Willkommen bei Adobe Acrobat Sign mit VIP!
Unten finden Sie eine kleinschrittige Anleitung zur Einrichtung Ihres Kontos, damit Ihre Anwender beginnen können, Vereinbarungen zu senden und Signaturen zu erfassen!
Führen Sie die Schritte in der unten angegebenen Reihenfolge aus, um Ihr Konto, Ihre Anwender und die Abrechnung vollständig einzurichten.
Dadurch werden alle unterstützenden Dienste für Ihr Konto bereitgestellt.
Es besteht keine Verpflichtung zum Kauf, wenn Sie ein VIP-Konto einrichten.
Sie sollten eine E-Mail von Adobe mit der folgenden Betreffzeile erhalten haben: Wichtig: Einladung zur Value Incentive Plan-Mitgliedschaft
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
Authentifizieren Sie sich mit Ihrer Adobe ID bei Adobe.
Hinweis: Die E-Mail-Adresse, mit der Sie die VIP-Einladung annehmen, wird zum Administrator (Vertragseigentümer) des Kontos.
Abonnementdetails überprüfen
Überprüfen Sie die Details der Organisation, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind:
Schließen Sie Ihre VIP-Registrierung ab
Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen
Wenn die Registrierung abgeschlossen ist, gelangen Sie zur Adobe Admin Console.
Im Abschnitt Produkt sollte mindestens Acrobat Sign zu sehen sein (wenn Sie bereits eine Bestellung bei Ihrem Vertriebsmitarbeiter aufgegeben haben).
So erstellen Sie eine neue Adobe ID:
Weitere Informationen zum Bearbeiten einer vorhandenen Adobe ID und zum Verwalten mehrerer IDs finden Sie hier.
Von der Adobe Admin Console können Anwendern zentral Berechtigungen für den Zugriff auf Adobe-Produkte (wie Acrobat Sign) und für die Kontaktaufnahme mit dem Support erteilt werden.
Als erster Anwender im Konto wird Ihnen automatisch die Rolle des Systemadministrators zugewiesen.
Damit Sie die Rechte für das Produkt Acrobat Sign erhalten, müssen Sie sich selbst die Rolle des Produktadministrators zuweisen:
Melden Sie sich bei der Adobe Admin Console an (falls Sie noch nicht angemeldet sind).
Navigieren Sie zur Registerkarte Benutzer.
Klicken Sie einmal auf Ihren Namen, um Ihre Anwenderdetails zu öffnen
Die Seite Anwenderdetails wird geöffnet.
Klicke auf die Auslassungspunkte (...) im Bereich Administratorrechte und wähle Administratorrechte bearbeiten
Die Seite Admin bearbeiten wird geladen.
Die Seite Admin-Zusammenfassung bearbeiten wird geladen.
Die Anwenderseite wird aktualisiert und zeigt dann an, dass Sie jetzt Produktadministrator für Acrobat Sign sind:
Wenn ein Benutzer zum Produktadministrator befördert wird, wird ihm eine E-Mail mit der Schaltfläche erste Schritte gesendet, über die die Adobe-Administratorkonsole geöffnet werden kann:
Um ein Produkt Anwendern zur Verfügung zu stellen, müssen Sie zunächst ein Profil für das Produkt definieren. Indem Sie das Produktprofil einem Anwender zuweisen, erteilen Sie diesem Anwender die Berechtigung, auf das Produkt zuzugreifen.
Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste Produkt aus.
Wählen Sie Acrobat Sign aus der Produktliste in der linken Spalte aus.
Klicken Sie auf Document Cloud , um die Angebote zu erweitern, wenn Acrobat Sign nicht angezeigt wird
Definieren Sie die Profilname als intuitiven Wert.
Auf der Seite Kontingent können Sie die Anzahl der Lizenzen begrenzen, die ein Profil steuern kann.
Klicken Sie auf Speichern.
Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf Anwender aus.
Klicken Sie einmal auf Ihren Namen, um Ihre Anwenderdetails zu öffnen.
Klicke auf die Auslassungspunkte (...) im Bereich Produkt und wähle Bearbeiten aus dem Menü
Wählen Sie das Produkt Acrobat Sign aus, um es dem Benutzerprofil hinzuzufügen
Klicken Sie auf Speichern.
Nach dem Speichern gelangen Sie wieder auf die Anwenderseite zurück, wo Sie das zugewiesene Produkt sehen:
Greifen Sie über die Kopfleiste der Admin Console auf die Support-Funktionen Ihrer Dienste zu.
