Melde dich als Konto-Level-Administrator in der Acrobat Sign-Web-Anwendung an.
Zuletzt aktualisiert am
8. Juli 2026
Diese Seite enthält Informationen für Adobe Acrobat Sign-Administratoren, die Acrobat Sign-Benutzer und -Lizenzen auf der Unternehmensplattform von Adobe, der Adobe Admin-Konsole, verwalten.
Anmerkung
Einige Acrobat Sign-Kunden verwalten Acrobat Sign-Benutzer und -Lizenzen in der Acrobat Sign-Anwendung selbst. Diese alternative Methode zur Verwaltung von Benutzern und Lizenzen ist hier dokumentiert.
Auto-Provisionierung von Acrobat Sign-Endanwendern aus Acrobat Sign Partner-Anwendungen heraus
Wenn eine Organisation Acrobat Sign über die Adobe Admin Console verwaltet und Acrobat Sign in Partneranwendungen integriert, werden Endbenutzer automatisch im Acrobat Sign-Konto bereitgestellt und dem Standardproduktprofil zugewiesen, wenn sie aus der Partneranwendung heraus auf Acrobat Sign zugreifen.Administratoren können konfigurieren, welchem Produktprofil neue Benutzer zugewiesen werden, oder die automatische Bereitstellung deaktivieren, wenn sie Benutzer lieber manuell verwalten möchten.
In der Regel erhalten Endbenutzer Zugriff auf das Acrobat Sign-Konto eines Unternehmens, wenn ein Administrator den Endbenutzer zur Acrobat Sign-Berechtigung in der Admin-Konsole hinzufügt. Der Endbenutzer kann dann Vereinbarungen innerhalb der Acrobat Sign-Partnerintegration ODER mithilfe der Acrobat Sign-Webanwendung oder der mobilen Acrobat Sign-App senden.
Durch die automatische Bereitstellung kann der Endbenutzer jedoch einfach durch Initiieren eines Signaturablaufs in der Partneranwendung zum Acrobat Sign-Konto hinzugefügt werden.
Diese Funktion steht allen Kunden zur Verfügung, die Acrobat Sign Enterprise-Abovarianten nutzen.
Diese Funktion ist in den folgenden Acrobat Sign-Partneranwendungen verfügbar:
- Salesforce
- Microsoft Dynamics
- Oracle NetSuite
Auto-Provisionierung ist standardmäßig aktiviert
Auto-Provisionierung ist standardmäßig eingeschaltet. Wenn du Anwender lieber manuell verwalten möchtest, kannst du die Auto-Provisionierung in den Integrationseinstellungen deaktivieren (siehe Auto-Provisionierung deaktivieren unten).
Anmerkung
Der Administrator muss ein Adobe Acrobat Sign Konto-Level-Administrator und ein Admin Console-System- oder Produkt-Level-Administrator sein.
Wenn deine Organisation Acrobat Sign-Anwender lieber manuell verwalten möchte, anstatt sie automatisch von Partner-Anwendungen aus zu provisionieren, kannst du diese Funktion deaktivieren.
Gehe zu Kontoeinstellungen > Integrationseinstellungen.
Deaktiviere Auto-Provisionierung aktivieren.
Speichern Sie die Konfiguration.
Automatische Bereitstellung für Acrobat Sign-Partneranwendungen aktivieren
Automatische Bereitstellung in der Acrobat Sign-Webanwendung aktivieren
Anmerkung
Der Administrator muss ein Administrator auf Adobe Acrobat Sign-Kontoebene UND ein Administrator auf Admin Console-System- oder Produktebene sein.
Melden Sie sich bei der Acrobat Sign-Webanwendung als Administrator auf Kontoebene an und navigieren Sie zu Konto > Kontoeinstellungen > Integrationseinstellungen
- Aktiviere das Kontrollkästchen für Auto-Provisionierung aktivieren.
- Wähle aus, in welches Admin Console-Produktprofil die neuen Anwender provisioniert werden sollen.
Wähle Speichern aus.
Auto-Provisionierung in einer Acrobat Sign Partner-Anwendung aktivieren
Der Administrator muss sicherstellen, dass die automatische Bereitstellung auch in der Acrobat Sign-Partneranwendung aktiviert ist.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Acrobat Sign-Partnerintegrationshandbuch.
Derzeit werden folgende Anwendungen unterstützt:
- Salesforce
- Microsoft Dynamics
- Oracle NetSuite
Ergebnis der Auto-Provisionierung in der Admin Console
Der neue Benutzer wird in der Admin-Konsole erstellt.
- Wenn ein Anwender (zum ersten Mal) innerhalb der Acrobat Sign Partner-Anwendung auf Acrobat Sign zugreift, wird er als neuer Anwender in der Admin Console erstellt UND mit einer Acrobat Sign-Lizenz provisioniert.
- Wenn der Anwender bereits in der Admin Console vorhanden ist, wird er nur mit einer Acrobat Sign-Lizenz provisioniert.
- Wenn der Anwender bereits in der Admin Console vorhanden ist und bereits mit einer Acrobat Sign-Lizenz provisioniert ist, findet keine Änderung statt.
