Illustrator et High Sierra | macOS 10.13

Adobe a identifié les problèmes de compatibilité répertoriés ci-dessous lors de l’exécution d’Illustrator CC, avril 2017 (versions 21.1) et versions antérieures sous macOS 10.13 (High Sierra).

En raison de problèmes de compatibilité avec certaines cartes GPU Intel, vous pouvez rencontrer des erreurs de rendu lors des opérations de zoom et de panoramique sur votre illustration, de dessin avec des brosses et d’utilisation de widgets à l’écran comme Widget d’angle dynamique et Grille de perspective.Ces erreurs se produisent lorsque vous travaillez sur un document défini sur le mode couleur RVB.

Les cartes GPU suivantes sont connues pour être affectées par ce problème :

• Intel Iris Plus Graphics 650 1536 Mo
• Intel Iris Graphics 550 1536 Mo
• Intel Iris Plus Graphics 640 1536 Mo
• Intel Iris 550 1536 Mo
• Intel HD Graphics 515 1536 Mo
• Intel Iris Graphics 540
• Intel HD Graphics 515

Solution : ce problème a été corrigé dans macOS 10.13.4. Mettez à niveau vers la dernière version de macOS pour le résoudre.

Solution n°1 : désactivation de l’aperçu GPU

1. Dans la barre d’application, cliquez sur l’icône Performances GPU  pour afficher les paramètres de la fonction Performances GPU dans la boîte de dialogue Préférences.
2. Désactivez la case Performances GPU et cliquez sur OK.

Solution n°2 : modification du mode couleur du document vers CMJN.

• Sélectionnez Fichier > Mode couleur du document > Couleur CMJN.

Lorsque vous ouvrez votre document dans Illustrator CC installé sous macOS 10.13 (High Sierra), Illustrator applique Émuler Adobe Illustrator 6.0 comme paramètre de couleur par défaut pour vos documents. Ce problème peut aboutir à la non-prise en charge de la gestion des couleurs pour vos nouveaux fichiers. En outre, des erreurs de conflit de profil peuvent s’afficher lors de l’ouverture de fichiers gérés par couleur.

Solution : ce problème a été résolu dans la version d’octobre 2017 d’Illustrator CC (version 22). Mettez à niveau vers la version la plus récente d’Illustrator pour résoudre ce problème.

Si vous souhaitez continuer à utiliser une version antérieure d’Illustrator CC, essayez les étapes suivantes de la solution :

1. Lancez Illustrator.
2. Sélectionnez Édition > Préférences de couleur.
3. Sélectionnez les paramètres de couleur souhaités pour votre document.
4. Cliquez sur OK.
5. Répétez les étapes 1 à 4 à chaque lancement.

En de rares occasions, les fichiers EPS enregistrés sur un réseau ou un lecteur amovible sont endommagés.

Solution : ce problème a été résolu dans la version d’octobre 2017 d’Illustrator CC (version 22). Mettez à niveau vers la version la plus récente d’Illustrator pour résoudre ce problème.

Cependant, notez qu’Illustrator ne prend pas en charge les disques réseau ou amovibles comme disques de travail, ni les dossiers de services de synchronisation de fichiers tels que Drop Box et Google Drive. Pour plus d’informations, voir Assistance d’Illustrator concernant les réseaux et les supports amovibles.