Lopeta Acrobat.
Työkalun tai ominaisuuden käyttäminen Acrobatissa tuottaa seuraavan virheen:
”Acrobatin käynnissä oleva esiintymä on aiheuttanut virheen.”
Syy: Virhe ilmenee, kun jo käynnistetty Acrobat-esiintymä on varattu tai jumittunut ja yrität suorittaa Acrobatin ulkopuolisen toiminnon, esimerkiksi avata PDF-tiedoston kaksoisnapsautuksella.
Ratkaise ongelma kokeilemalla seuraavia ratkaisuja annetussa järjestyksessä.
Lopeta Acrobat.
Avaa Tehtävienhallinta tekemällä jokin seuraavista toimista:
Napsauta Adobe Acrobatia hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Lopeta tehtävä. Jos näet muita Acrobatin prosesseja Taustaprosessit-luettelossa, napsauta kutakin prosessia yksitellen hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Lopeta tehtävä.
Sulje Tehtävienhallinta.
Käynnistä Acrobat uudelleen nähdäksesi, ratkesiko ongelma. Mikäli ei, kokeile seuraavaa ratkaisua.
Lopeta Acrobat.
Avaa Windowsin rekisterieditori.
Siirry seuraavaan rekisteriavaimeen:
HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application
Tee varmuuskopio: napsauta Sovellus-avainta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Vie. Syötä Vie rekisteritiedosto -valintaikkunassa tiedoston nimi ja valitse Tallenna.
Muuta avaimen arvo AcroViewA20 arvoon AcroViewR20 (kaksi viimeistä numeroa määräytyvät tietokoneellesi asennetun Acrobat-version mukaan, esim. jos käytössä on Acrobat 2020, numeroiksi tulee 20):
Sulje rekisterieditori napsauttamalla Sulje-kuvaketta (X) valintaikkunan oikeasta yläkulmasta.
Käynnistä Acrobat uudelleen nähdäksesi, ratkesiko ongelma. Mikäli ei, kokeile seuraavaa ratkaisua.
Acrobat tai sen käyttämiseen tarvittavat resurssit ovat saattaneet vioittua. Yritä korjata Acrobat seuraavalla tavalla:
Tarkista, onko tietokoneelle asennettu virustorjuntaohjelma.
Jos on, poista se käytöstä. Tarkista, ratkesiko ongelma.
Jos ongelma ratkeaa, ilmoita siitä tuotteesta vastaavalle myyjälle.