HDI.

    hana-1

  4. À partir de la vignette du service Schémas SAP HANA et conteneurs HDI, sélectionnez Créer et suivez les étapes de l’assistant pour créer l’instance du service.

  5. Sur la page Informations de base :

    1. Dans le champ Service, sélectionnez le service Schémas SAP HANA et conteneurs HDI.
    2. Sous Formule, sélectionnez Schéma.
    3. Dans le champ Nom de l’instance, saisissez hana_adobe.
    4. Sélectionnez Suivant.
    hana-2

  6. Sur la page Paramètres :

    1. Dans le champ « spécifier les paramètres au format JSON », ajoutez les paramètres JSON suivants :
      {
           "schema":"hana_adobe"
      }        
    2. Sélectionnez Suivant.
    3. Sur la page suivante, sélectionnez Créer.
    hana-3

  7. Pour le schéma de base de données préexistant « HANA_ADOBE », assurez-vous que la table « ADOBEADMIN » contient toutes les colonnes indiquées dans l’image ci-dessous. Dans le cas contraire, vous devez créer manuellement les colonnes manquantes dans la table ADOBEADMIN.

    ALTER TABLE HANA_ADOBE.ADOBEADMIN ADD(OAUTH_STATE VARCHAR(150),     OAUTH_STATE_DATE VARCHAR(150));

    hana-4

    Une fois l’instance de service créée, elle est automatiquement liée à la base de données HANA.

Déploiement de l’application Adobe Sign pour SuccessFactors

Une fois la configuration d’Adobe Sign pour SAP SuccessFactors terminée, vous devez déployer l’application Adobe Sign. Pour déployer l’application, procédez comme suit :

  1. Préparez le fichier de déploiement manifest.yml comme suit :

    1. Téléchargez l’archive de déploiement et extrayez son contenu dans un dossier local.
    2. Dans un éditeur, modifiez le fichier manifest.yml, puis remplacez <company> par le nom de votre société et <api> par les détails de l’API dans le cockpit.
      Reportez-vous aux détails de l’exemple ci-dessous :
      <company> = 10384 
      <api> =  eu10.hana.ondemand.com
      applications = # AdobeSign application
      name = AdobeSign--10384
      memory = 1024M
      timeout = 300
      routes = route: adobesign10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com
    3. Assurez-vous que les services suivants sont utilisés pour l’application #AdobeSign :
      applications : # AdobeSign application
      services :
      - sap_hcmcloud_core_odata
      - xsuaa
      - destination
      - connectivity
      Remarque : si la base de données HANA est créée pour contenir les informations d’identification de l’utilisateur, annulez les commentaires du service « hana_adobe » dans le fichier manifest.yml.

      Et pour #Application Router, seul le nom xsuaa est utilisé :
      # Application Router
      services:
      - xsuaa
    4. Enregistrez le fichier manifest.yml dans le même dossier. Il est ensuite utilisé pour le déploiement.
    manifest-yaml

    cloud-foundry-env

  2. Téléchargez et installez l’interface de ligne de commande Cloud Foundry comme suit :

    1. Accédez à la section SAP Development Tools.
    2. Sous SAP BTP Command Line Interface (btp CLI), téléchargez le fichier d’interface de ligne de commande BTP correspondant à votre système d’exploitation.
    install-sap-btp-command-line-interface

  3. Ouvrez la console CF et connectez-vous au compte BTP, comme suit :

    1. Exécutez cf api <api name>, où <api name> se trouve dans le cockpit.
    2. Exécutez cf login pour l’authentification auprès du sous-compte.
    cf-login

  4. Exécutez cf push -f <PATH_TO_APP_MANIFEST> afin de déployer l’application.

    execute-cf-push

Une fois le déploiement terminé, vérifiez le cockpit pour vous assurer que les deux applications suivantes sont en cours d’exécution :

  • Point d’entrée de l’application Adobe Sign. Il est utilisé pour configurer la vignette SAP SuccessFactors et les modèles.
  • Point d’entrée du routeur d’application Adobe Sign. Il est utilisé pour obtenir le bouton de modèle SAP SuccessFactors.
space-dev-applications

Configuration de SuccessFactors

Une fois que vous avez configuré et déployé Adobe Sign pour SAP SuccessFactors, vous devez effectuer la configuration de SuccessFactors pour effectuer les actions suivantes :

Ajout d’un champ pour stocker les lettres d’offre signées

Pour ajouter un nouveau champ à la page Recruteur (page Candidature) afin de stocker la lettre d’offre signée, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l’application Provisioning et téléchargez le Modèle de candidature de demande d’emploi.

    add-field

  2. Pour afficher un nouveau champ dans le formulaire, ajoutez une nouvelle définition de champ dans le modèle de candidature de demande d’emploi.

