Tunnetut ja korjatut ongelmat

Päivitetty viimeksi 8. joulukuuta 2025

Lue Acrobatin tunnettujen ja korjattujen ongelmien tilasta.

Acrobat kaatuu Selcore-tietokonesohjelmaa käytettäessä

Open

Sovellusversio Acrobat DC 2023
Laitetyypit, joita asia koskee Windows, macOS
Päivitetty viimeksi -

Yhteenveto

Acrobat kaatuu, kun sitä käytetään Seclore Desktop Clientin 3.21.8.0:aa vanhempien versioiden kanssa.

Seuraavat vaiheet

Päivittä Seclore-ohjelma uusimpaan versioon. Jos ongelma jatkuu, poista asiakasohjelman asennus.

Acrobat kaatuu IntoWords-laajennusta käytettäessä

Open

Sovellusversio Acrobat DC 2023
Laitetyypit, joita asia koskee Windows, macOS
Päivitetty viimeksi -

Yhteenveto

Acrobat kaatuu käytettäessä IntoWordsin versiota, joka on vanhempi kuin 1.16.7.1.

Seuraavat vaiheet

Voit korjata ongelman päivittämällä Into Wordsin versioon 1.16.7.1 tai sitä uudempaan tai poistamalla laannuksen käytöstä.

Acrobat kaatuu Pitstop Pro -laajennusta käytettäessä

Open

Sovellusversio Acrobat DC 2023
Laitetyypit, joita asia koskee Windows, macOS
Päivitetty viimeksi -

Yhteenveto

Adobe Acrobat kaatuu, kun Pitstop Pro -laajennus on asennettu.

Seuraavat vaiheet

Voit korjata tämän poistamalla Pitstop Pron asennuksen tai laajennuksen käytöstä ja käynnistämällä Acrobatin uudelleen.

Acrobat kaatuu ImageRight-laajennusta käytettäessä

Open

Sovellusversio Acrobat DC 2023
Laitetyypit, joita asia koskee Windows, macOS
Päivitetty viimeksi -

Yhteenveto

Acrobat kaatuu, jos on asennettu ImageRight-laajennuksen 25.1.1.206:ta vanhempi versio.

Seuraavat vaiheet

Voit ratkaista tämän ongelman päivittämällä ImageRightin versioon 25.1.1.206 tai sitä uudempaan versioon. Jos ongelma jatkuu, poista laajennus käytöstä tai poista sen asennus ja käynnistä Acrobat uudelleen.

    • Jos haluat poistaa ImageRight-laajennuksen käytöstä, päivitä Acrobat uusimpaan versioon ja siirry kohtaan Valikko > Oletukset, valitse vasemmalta Laajennukset, napsauta Poista ImageRight -laajennus käytöstä -valintaruutua ja napsauta sitten OK.
    • Voit poistaa ImageRight-asennuksen siirtymällä kohtaan Ohjauspaneeli > Ohjelmat > Ohjelmat ja ominaisuudet, valitsemalla ImageRight Adobe Plug-In ja sitten Poista asennus.

Sisältötunnisteet puuttuvat Firefly-työnkulkujen jälkeen

Open

Sovellusversio Acrobat DC 2024
Laitetyypit, joita asia koskee Windows, macOS
Päivitetty viimeksi -

Yhteenveto

Sisällön tunnistetietoja ei lisätä asiakirjatasolla (vaikka ne ovat olemassa kuvatasolla), jos asiakirja hävitetään, suojataan, pakataan tai optimoidaan sen jälkeen, kun generoi kuva- tai generatiivinen täyttö- työnkulkuja on käytetty.

Seuraavat vaiheet

Tiimimme työskentelee tämän ongelman korjaamiseksi. Tarkista päivitykset pian uudelleen. 

PDF-sähköpostitoiminnot avaavat vanhan Outlookin

Open

Sovellusversio Acrobat DC 2024
Laitetyypit, joita asia koskee Windows, macOS
Päivitetty viimeksi -

Yhteenveto

PDF-sähköpostitoiminnot Acrobatista eivät käynnistä uutta Microsoft Outlook -sovellusta, vaan avaavat vanhan Outlook-sovelluksen. Vanha Outlook käynnistyy, vaikka uusi Outlook on asetettu oletussähköpostisovellukseksi.

Seuraavat vaiheet

Tiimimme työskentelee tämän ongelman korjaamiseksi. Tarkista päivitykset pian uudelleen. 

Viive verkkolinkkien avaamisessa macOS:n Acrobat-eristysympäristössä

Open

Sovellusversio Acrobat DC 2024
Laitetyypit, joita asia koskee macOS
Päivitetty viimeksi -

Yhteenveto

Verkkolinkit avautuvat hitaasti Acrobatin eristysympäristössä Sonomaa aiemmissa macOS-versioissa. Käyttäjät kokevat huomattavia viiveitä napsauttaessaan linkkejä, joiden pitäisi avautua ulkoisissa selaimissa.

Seuraavat vaiheet

Apple suosittelee päivittämistä macOS:n uusimpaan versioon. Voit myös avata Aktiivisuusmonitorin, paikantaa Applen appleeventsd-prosessin ja lopettaa sen. Lue lisätietoja verkkolinkkien avaamisviiveen ratkaisemisesta macOS-eristysympäristössä.

Hidas tarkennettu haku pilvidokumenteissa

Open

Sovellusversio Acrobat DC 2024
Laitetyypit, joita asia koskee Windows, macOS
Päivitetty viimeksi -

Yhteenveto

Haun lisäasetukset toimivat hyvin hitaasti, jos asiakirja on avattu pilvestä.

Seuraavat vaiheet

Tiimimme työskentelee tämän ongelman korjaamiseksi. Tarkista päivitykset pian uudelleen.