Vakava virhe – Acrobat ei saanut yhteyttä DDE-palvelimeen

Avaa Windowsin rekisterieditori.

1. Valitse Käynnistä > Suorita.
2. Kirjoita Avaa-kenttään Regedit ja valitse OK.

Siirry seuraavan rekisteriavaimen kohdalle:
    HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application

Tee varmuuskopio: napsauta Sovellus-avainta hiiren kakkospainikkeella ja vie se työpöydälle.

Muuta avain ”AcroviewA18” muotoon ”AcroviewR18”.

(A:n ja R:n arvo riippuu asennetusta Acrobat-versiosta. Esimerkiksi Acrobat 2018 -version avain on A18.)

Sulje rekisterieditori ja Acrobat.

Käynnistä Acrobat uudelleen nähdäksesi, ratkesiko ongelma. Mikäli ei, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Tarkista, onko tietokoneelle asennettu virustorjuntaohjelma.

Jos on, poista se käytöstä. Tarkista, ratkesiko ongelma.

Päivitä Acrobat uusimpaan versioon ja tarkista, ratkesiko ongelma.

Jos haluat suorittaa päivityksen automaattisesti Acrobatista, valitse Ohje > Etsi päivityksiä. Lataa ja asenna uusimmat päivitykset toimimalla päivitysohjelman ikkunassa olevien ohjeiden mukaan.