    <field-definition id="adobeSignAttachment" type="multiattachment" required="false" custom="true" public="false" readOnly="false" anonymize="false" forward-intact="false" sensitive="false"> 

     <field-label mime-type="text-plain"><![CDATA[Adobe Offer Signed]]></field-label> 

    <field-description><![CDATA[Adobe Offer Signed]]></field-description> 

    </field-definition>

  3. Ajoutez des autorisations de champ en fonction de la méthode d’implémentation en une ou plusieurs étapes.
    Vous trouverez ci-dessous un exemple des autorisations pour une implémentation en une seule étape.

    provisioning-add-field-permission

  4. Chargez les modèles dans Provisioning et vérifiez vos modifications. 

  5. Texte de l’étape

Ajout d’un bouton pour enregistrer les lettres d’offre

Pour ajouter un bouton permettant d’enregistrer les lettres d’offre sur la page Recruteur, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l’application Provisioning et exportez le module linguistique.

    Reportez-vous à cet Exemple de fichier source de l’application Provisioning.

    export-lang

  2. Sélectionnez la langue souhaitée, puis Télécharger les libellés par défaut.

    Un fichier CSV à ajuster est téléchargé, comme illustré ci-dessous.

    add-button-1

  3. Importez le module linguistique (.csv) mis à jour dans Configuration.

    Reportez-vous à cet Exemple de fichier de module linguistique qui doit être chargé dans Provisioning.

    add-button-2

Création d’un champ pour la lettre d’offre dans le profil du candidat

  1. Modifiez le fichier XML « Modèle de profil du candidat » en ajoutant les lignes suivantes :

    Définition de champ :

    <field-definition sensitive="false" anonymize="false" custom="true" required="false" type="text" id="cust_offerLetter">

    <field-label mime-type="text-plain"><![CDATA[Documents ]]></field-label>

    <field-label lang="en_GB" mime-type="text-plain"><![CDATA[Offer Letter]]></field-label>

    <field-label lang="en_US" mime-type="text-plain"><![CDATA[Offer Letter]]></field-label>

    <field-description><![CDATA[Offer Letter ]]></field-description>

    <field-description lang="en_GB"><![CDATA[Offer Letter]]></field-description>

    <field-description lang="en_US"><![CDATA[Offer Letter]]></field-description>

    </field-definition>

    Autorisations de champ:

    <field-permission type="read"><role-name><![CDATA[Candidate]]>

    </role-name><country><![CDATA[*]]></country><source><![CDATA[Internal]]></source>

    <field refid="cust_offerLetter"/>

    (…)

  2. Configurez le champ personnalisé à signaler en procédant comme suit :

    1. Accédez à Configuration > Configurer les champs personnalisés à signaler.
    2. Saisissez les champs personnalisés définis dans le fichier XML.
    3. Sélectionnez Enregistrer le mappage de champ étendu.
    4. Sélectionnez Synchroniser les données existantes.

    Si vous avez ajouté ou modifié des champs du rapport de candidat personnalisés, cette option permet de mettre à jour toutes les données à déclarer.

Modification du modèle de lettre d’offre

Pour modifier le modèle de lettre d’offre :

  1. Connectez-vous à SAP SuccessFactors à l’aide de vos informations d’identification d’administrateur.

    offer-letter-admin-center

  2. Accédez au Centre d’administration > Recrutement. 

    manage-offer-letter-templates

  3. Sélectionnez Gérer les modèles de lettre d’offre.

  4. Sur la page qui s’ouvre, sélectionnez un modèle de lettre d’offre approprié, puis Modifier.

  5. Dans la barre d’outils supérieure, sélectionnez l’icône d’image pour ajouter une nouvelle image.

    toolbar-edit

  6. Pour configurer les Propriétés de l’image, sélectionnez l’onglet Informations sur l’image et saisissez les informations suivantes :

    • Définissez la valeur Largeur sur 100 %.
    • Définissez la valeur Hauteur sur 117.
    • Définissez l’URL sur l’URL de l’image spécifique au compte.
    Comment déterminer les URL d’image propres à votre compte ?

