Systemanforderungen für Adobe Acrobat Sign für Behörden

Adobe Acrobat Sign für Behörden Systemanforderungen

Die folgenden Systemanforderungen gelten für den Adobe Acrobat Sign für Behörden Service.

Unterstützte Betriebssysteme

• Microsoft Windows 10 oder höher
• MacOS 11 (Big Sur) oder höher
  

Unterstützte Browser

Die neuesten Versionen von:

• Safari
• Chrome
• Edge
• Firefox

Unterstützte Dokumentformate

• Adobe PDF (.pdf)
• Microsoft Word (.doc und .docx)
• Microsoft Excel (.xls und .xlsx)
• Microsoft PowerPoint (.ppt und .pptx)
• Text (.txt)
• Rich Text (.rtf)
• Grafiken (.tif, .jpg, .jpeg, .gif, .bmp und .png)
• Web (.htm oder .html)

Erforderliche Software zum Anzeigen eines signierten Dokuments

• Adobe Reader 9.0 oder höher für Dokumente, die mit AES-128-Bit-Verschlüsselung oder niedriger geschützt wurden
• Adobe Reader 10 oder höher für Dokumente, die mit AES-256-Bit-Verschlüsselung geschützt wurden

Erforderliche Software zum Signieren eines Dokuments

• Elektronische Signaturen: Werden über jeden unterstützten Browser angewendet.
• Cloudbasierte digitale Signaturen: Werden über jeden unterstützten Browser angewendet.
• Digitale Signaturen über „Mit Acrobat herunterladen und signieren“: Adobe Acrobat oder Adobe Acrobat Reader XI v11.0.7 oder höher muss verwendet werden.

Explizit zuzulassende Domänen

Anwender mit restriktiver E-Mail-Sicherheit müssen eingehende E-Mails von adobesign@adobesign.us explizit zulassen, um eine Filterung zu vermeiden.

Die IP-Bereiche von Adobe Acrobat Sign für ausgehende E-Mails findest du hier >

Konten mit eingeschränkter Netzwerksicherheit müssen von Adobe benötigte Domänennamen ausdrücklich zulassen.   Die folgenden Domänen müssen zugelassen sein, um grundlegende Funktionen zu sicherzustellen:

• *.adobesign.us
• *.adobesigncdn.us

Explizit zuzulassende IP-Bereiche

Wenn du IP-Adressen in deinem Netzwerk explizit zulässt, füge bitte den folgenden IP-Bereich zu deiner Firewall hinzu:

Nordamerika:

• 52.245.243.96/28 (IPv4)
• 2001:489a:3102:4::160/124 (IPv6)

IP-Bereiche für ausgehende E-Mail-Relays

Wenn deine Organisation IP-Adressen explizit auflistet, um Verbindungen zu deinen eingehenden Mail-Servern zu steuern, füge die folgende IP-Adresse zu deiner Zulassungsliste der IP-Bereiche hinzu:

• 52.245.243.112/28 (IPv4)
• 2001:489a:3102:4::150/124 (IPv6)

SSL/TLS-Anforderungen

Transport Layer Security (TLS) ist das am weitesten verbreitete Sicherheitsprotokoll, das aktuell Verwendung in Webbrowsern und anderen Anwendungen findet, für die über ein Netzwerk übertragene Daten geschützt werden müssen. Verbindungen zu Acrobat Sign erfordern die Verwendung von TLS 1.2 und die Unterstützung mindestens einer der nachstehend aufgeführten Verschlüsselungssammlungen:  Diese Anforderungen gelten sowohl für den eingehenden Traffic an Acrobat Sign-Server (Browser, API) als auch für den ausgehenden Traffic von Acrobat Sign-Servern an Kundenserver (API-Rückrufe zum Abrufen von Quelldokumenten für Vereinbarungen, Zurückgeben des Status und WebHooks).

Für Browser: Solange Sie die Browser-/Betriebssystemanforderungen einhalten, sollten Sie keine Browser-bezogenen Probleme haben. All diese Betriebssysteme/Browser erfüllen unsere TLS-Anforderungen vollständig.

Bei Anwendungen, die die Acrobat Sign-API verwenden, wird TLS 1.2 von den folgenden Plattformen unterstützt:

• Java: verwende Java11 oder höher
• .NET: Verwende .NET 4.6 oder höher
• OpenSSL: Verwenden Sie OpenSSL 1.0.1 oder höher

Für Server, die zum Abrufen von Rückrufen oder WebHook-Anfragen aus Acrobat Sign verwendet werden:

• TLS 1.2-Unterstützung und mindestens eine der unten aufgeführten Verschlüsselungssammlungen
• Beschaffe dir ein gültiges TLS-Zertifikat, und schließe alle Zwischenzertifikate mit ein.

Kunden, die die Konformität ihres Servers testen möchten, können mithilfe einer Reihe von kostenlosen oder kommerziellen Werkzeugen, einschließlich des Qualys SSLLabs-Servertests, sicherstellen, dass ihr Server TLSv1.2 akzeptiert, mindestens eine der nachstehend aufgeführten Verschlüsselungssammlungen unterstützt und ein gültiges Zertifikat hat.

Zulässige TLS-Cipher-Suites:

• ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384
• ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384