La instalación de la aplicación de escritorio de Creative Cloud se bloquea | macOS Catalina (10.15)

Buscar

Última actualización el 4 may. 2021

Obtenga información sobre los pasos que se deben seguir cuando se bloquea la instalación de la aplicación de escritorio de Creative Cloud en macOS Catalina (10.15).

La instalación de la aplicación de escritorio de Creative Cloud se bloquea en un porcentaje en macOS Catalina (10.15)

Cuando intente actualizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud desde una versión de 32 bits en macOS Catalina (10.15), la instalación podría bloquearse en un porcentaje específico.

Cómo solucionar este problema

Tras cancelar la instalación fallida, siga estos pasos:

Con la utilidad de desinstalación, desinstale la versión anterior de la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
Elimine la carpeta Adobe Application Manager de la ubicación siguiente: Aplicaciones > Utilidades > Adobe Application Manager.
Descargue la versión más reciente de la aplicación de escritorio de Creative Cloud.