    1. Accédez à l’application web adobesign exécutée sur le sous-compte fournisseur dans SCP.

    2. Copiez l’URL de l’application.
      Exemple d’URL : https://adobesign10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com

      determine-account-specific-url

    3. Pour créer l’URL Image :

      a. Collez l’URL de l’application dans le champ URL (ou sur un bloc-notes).

      b. Ajoutez ceci à l’URL de l’application : /Images/Recruiting - Offer Letter.png  

           Exemple : https://adobesign10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com/Images/Recruiting - Offer Letter.png

  7. Sélectionnez l’onglet Lien et saisissez l’URL de lien spécifique au compte dans le champ URL. Définissez ensuite la liste déroulante Cible sur : Même fenêtre(_self).

    Propriétés de l’image

    1. Accédez à l’application routeur adobesign exécutée sur le sous-compte fournisseur dans SCP.
    2. Copiez l’URL de l’application routeur. 

    Exemple d’URL : https://adobesignWeb10384.cfapps.us10-001.hana.ondemand.com

    Détermination de l’URL spécifique à votre compte

    3.  Pour créer l’URL de lien :

    1. Collez l’URL de l’application routeur dans le champ URL (ou sur un bloc-notes si vous préférez).
    2. Ajoutez ceci à l’URL de l’application routeur : /AdobeSign?JobApplication=[[ID_APPLICATION]]

    Exemple : https://adobesignWeb10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com/AdobeSign?JobApplication=[[ID_APPLICATION]] 

Ajout d’une vignette Administrateur SuccessFactors

Pour ajouter une vignette Administrateur Adobe Sign à SAP SuccessFactors :

  1. Connectez-vous à SAP SuccessFactors à l’aide de vos informations d’identification d’administrateur.

  2. Sélectionnez Gérer la page d’accueil > Ajouter une vignette personnalisée.

    add-custom-tile

  3. Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, définissez les propriétés de la vignette comme suit :

    • Général :
      • Nom de la vignette : AdobeSign
      • Description : texte libre
    • Vignette :
      • Type : Statique
      • Vignette : Adobe Sign
      • Icône : sap-icon://account (Vous pouvez sélectionner une autre icône appropriée, selon vos besoins.)
    • Navigation :
      • Cible : URL
      • Case « Ouvrir le lien dans une nouvelle fenêtre/un nouvel onglet » cochée.
      • URL : ajoutez le lien URL de l’application Java, généré à partir du routeur d’application SAP BTP, au format suivant :
        https://***.cfapps.***.hana.ondemand.com/AdobeAdminRecruiting
      • Exemple d’URL : https://adobesignWeb10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com/AdobeAdminRecruiting
    • Affectations :
      • Vous devez configurer les sections de votre instance vers les groupes d’utilisateurs appropriés configurés dans votre concept RBP.

Vérification de l’ensemble d’autorisations OData pour l’utilisateur de Recrutement et l’utilisateur d’API spécifié dans la destination Authentification de base SAP

Vérifiez si les autorisations OData Recrutement suivantes sont attribuées à l’utilisateur de Recrutement et à l’utilisateur d’API spécifiés dans la destination Authentification de base SAP. Si ce n’est pas le cas, accordez les autorisations OData Recrutement suivantes. 

Vérification de l’autorisation OData

Connexion à Acrobat Sign

Une fois la vignette Administrateur configurée, les administrateurs de groupe ou de compte Adobe Acrobat Sign doivent connecter SAP SuccessFactors à Adobe Acrobat Sign en procédant comme suit :

  1. Connectez-vous à l’instance SAP SuccessFactors.

  2. Accédez à Accueil, puis sélectionnez la vignette Adobe Sign.

    Connexion de SAP SuccessFactors à Adobe Acrobat Sign

  3. Dans la page de connexion qui s’ouvre, indiquez l’adresse e-mail et le mot de passe de l’administrateur du compte, puis sélectionnez Se connecter.

    Connexion de SAP SuccessFactors à Adobe Acrobat Sign

  4. Dans la boîte de dialogue d’autorisations qui s’affiche, sélectionnez Autoriser l’accès pour accorder les autorisations et établir la connexion.