Auf der Seite Support-Übersicht finden Sie einige nützliche Funktionen:
Acrobat Sign kann für viele verschiedene Compliance-Anforderungen konfiguriert werden.
Wenn Sie mit Acrobat Sign nicht vertraut sind und spezielle Signaturanforderungen haben, ist es empfehlenswert, früh eine Expertensitzung zu vereinbaren, in der Sie Ihre Signaturanforderungen besprechen und die wichtigsten verfügbaren Einstellungen von Acrobat Sign zur Absicherung Ihres Prozesses kennenlernen können.
Die administrativen Steuerelemente innerhalb des Produkts Acrobat Sign steuern die Funktionsoptionen, die Absendern zur Verfügung stehen, sowie die Umgebung und die Bedingungen für Empfänger.
Während die Adobe Admin Console den Zugriff auf das Produkt regelt, werden mit den Acrobat Sign-Administratormenüs die Details der Vereinbarungen, ihre Funktionsweise und ihre Anzeige konfiguriert:
Zahlungen und Rechnungen werden über die Adobe Customer Information Site (ACIS) verwaltet. Sie können von dieser Konsole aus Ihre Rechnungsinformationen aktualisieren, Kreditkarten anhängen oder Rechnungen überprüfen und herunterladen.
Das Abrechnungs-/ACIS-System unterstützt derzeit nur die Browser Firefox und Chrome .
So fügen Sie eine Kreditkarte als Zahlungsmethode hinzu:
Stellen Sie beim Versuch, sich bei ACIS anzumelden, sicher, dass Sie sich bei Adobe mit derselben Adresse anmelden, an die diese E-Mail gesendet wurde.
Authentifizieren Sie sich bei Adobe mit derselben E-Mail-Adresse, an die die E-Mail mit dem Betreff Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen an gesendet wurde
Wenn beim Authentifizieren der folgende Fehler angezeigt wird: Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse oder erstellen Sie ein neues Konto.
Dieser Fehler zeigt an, dass die angegebene E-Mail-Adresse nicht mit einem vorhandenen Benutzer übereinstimmt. Daher muss ein neues Konto erstellt werden
Wenn beim Authentifizieren der folgende Fehler angezeigt wird: Das ist ein falsches Kennwort. Erneut versuchen.
Dieser Fehler zeigt an, dass ein Benutzer gefunden wurde, das Kennwort jedoch nicht stimmt.
Die Adobe Customer Information Site (ACIS) wird geöffnet.
Ihre Kreditkarte wurde für wiederkehrende Rechnungen in Ihrem Konto gespeichert.
Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf ACIS oder beim Hinzufügen Ihrer Kreditkarte haben, wenden Sie sich an acis@adobe.com.
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Abrechnung haben, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
* Die IT-Sicherheitsprotokolle von Adobe schreiben vor, dass der ACIS-Zugriff nur auf einzelne E-Mail-Adressen erfolgen darf; E-Mail-Aliase und E-Mail-Verteilerlisten sind nicht zulässig.
Die Adobe Customer Information Site (ACIS) ist die zentrale Ressource für Ihre Zahlungsinformationen und Ihren Zahlungsverlauf.
Startseite
Die Registerkarte Start enthält die allgemeinen Informationen über die aktuellen Zahler und den Kontostand:
Rechnungen und Zahlungen
Rechnungen und Zahlungen werden an eine durchsuchbare Tabelle gesendet, die mithilfe der Felder oben auf der Seite gefiltert werden kann.
Die Spaltenüberschriften in der Tabelle können angeklickt werden, um die Tabelle anhand der Werte in dieser Spalte zu sortieren.
Benutzer
Sie können zusätzlichen Anwendern Zugriff auf Ihr ACIS-Konto gewähren, um Rechnungskopien zu erhalten, Zahlungen zu tätigen oder ihren Zugriff zu löschen.
Konto
Die grundlegenden Rechnungsinformationen für Ihr Konto:
Dokumente
Referenzdokumentation zu abrechnungsbezogenen Aktivitäten (z. B.: Überweisungsanweisungen).
Wenden Sie sich an Ihren Success Manager, der Ihnen bei der Installation der Lizenzen oder Transaktionen zur Seite stehen kann.
Wenn Sie nicht wissen, wer Ihr Success Manager ist, können Sie sich an den Support wenden, der Ihre Anfrage entsprechend weiterleiten kann.
Optimieren von Workflows mit Acrobat Sign
Verwalte und signiere Dokumente schnell und einfach online.
