Lopeta Acrobat tai Acrobat Reader.
Päivitetty viimeksi
23. lokakuuta 2025
Opi vianmäärityksestä Adobe Acrobatin ja Acrobat Readerin käyttämien olennaisten taustaprosessien ongelmissa.
AcroCEF.exe- ja RdrCEF.exe-prosessit tukevat verkkoyhteyttä käyttäviä ominaisuuksia, kuten Täytä ja allekirjoita, Lähetä sähköisesti allekirjoitettavaksi ja Jaa ja tarkista. Jos nämä prosessit toimivat virheellisesti, saatat nähdä virheilmoituksen käyttäessäsi näitä palveluja.
Taustaprosessit eivät vastaa
Windows
Paina Ctrl + Alt + Delete avataksesi Tehtävienhallinnan.
Etsi Prosessit-välilehdestä kaikki AcroCEF.exe- ja RdrCEF.exe-ilmentymät ja lopeta ne.
Sulje Tehtävienhallinta ja käynnistä Acrobat uudelleen.
macOS
Lopeta Acrobat tai Acrobat Reader.
Siirry kohtaan Finder > Ohjelmat > Apuohjelmat > Toimintojen valvonta.
Valitse ja pysäytä kaikki AcroCEF- ja RdrCEF-prosessit.
Käynnistä Acrobat uudelleen.
Riittämättömät kansion käyttöoikeudet
Tarkista seuraavat polut ja varmista, että käyttäjätililläsi on käyttö- ja muokkausoikeudet näihin hakemistoihin.
Adobe Acrobatille
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/WebResources
Acrobat Reader:
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat Reader/DC/WebResources
Virustorjuntaohjelma aiheuttaa suorituskykyongelmia
Jotkin virustorjuntaohjelmat saattavat estää Acrobatin asianmukaisen toiminnan. Tarkista, että virustorjuntaohjelmistosi on ajan tasalla.
- Jos ongelmat jatkuvat, kokeile virustorjuntaohjelman väliaikaista poistamista käytöstä käynnistyksen ajaksi.
- Jos se avautuu, lisää Acrobat poikkeukseksi tietoturvaohjelmistosi asetuksissa.
Muista ottaa virustorjuntaohjelma uudelleen käyttöön testauksen jälkeen järjestelmäsi turvallisuuden ylläpitämiseksi.
Vioittunut asennustiedosto
Windows
Avaa Acrobat.
Valitse Valikko > Ohje > Korjaa asennus.
Korjaa tiedostot näyttöön tulevien ohjeiden avulla.
Kun korjaus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen.
macOS
Avaa Acrobat.
Valitse Ohje > Korjaa asennus.
Korjaa tiedostot näyttöön tulevien ohjeiden avulla.
Kun korjaus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen.
Vaurioituneet sovellustiedostot
Windows
Poista Acrobatin ja Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennukset Adobe Cleaner Tool -työkalulla.
Käynnistä tietokone uudelleen.
Lataa Acrobatin 64-bittinen asennusohjelma ja avaa se ilmoituksistasi tai Lataukset-kansiosta.
Kaksoisnapsauta ladattua tiedostoa ja valitse Suorita.
Asenna Acrobat toimimalla näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.
macOS
Poista Acrobatin ja Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennukset Adobe Cleaner Tool -työkalulla.
Käynnistä tietokone uudelleen.
Lataa Acrobatin yhtenäinen asennusohjelma ja avaa se ilmoituksistasi tai Lataukset-kansiosta.
Kaksoisnapsauta ladattua .dmg-tiedostoa Acrobatin asennusohjelman taltion ottamiseksi käyttöön.
Asenna Acrobat toimimalla näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.