    Connexion de SAP SuccessFactors à Adobe Acrobat Sign

    Une fois la connexion établie, un message de confirmation s’affiche. 

    Connexion de SAP SuccessFactors à Adobe Acrobat Sign

Modification du statut de la candidature (facultatif)

Vous pouvez ajouter un nouveau statut dans le processus de candidature, « Offre acceptée », en procédant comme suit :

  1. Accédez à Configuration du statut du candidat > Modifier la base.

  2. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche :

    • Définissez Type sur En cours.
    • Saisissez le Nom du statut Offre acceptée.

    Le Nouveau statut pourra alors être ajouté à n’importe quel jeu de statut pour l’instance.

    Acrobat Sign pour SAP SuccessFactors : modification du statut d’une candidature

  3. Accédez à Configuration > Configuration du statut du candidat > Ajouter nouveau.

    Le jeu de statut nouvellement créé inclura les statuts du système et vous pouvez ajouter d’autres statuts de la base au pipeline.

    Acrobat Sign pour SAP SuccessFactors : modification du statut d’une candidature

  4. Pour utiliser le statut dans votre processus de recrutement, accédez à Modifier la configuration du statut du candidat et modifiez le Jeu de statut marqué comme « Par défaut ».

    Acrobat Sign pour SAP SuccessFactors : modification du statut d’une candidature

  5. Sélectionnez Ajouter nouveau, puis dans la Liste de sélection, sélectionnez le statut Offre acceptée et définissez toutes les options nécessaires.

    Acrobat Sign pour SAP SuccessFactors : modification du statut d’une candidature

    Acrobat Sign pour SAP SuccessFactors : modification du statut d’une candidature

    Acrobat Sign pour SAP SuccessFactors : modification du statut d’une candidature

Dépannage

Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des problèmes courants pouvant survenir lors de la configuration et de l’utilisation de l’application Acrobat Sign pour SAP SuccessFactors :

1. Erreur de connexion « Vous devez disposer d’un abonnement payant à Adobe Sign pour utiliser cette intégration avec SuccessFactors » lorsque vous cliquez sur la vignette Administrateur Adobe Sign.   

Ce problème se posera pour les utilisateurs qui n’ont pas de droits d’administrateur de compte/groupe dans Adobe Sign. Vérifiez que l’utilisateur utilisé pour établir la connexion entre Adobe Sign et SAP SuccessFactors via la vignette Administrateur Adobe Sign est un administrateur de compte/groupe dans Adobe Sign.

Interface de dépannage d’Adobe Sign

2. « Erreur : connectez-vous à Adobe Sign. » lorsque vous cliquez sur « Envoyer à l’aide d’Adobe Sign » dans la lettre d’offre.

Cette erreur se produit lorsque la connexion entre SuccessFactors et Adobe Sign n’est pas établie. Connectez-vous à la vignette Administrateur Adobe Sign avec les informations d’identification Administrateur de compte/groupe Adobe Sign pour établir une connexion avec Adobe Sign avant d’envoyer la lettre d’offre au candidat.

3. Erreur « redirect_uri comporte un domaine non valide » lorsque vous cliquez sur la vignette Administrateur Adobe Sign.

       Si vous rencontrez ce problème, suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour le résoudre.

  1. Dans le cockpit, accédez à votre sous-compte et sélectionnez Services > Instances et abonnements.

  2. Sous Instances, sélectionnez les points de suspension pour Service de gestion des autorisations et des approbations, puis sélectionnez Mettre à jour.

  3. Sous la section Paramètres, chargez le fichier JSON suivant, où vous devez remplacer « router-App-url » par le lien spécifique à votre application Java généré à partir du routeur d’application SAP BTP.

    Par exemple, si votre URL d’application routeur est :

    https://adobesignWeb10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com

    La paire de clé-valeur « redirect-uris » dans le fichier JSON suivant doit être : 

    "redirect-uris":["https://adobesignWeb10384.cfapps.eu10.hana.ondemand.com/**"]
    JSON template:
    {
    "xsappname": "extension-app",
    "tenant-mode": "dedicated",
    "redirect-uris": ["<<router-App-url>>/**"]
     }
    }

  4. Sélectionnez Mettre à jour l’instance.

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