- Die Acrobat Sign-Lizenz kann auf Acrobat Sign Enterprise aktualisiert werden, falls der Anwender eine niedrigere Acrobat Sign-Abo-Option hatte.
- Wenn der Anwender bereits in der Admin Console vorhanden ist, wird er nur mit einer Acrobat Sign-Lizenz provisioniert.
- Der Benutzer wird mit einem Adobe-Identitätstyp erstellt, der auf der Konfiguration des Unternehmens in der Admin-Konsole basiert:
- Wenn die Organisation Federated ID für eine beanspruchte Domain/ein Verzeichnis eingerichtet und SSO/SAML aktiviert hat UND wenn die E-Mail-Adresse des Endbenutzers mit dieser beanspruchten Domain übereinstimmt, dann wird der neue Endbenutzer als Federated ID Benutzer hinzugefügt.
- Wenn die Organisation Enterprise ID für eine beanspruchte Domain/ein Verzeichnis eingerichtet hat (und SSO/SAML nicht aktiviert hat) UND wenn die E-Mail-Adresse des Endbenutzers mit dieser beanspruchten Domain übereinstimmt, dann wird der neue Endbenutzer als Enterprise ID Benutzer hinzugefügt.
- Andernfalls wird der Endbenutzer als Business ID Benutzer oder als Adobe ID Benutzer hinzugefügt.
Der neue Benutzer erhält eine Acrobat Sign-Lizenz
Wenn der Benutzer dem Acrobat Sign-Produkt in der Admin-Konsole zugewiesen ist, erhält er eine Lizenz, mit der er den Acrobat Sign-Dienst verwenden darf.
- Der Benutzer wird dem Acrobat Sign Produktprofil hinzugefügt, das auf der Acrobat Sign Integration Settings Seite konfiguriert ist. Wenn kein Profil ausgewählt wurde, wird der Benutzer dem Standard-Produktprofil zugewiesen.
Endbenutzer-Erlebnis innerhalb der Acrobat Sign Partner-Anwendung
Für einen Endbenutzer mit einer Federated ID/Enterprise ID
Adobe empfiehlt Unternehmen aus verschiedenen Gründen, die Federated ID für ihre Endbenutzer zu aktivieren. Der Vorteil der Federated ID und der Enterprise ID beim Arbeitsablauf für die automatische Bereitstellung besteht darin, dass die Endbenutzer Acrobat Sign in der Partneranwendung sofort verwenden können, ohne dass eine Zustimmung gegeben werden muss oder die Verwendung von Acrobat Sign verzögert wird.
- Benutzer mit einer Enterprise ID werden aufgefordert, bei der ersten Anmeldung bei der Adobe Acrobat Sign-Webanwendung (oder einer beliebigen Adobe-Website) ein Kennwort zu erstellen.
- Benutzer mit einer Federated ID werden nie zur Erstellung eines Kennworts aufgefordert, da Adobe den SSO-/SAML-Identitätsanbieter des Unternehmens verwendet.
Für einen Benutzer mit Business ID/Adobe ID
Benutzer mit einer Business ID und Adobe ID können Acrobat Sign nicht sofort in der Partneranwendung verwenden.
Eine Fehlermeldung in der Acrobat Sign-Partneranwendung wird ausgelöst (mit einer zugehörigen E-Mail), um den Beitritt zum Acrobat Sign-Konto abzuschließen (Festlegen eines Kennworts, falls noch keines vorhanden ist).
Sobald der Endbenutzer den Beitritt zum Acrobat Sign-Konto abgeschlossen hat, kann er Acrobat Sign in der Partneranwendung verwenden.
Häufige Probleme und deren Lösung
Ein Benutzer, der versucht, das Acrobat Sign-Konto des Unternehmens aus der Acrobat Sign-Partneranwendung heraus zu verwenden, verfügt möglicherweise bereits über ein Acrobat Sign-Konto, das mit derselben E-Mail-Adresse verknüpft ist.
In diesem Fall kann der Benutzer per E-Mail Anweisungen zur Lösung dieses Konflikts erhalten.
Wenden Sie sich an den Adobe Support, wenn Sie weitere Hilfe zu diesem Problem benötigen.
Wenn Adobe Azure oder Google Connectors für das User Management innerhalb der Admin Console, die eine angeforderte Domain nutzt, verwendet werden, verhindern diese Connectors, dass in der Admin Console Benutzerkonten über alternative Methoden erstellt werden (z. B. durch automatische Bereitstellung innerhalb einer Acrobat Sign-Partneranwendung).
- Dies setzt voraus, dass das Benutzerkonto, das über die automatische Bereitstellung des Acrobat Sign-Partners erstellt wird, dieselbe E-Mail-Domain wie der Azure- oder Google-Connector verwendet.
- Wenn das Benutzerkonto bereits in der Admin Console einer*s Kund*in (über Azure oder Google Connectors) erstellt wurde, kann der automatische Bereitstellungs-Workflow des Partners dem vorhandenen Benutzerkonto eine Acrobat Sign-Lizenz hinzufügen.
Optimieren von Workflows mit Acrobat Sign
Verwalte und signiere Dokumente schnell und einfach online.
